Bagaimana perasaan mempengaruhi keputusan membuat keputusan

Pastinya tidak seperti ini sekali lagi bahawa perasaan mempengaruhi keputusan membuat keputusan. Berapa kali anda menyesal membuat keputusan dalam keadaan emosi tertentu? Anda mungkin menyedari bahawa anda lebih berisiko mengambil risiko apabila anda merasa gembira, sementara kesedihan menyebabkan anda sebaliknya.

Membuat keputusan apabila kita marah biasanya tidak memberikan hasil yang baik, atau jika keputusan dibuat dalam keadaan euforia. Tetapi, Adakah anda benar-benar tahu bagaimana perasaan anda mempengaruhi keputusan anda??, Adakah anda pernah membiarkan diri anda ditolak oleh kesan pertama untuk membuat keputusan? Adakah anda sedar sejauh mana emosi anda dimanipulasi untuk "membantu" anda membuat keputusan??

"Nilai yang hebat untuk mengetahui bagaimana menyampaikan adalah setiap perasaan yang boleh ditinggalkan pada bila-bila dan di mana sahaja dalam sekelip mata, dan boleh dilakukan secara berterusan dan dengan mudah"

-David R Hawkins-

Kesan heuristik dan membuat keputusan

Kesan heuristik adalah pintasan mental yang membolehkan orang membuat keputusan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan cekap. Emosi (ketakutan, keseronokan, kejutan, dan lain-lain) mempengaruhi proses ini, iaitu tindak balas emosi mempengaruhi keputusan, memainkan peranan utama dalam membuat keputusan.

Ini adalah proses yang bekerja di bawah hati nurani dan mempersingkat masa membuat keputusan, membolehkan orang berfungsi tanpa perlu melakukan pencarian maklumat lengkap. Cara bertindak ini berlaku dengan cepat dan tidak sengaja sebagai tindak balas kepada rangsangan, jadi proses itu mempengaruhi mood untuk jangka masa yang singkat.

Kesan heuristik timbul biasanya ketika kita menilai risiko dan manfaat sesuatu, bergantung pada perasaan positif atau negatif yang kita asosiasikan a dengan rangsangan. Ia bersamaan dengan bertindak mengikut hati anda.

Para penyelidik telah mendapati bahawa jika perasaan anda menjadi sesuatu yang positif, maka ia adalah lebih cenderung untuk menilai minusvalores risiko dan harga yg terlalu tinggi faedah, manakala jika perasaannya untuk aktiviti negatif anda akan lebih cenderung untuk harga yg terlalu tinggi risiko yang tinggi dan memandang rendah faedah.

Beberapa contoh heuristik mempengaruhi

Untuk melihat bagaimana kerja-kerja yang mempengaruhi heuristik, mari kita lihat beberapa contoh praktikal. Contoh pertama adalah sangat jelas yang nampaknya sangat mudah. Yang kedua, mungkin ia tidak begitu banyak.

Untuk bermula, bayangkan adegan di mana dua kanak-kanak pergi bermain di taman. Satu kanak-kanak telah lama memainkan di atas buaian di rumah datuk dan nenek beliau 'dan seperti yang anda suka mereka dan bersenang-senang dengan mereka, mempunyai perasaan positif ke arah buaian di taman dan, apabila dia melihat dengan serta-merta keputusan pergi ke taman permainan kerana ia percaya bahawa ia akan menghiburkan walaupun risiko terjatuh dari buaian (keuntungan yang tinggi, risiko rendah) dan berjalan ke arah mereka.

Walau bagaimanapun, kanak-kanak lain baru-baru ini jatuh dari ayunan sambil bermain di tempat lain dan banyak kerosakan telah dilakukan. Kanak-kanak ini, melihat perubahannya, menganggap bahawa ini adalah pilihan yang buruk (faedah kecil, risiko besar). Kedua-dua kanak-kanak telah mengambil pintasan mental untuk menentukan kelebihan dan keburukan menunggang buaian. Kedua-dua mereka tidak berhenti untuk cuba menilai secara realistik semua manfaat dan risiko, tetapi mereka telah membuat keputusan berdasarkan ingatan.

Ini seolah-olah begitu mudah dan begitu jelas dalam kanak-kanak, orang dewasa juga melakukannya dalam pelbagai keadaan di mana, jika kita fikir reflectively mendedikasikan sedikit masa, kita akan mengambil keputusan lain yang kita akan lebih berpuas hati selepas.

Dalam keputusan ini, heuristik akan mempengaruhi penentuan apa yang dianggap kelebihan dan kekurangan. Walaupun pintasan mental ini membolehkan orang membuat keputusan yang cepat dan kerap membuat keputusan yang tepat, mereka juga boleh menyebabkan keputusan yang tidak baik.

Sebagai contoh, fikirkan tentang pengiklanan. Dalam teknik pemasaran yang digunakan dalam pertubuhan komersil atau oleh jualan komersial, serta Pengiklanan menggunakan strategi yang membuat anda berasa baik, yang membangkitkan emosi positif anda, yang merujuk kepada nafsu anda atau membentangkan anda dengan cara hidup yang anda kenali dengan atau yang anda mahu ikuti.

Ini menjadikan anda lebih sabar ketika membeli atau membayar lebih untuk produk dan perkhidmatan yang mereka tawarkan. Malah, ia berfungsi sehingga sejauh mana kita boleh merasa cenderung untuk membeli produk yang memikirkan bahawa mereka merangkumi keperluan yang kita tidak mempunyai. Walaupun tidak dapat mengakses objek yang merangkumi keperluan yang sepatutnya boleh menyebabkan kebimbangan.

Beberapa pemerhatian saintifik

Penyelidikan telah menunjukkan bahawa risiko dan manfaat mempunyai korelasi negatif dalam minda orang. Penyelidikan telah mendedahkan bahawa orang membuat pertimbangan mereka tentang sesuatu aktiviti atau teknologi bukan sahaja kerana apa yang mereka fikirkan tentangnya, tetapi juga kerana bagaimana mereka merasakannya.

Satu kajian yang dijalankan pada tahun 1978 oleh Lichtenstein dan rakan-rakannya banyak memberi gambaran mengenai peranan penting yang mempengaruhi heuristik dalam membuat keputusan. Penyelidik mendapati bahawa penilaian manfaat dan risiko berkorelasi secara negatif.

Iaitu, mereka mendapati bahawa orang ramai merosakkan risiko kerana kami mempunyai pandangan yang lebih optimis mengenai manfaat. Hal yang sama berlaku di sebaliknya, yang lebih tua kita rasa risiko, semakin buruk kita menghargai manfaat yang mungkin.

Ia adalah diperhatikan bahawa tingkah laku tertentu seperti pengambilan alkohol dan merokok telah dinilai sebagai berisiko tinggi dan keuntungan yang rendah, manakala yang lain, seperti penggunaan antibiotik atau vaksin dianggap keuntungan yang tinggi dan risiko rendah.

Tidak lama kemudian, pada tahun 1980, Robert B. Zajonc berhujah bahawa tindak balas afektif terhadap rangsangan sering merupakan tindak balas pertama yang berlaku secara automatik dan seterusnya, yang mempengaruhi cara maklumat diproses dan diadili.

Pada tahun 2000, Finucane dan lain-lain berteori bahawa perasaan positif terhadap keadaan (iaitu, memberi kesan positif) akan membawa kepada persepsi risiko yang lebih rendah dan untuk persepsi manfaat yang lebih besar, walaupun ini secara logiknya tidak dibenarkan untuk keadaan itu.

Jadilah seperti itu, manusia adalah jauh dari mesin rasional yang ada yang bercita-cita menjadi. Sama ada kita mahu atau tidak, minda kita bersedia dan terduga untuk membuat keputusan dengan cepat dan hanya menggunakan sebahagian daripada maklumat. Malah, banyak kali kita membuat keputusan sebelum kita sedar bahawa kita telah mengambil dan terus berpaling dan beralih kepada sesuatu yang kita sudah mempunyai takdir: kita memilih.

Lebih baik esok

Apabila kita berdebat dengan seseorang dan kita perlu membuat keputusan atau mengeluarkan beberapa komen yang halus: "Lebih baik esok". Sekiranya bos kami telah membuat hari yang tidak mungkin dan kami akan meletup dan mengatakan kami ingin meninggalkan syarikat itu: "esok yang lebih baik". Banyak keputusan yang salah telah dibuat dengan penuh emosi.

"Bersabar di semua tempat, tetapi di atas semua, bersabarlah dengan diri anda".

Alasan awan marah dan alasan menyebabkan kita membuat keputusan yang tergesa-gesa dan salah. Itulah sebabnya lebih baik menunggu hingga keesokan harinya. Kami akan tenang dan kita akan melihatnya dengan tenang dan dari perspektif yang lain. Ia bersamaan dengan kiraan yang terkenal hingga sepuluh untuk berehat, tetapi dibawa ke tahap yang lebih tinggi. Berapa kali pada hari berikutnya kita memikirkan masalah hari sebelumnya dan telah kita lihat bahawa itu adalah karut? "Ini satu perkara yang baik yang saya tidak katakan saya meninggalkan pekerjaan itu," ramai yang berfikir..

Rasa dan emosi mempengaruhi lebih banyak daripada yang kita fikirkan mengenai keputusan kita. Oleh itu, adalah penting untuk memikirkan perkara-perkara melalui tenang sebelum bertindak atau mengatakan sesuatu yang boleh mengganggu atau menjejaskan kita.

Mengapa emosi mempengaruhi kita lebih daripada alasan? Emosi cenderung mengatasi sebab. Sebab umum, kita lebih hati-hati daripada otak. Dan ini boleh memberi kesan serius kepada keputusan kami. Baca lebih lanjut "