5 teknik untuk mengelakkan perbualan yang agresif

Mereka mengatakan bahawa untuk melawan anda memerlukan sekurang-kurangnya dua bahagian yang saling berhadapan. Dalam pengertian ini, keinginan untuk konflik tidak perlu, melainkan keinginan untuk tidak mengelakkannya. Keinginan ini, seolah-olah tidak bersalah kerana dapat berpuas hati dengan sikap pasif, dapat membuat kita berakhir menjadi sebahagian daripada konfrontasi tanpa menyedari. Itulah sebabnya penting untuk belajar untuk mengelakkan perbualan yang agresif.

Matlamat kebanyakan dialog adalah pemahaman, sebanyak mungkin. Matlamat yang menjadi rumit apabila keghairahan memerintah dan titik permulaan kedudukannya sangat jauh. Ia adalah dalam kes-kes ini apabila kita perlu berhati-hati untuk tidak memberi jalan atau memberi makan perbualan yang agresif.

Bagaimana untuk mengelakkan perbualan yang agresif? Ia boleh menjadi mudah jika kita mengautomasikan strategi tertentu dan menggunakannya apabila kita mengenal pasti peningkatan agresif dalam dialog.

"Banyak yang menjerit dan berdebat sehingga yang lain diam. Mereka percaya bahawa mereka telah meyakinkannya. Dan mereka selalu salah".

-Noel Clarasó-

1. Pastikan dialog difokuskan

Ramai yang tahu teknik ini dengan nama "rekod bergaris". Ia terdiri daripada ulangi lagi dan kembali titik yang kita mahu pergi, mengabaikan sebarang pernyataan yang bergerak dari ini. Ini adalah cara untuk mengalihkan perbualan untuk menegaskan semula diri kita dan mengelakkan diri daripada terjebak dalam perangkap agresif yang lain.

Teknik ini berguna untuk mengelakkan perbualan yang agresif, kerana ia membantu untuk mengekalkan komunikasi dalam istilah rasional. Anda bercakap dengan matlamat. Dengan menumpukan pada matlamat itu, kami meneutralkan jenis mesej lain yang boleh menjejaskan emosi dan memesongkan tujuan komunikasi.

2. Potong jumlah maklumat yang diberikan

Ini adalah teknik yang sangat berkesan apabila orang lain mengisi perbualan dengan petunjuk atau kehalalan, yang direka untuk membuat kita berasa buruk. Ia terdiri daripada meminimumkan apa yang kita katakan, untuk membolehkan seluruh "pihak" menyatakan diri mereka.

Objektifnya adalah untuk keluar daripada petua abu-abu itu, kerana ini biasanya menutupi residu yang agresif, menghasilkan kekeliruan dan menimbulkan konflik. Oleh itu, dengan jelas dalam komunikasi kami, memastikan pihak lain memahami apa yang kami ingin katakan, adalah cara yang baik untuk mengelakkan perbualan yang agresif.

3. Asumsikan kejatuhan kami

Apabila dua pihak berhadapan dengan satu sama lain, ia jarang mendapat alasan untuk membantu sepenuhnya salah seorang daripada mereka. Ia juga biasa bagi parti-parti, agar tidak terdedah, cenderung membuat pengakuan dengan lebih pasti daripada yang pantas. Memandangkan godaan ini, mengawalnya akan mengurangkan kemungkinan keganasan akan mula meningkat dalam pertukaran pendapat..

Jadi, mengiktiraf sebahagian sebab dalam kedudukan yang berbeza melucutkan banyak konflik sebelum mereka mula. Dengan berbuat demikian, kami mewujudkan kerangka dialog yang lebih rentan terhadap persetujuan, dan, oleh itu, kurang agresif..

4. Perhatian terpilih

Teknik ini perlu dilakukan dengan sengaja mengabaikan kandungan atau ekspresi yang menyebabkan kesalahan atau ketidakselesaan, pada masa yang sama bahawa hanya aspek utama yang dihadapi. Khususnya, ia adalah tentang mengabaikan bentuk-bentuk apabila yang lain menggunakan yang tidak sesuai.

Pengantara tidak lama lagi akan menyedari bahawa kata-katanya tidak mempunyai kesan dan dia mungkin berputus asa. Perkara yang betul adalah untuk memberi tumpuan kepada sesuatu yang positif untuk mendapatkan perbualan dari persekitaran negatif di mana yang lain mahu mencarinya..

Sebagai contoh, apabila pasangan itu berkata: "Anda tidak pernah menyedari saya. Jumaat lepas kami pergi ke filem dan anda tidak tiba pada waktu" Menggunakan perhatian terpilih, Jawapan mungkin ialah: "Adakah anda akan menerima jemputan lain untuk pawagam dan makan malam sebagai pampasan?"

5. Pemisahan topik

Teknik ini digunakan apabila anda mula membuat senarai panjang perebutan. Yang ideal adalah untuk memberi tumpuan terlebih dahulu pada salah satu mesej tersebut dan kemudian, satu demi satu, pada yang lain. Jika semuanya diterima, bersama-sama, pada masa yang sama, mudah bagi kita untuk membuat kesilapan ketika memilih strategi penangguhan yang terbaik.

Tanpa menyedari, seseorang yang ingin memulakan konflik akan melakukan segala yang mungkin untuk menarik yang lain ke tempat itu. Dalam kes ini, kritikan yang melambangkan kepada orang itu dan bukan untuk kelakuan tertentu adalah sangat kerap. Serangan itu langsung kepada yang lain, mencari yang lain untuk bertindak balas.

Sekiranya majoriti perbezaan pendapat yang baik sihat dan memperkaya, kita sering mengambil sifat-sifat ini dengan cara kita meneruskan mempertahankan kedudukan kita. Kesalahan ini, jauh daripada mencegah percakapan yang agresif, nikmatinya, menyebabkannya kehilangan semua kebaikan yang dapat keluar dari pertukaran pandangan.

5 ungkapan untuk nip perbincangan ke tanah Belajar hari ini dalam The Mind adalah 5 ungkapan yang luar biasa yang boleh nip perbincangan di putik atau sekurang-kurangnya menjadikannya lebih menawan. Baca lebih lanjut "