Adakah bentuk komunikasi baru mempengaruhi kualiti hubungan kita?

Terdapat frasa Peter Drucker yang sangat unik dan yang mencetuskan bentuk komunikasi baru hari ini: "perkara yang paling penting dalam komunikasi adalah mendengar apa yang tidak dikatakan." Tetapi, Bagaimanakah anda tahu apa yang tidak dikatakan jika anda tidak mengamati pengantara anda? Bagaimana anda tahu bahawa dia meninggalkan senyap komunikatif atau diam kerana dia sibuk dengan aktiviti lain yang pada ketika itu telah menangkap perhatiannya dan mengganggu ucapannya?

Maksudnya, seperti yang ditegaskan oleh Drucker, dalam perbualan terdapat banyak gerak isyarat, pergerakan dan kengerian yang tidak bercakap, tetapi banyak berkata. Walau bagaimanapun,, dengan bentuk komunikasi baru yang kami ada hari ini, seperti pesanan segera atau e-mel, butiran ini hilang. Adakah ini menjejaskan kualiti hubungan kita??

"Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri kita menentukan kualiti hidup kita"

-Anthony Robbins-

Bentuk komunikasi baru

Tanpa ragu-ragu, ada bentuk komunikasi baru yang mengubah cara kita melihat dunia. Apa yang pernah menjadi perbualan mudah antara orang, atau paling banyak panggilan telefon, kini boleh menjadi kumpulan WhatsApp, komen di Facebook atau sumbangan Twitter sebanyak 140 aksara. Ini, untuk mendedahkan beberapa contoh yang paling terkenal secara ringkas.

Jadi teknologi baru dan sumbangan mereka berubah komunikasi pada kelajuan tinggi. Hubungan tatap muka seolah-olah semakin usang. Tetapi, sementara perubahan ini memberikan kelebihan yang sangat baik, sebagai komunikasi yang lebih cepat dan praktikal, mereka juga mempunyai keburukan mereka. Maksud saya, adalah perbualan di WhatsApp yang berkesan sebagai muka ke muka??

Menurut David R. Olson, ahli psikologi kognitif yang berprestij, satu siri faktor mesti diambil kira. Dan difahami, kita perlu menambahnya komunikasi adalah berdasarkan tiga tindakan: pelaku, ilocutive dan perlocutionary.

The perbuatan berturut-turut yang merujuk kepada pengeluaran bunyi, perkataan dan makna kalimat. The perbuatan illocutionary, yang ada kaitannya dengan kekuatan doa dan yang perbuatan perlocutionary, yang berkaitan dengan kesan yang dihasilkan oleh doa. Untuk tujuan ini difahami, sebagai contoh, inspirasi, kerengsaan, penipuan atau percetakan.

Mari lihat contoh:

Dia memberitahu saya: "Beri dia kepadanya". - Tindakan berturut-turut.

Dia menasihatkan saya untuk memberikannya kepadanya. - Bertindak Ilocutive.

Dia meyakinkan saya untuk memberikannya kepadanya.  - Perlocutive act.

Perbuatan ucapan hanyalah perbuatan yang mengatakan sesuatu, sedangkan perbuatan illocutionary mungkin melibatkan penggunaan yang berbeza dari frasa yang sama, bergantung pada bagaimana ia dipahami apabila disebutkan (contohnya, bergantung pada konteks, mengatakan "Saya sejuk" mungkin bermaksud keinginan untuk bahawa pelukis menutup tetingkap, meminjamkan mantelnya kepada penceramahnya, hanya menjadi maklumat mengenai keadaan fizikal saya, dan lain-lain).

Mengetahui ini, apakah perubahan yang ditemui oleh penyelidik ini??

Kenyataan komunikatif yang berbeza di mana akta pelanggaran hilang

Menurut Olson, dan memandangkan bahawa dia berpendapat ucapan itu tidak dapat ditranskripsikan tepat untuk menulis dan membaca, akta pelanggaran hilang. Maksudnya, hanya percussive dan yang.

Jadi, kemudian, aspek komunikasi yang relevan, seperti nada suara dan ayunannya, mereka hilang sepenuhnya. Memang kita boleh menggunakan tanda seru dan juga huruf besar untuk menaikkan suara kita, tetapi kita tidak boleh mentafsir aksen dan intonasi, data yang relevan yang boleh menggambarkan kegelisahan, kemarahan, ketidakpuasan ...

Defisit ini dalam aspek-aspek locutivos perbualan bukan sahaja boleh menghasilkan kekecewaan atau ketidakamanan dalam penerima atau penerima mesej, tanpa itu juga boleh menyebabkan kekecewaan pada orang yang memancarkannya. Anda mungkin mempunyai perasaan bahawa ada sesuatu yang hilang sehingga yang lain dapat memahami anda.

Ketiadaan bentuk komunikasi baru

Satu lagi keunikan bentuk komunikasi baru ini dijumpai apabila bercakap dengan orang yang tidak dikenali. Maksud saya, kita tidak boleh mentafsirkan bagaimana ahli kita, kerana dia tidak berada di hadapan. Dalam erti kata ini, ia akan menjadi lebih rumit bagi kita untuk mendapatkan idea orang di hadapan kita.

Oleh itu, kita tidak boleh mengatakan bahawa titik ini lebih kurang negatif. Ia hanya berbeza. Walau bagaimanapun, apa yang pasti adalah bahawa kedekatan yang banyak hilang dan tindakan pelanggaran hilang sepenuhnya. Malah, walaupun boleh membawa kepada kesimpulan tentang niat sebenar orang di sisi lain komunikasi.

Jadi, jelaslah Komunikasi maya tidak semestinya lebih buruk daripada komunikasi klasik, ia hanya berbeza dan ia juga bagus untuk tujuan yang berbeza. Di samping itu, pada masa kini ia mula mempunyai peralatan teknologi yang membolehkan panggilan video supaya kedua-dua pembesar suara dapat melihat satu sama lain semasa mereka bercakap.

Di samping itu, apabila dua orang berkomunikasi dengan WhatsApp, sebagai contoh, atau beberapa kaedah pemesejan segera lain, terdapat satu lagi pemboleh ubah. Sekiranya mereka sudah saling mengenali antara satu sama lain, sesuatu tindakan illocutionary boleh kekal sebahagiannya, supaya anda dapat membuat interpretasi yang lebih tepat oleh penerima.

"Watak seorang lelaki boleh dipelajari oleh kata sifat yang biasa digunakannya dalam perbualannya"

-Mark Twain-

Sebenarnya, bentuk komunikasi baru hanya menyediakan cara perbualan tambahan. Adakah ini cenderung membahayakan kualiti komunikasi kita? Sebenarnya teknologi ini memudahkan fakta mengadakan perbualan yang jika tidak kita tidak dapat mengekalkan, namun ia akan sentiasa menghukum kualiti perbualan ini dalam beberapa perkara..

Akhirnya, beberapa kajian mendedahkannya Rasa kesunyian yang berlaku dalam masyarakat hari ini sebahagiannya disebabkan peningkatan penggunaan komunikasi tertentu berbanding dengan orang lain. Kita boleh mempunyai orang di sisi lain skrin, tetapi lebih sukar bagi kita untuk berasa dekat dengan mereka. Mungkin dengan panggilan video kita dapat melihatnya di mata, tetapi kita tidak boleh memegangnya atau memegangnya dengan tangan kita.

Itulah sebabnya, gunakan teknologi untuk berkomunikasi siapa yang pergi, tetapi biarkan mereka mengetepikan untuk bercakap dengan mereka yang rapat. Mengeksploitasi manfaatnya, tetapi marilah kita membiarkan kecacatan anda menyelesaikan sepenuhnya dalam hubungan anda.

Diam, adakah anda tahu bagaimana untuk menjadikannya sekutu yang baik untuk komunikasi anda? Kesunyian adalah lebih daripada ruang kosong. Ia boleh menjadi peluang untuk menjemput refleksi dan mendengar. Berlatihlah dalam perbualan anda. Baca lebih lanjut "