Teori Pengaruh Sosial sumbangan psikologi mereka

Manusia hidup dalam masyarakat. Ini menunjukkan bahawa kita sentiasa berhubung dengan orang lain yang mempunyai fikiran, tingkah laku, niat, sikap, motivasi dan kepercayaan mereka sendiri. Unsur-unsur ini dihantar melalui proses komunikasi yang berbeza, menyebabkan, menurut teori pengaruh sosial, perubahan yang berbeza dalam tingkah laku dan juga persepsi orang lain.

Di dalam teori pengaruh sosial, yang menerangkan sebab perubahan tersebut, dapat dijumpai sejumlah besar teori yang dicadangkan oleh pelbagai penulis untuk menjelaskan proses pengaruh yang berbeza. Sepanjang artikel ini kita akan melihat beberapa sumbangan yang paling relevan dalam hal ini.

• Mungkin anda berminat: "Sains pujukan: 6 hukum pengaruh Robert Cialdini"

Teori pengaruh sosial: definisi asas

Teori pengaruh sosial adalah berdasarkan perubahan tingkah laku atau pemikiran yang berlaku dalam sesuatu subjek disebabkan oleh beberapa proses mental yang diperoleh daripada komunikasi dengan makhluk lain atau cara lain.

Pengaruh ini boleh diarahkan ke akhir atau hanya kerana tekanan rakan sebaya, yang berasal dari apa yang dianggap sebagai subjek yang diminta atau dari apa yang dikomunikasikan secara langsung kepadanya. Di samping itu, kita harus ingat bahawa tanpa mengira hasilnya, setiap proses pengaruhnya adalah bidirectional. Iaitu, seseorang boleh mengubah cara perbuatan lain, tetapi perubahan kedua atau tidak juga menyebabkan pengaruh pada yang pertama. Perkara yang sama berlaku di peringkat kumpulan dan juga di peringkat masyarakat.

Sesetengah faktor yang mempengaruhi tahap pengaruh ialah perpaduan kumpulan, yang boleh menghasilkan tekanan untuk pematuhan, jenis norma sosial, saiz kumpulan atau kedudukan dan peranan pelbagai elemen yang akan mempengaruhi satu sama lain, jangkaan mengenai tingkah laku seseorang dan orang lain atau nilai yang diberikan kepada pendapat sendiri dan orang lain.

Jenis pengaruh

Pengaruh yang dikenakan pada seseorang oleh orang lain atau kumpulan boleh terutamanya dari dua jenis, bermaklumat dan normatif.

Pengaruh maklumat

Jenis pengaruh ini berlaku apabila perubahan dalam pertimbangan, pemikiran atau tingkah laku individu terjejas adalah disebabkan oleh keyakinan dan keyakinan bahawa kedudukan orang lain lebih tepat daripada yang pada awalnya diadakan. Proses penukaran terjadi di dalamnya, mempunyai pematuhan dalaman atau peribadi dengan apa yang dinyatakan oleh yang lain.

Pengaruh normatif

Jenis pengaruh kedua ini berlaku dalam kes-kes di mana individu itu tidak benar-benar yakin dan masih berfikir bahawa kedudukan, tindakan atau pendapatnya lebih baik dari itu dari luar, tetapi disebabkan keadaan lain seperti keinginan untuk penerimaan atau peranan yang dijalankan dalam satu kumpulan individu berakhir dengan menghasilkan dan bertindak terhadap kepercayaan mereka sendiri. Ia boleh dikatakan bahawa subjek itu mengemukakan kepada kehendak atau yang lain, mengekalkan kesesuaian dengannya secara terbuka.

Fenomena pengaruh sosial

Terdapat beberapa fenomena dan proses di mana teori pengaruh sosial dapat memperbaiki perhatiannya kerana peranan hubungan antara orang yang berbeza dapat memodifikasi ciri-ciri dan tindakan salah seorang dari mereka.

Perubahan tingkah laku sedemikian mungkin timbul kerana pujukan, kepatuhan atau ketaatan, perubahan yang berlainan bergantung kepada sama ada hanya tingkah laku khusus diubah suai atau juga kepercayaan dan sikap yang terletak di belakangnya..

Pematuhan dengan majoriti

Kita boleh memanggil kesesuaian dengan perubahan fikiran, pertimbangan, kepercayaan atau tindakan yang biasanya dilakukan oleh seseorang atau akan disebabkan oleh pendedahan sudut pandangan asing yang akhirnya diasumsikan olehnya. Secara umumnya, pematuhan adalah hubungan pengaruh antara subjek dan majoriti, bervariasi tingkah laku sendiri kerana apa yang dicadangkan kolektif yang mempercayai bahawa kumpulan itu akan mempunyai lebih banyak alasan daripada individu itu. Pematuhan biasanya diambil berkenaan dengan keputusan kumpulan atau sikap bersama, walaupun ia tidak harus disebabkan oleh percubaan untuk secara aktif mempengaruhi tingkah laku subjek

Ini sebahagian daripada teori pengaruh sosial akan diterokai oleh banyak penulis seperti Ash atau Sheriff, yang menunjukkan melalui eksperimen terkenal bahawa penghakiman individu dapat berubah mengikut apa yang mayoritas.

Kesesuaian ini akan bergantung kepada keyakinan diri dan kecekapan diri, tahap keyakinan terhadap kemampuan orang lain dan tahap autonomi dan kemerdekaan yang ditunjukkan oleh individu yang bersangkutan..

• Artikel berkaitan: "Conformism: kenapa kita tunduk kepada tekanan rakan sebaya?"

Percussion

Satu lagi bentuk pengaruh yang diamati oleh teori pengaruh sosial adalah pujukan. Jika, dalam kes pematuhan, rujukan biasanya dibuat untuk proses pengaruh yang datang dari suatu kumpulan yang tidak perlu diarahkan pada sesuatu khususnya, dalam hal persuasi, suatu hubungan ditetapkan antara dua atau lebih individu dengan objektif bahawa satu atau beberapa daripada mereka mengubah pendapat mereka Mengenai isu tertentu atau didorong untuk melaksanakan atau tidak melakukan beberapa tingkah laku. Ia adalah proses yang aktif di mana penerbit atau penerbit bercadang untuk menukar perubahan ini.

Ketaatan

Satu lagi bentuk pengaruh sosial yang diamati oleh teori pengaruh sosial adalah ketaatan kepada pihak berkuasa. Dijelaskan di kalangan penulis lain oleh Milgram, ketaatan difahami sebagai berikut arahan seseorang yang dianggap di atas atau mempunyai kuasa atau status sosial yang lebih tinggi, tanpa mengira sikap, penghakiman atau kepercayaan seseorang.

Melalui aspek ini kita telah cuba menjelaskan mengapa sesetengah orang melakukan tindakan tertentu yang pada umumnya akan dianggap negatif oleh subjek itu sendiri, seperti yang berlaku semasa konflik bersenjata. Kawalan yang mana subjek itu tertakluk, identiti dan tahap kepakaran atau kuasa yang berkaitan dengan orang yang mengarahkan tingkah laku dan faktor dalaman seperti personaliti individu dan reaktansinya adalah aspek yang sangat mempengaruhi prestasi masing-masing.

• Artikel berkaitan: "Milgram eksperimen: bahaya ketaatan kepada pihak berkuasa"

Membuat keputusan kumpulan

Satu lagi aspek penting yang dipelajari oleh teori pengaruh sosial adalah membuat keputusan yang berkaitan dengan kumpulan. Peranan setiap komponen kumpulan, hubungan kuasa yang ada di antara mereka dan kejayaan yang telah ada dalam menyelesaikan masalah atau situasi sebelum ini akan menentukan sebahagian besar pengaruh antara individu dan seluruh kumpulan. Beberapa kajian telah menunjukkan bahawa, secara umum, keputusan yang dibuat oleh kumpulan cenderung lebih melampau daripada yang subjek hanya akan diambil.

Sebahagian daripada ini adalah disebabkan oleh pengaruh yang ditunjukkan oleh sudut pandangan yang bersesuaian, serta keinginan untuk terus menjadi milik kumpulan (yang mungkin menyebabkan kita tidak terlepas) atau penilaian kumpulan sebagai kolektif yang telah membenarkan atau akan membolehkan kejayaan. Juga Mungkin terdapat ilusi di pihak kumpulan yang semua orang berfikir sama dan perspektifnya adalah satu-satunya yang betul, sesuatu yang boleh menyebabkan penganiayaan terhadap perselisihan (seperti yang berlaku dalam proses yang disebut pemikiran kumpulan).

Fakta kepunyaan sebuah kumpulan juga bermaksud bahawa tanggung jawab untuk hasil akhir dikongsi di kalangan seluruh kelompok, dengan kedudukan apa yang seseorang itu sendiri tidak dapat berani mengambil dapat dipraktikkan.

Pengaruh perubahan sikap

Dalam teori pengaruh sosial sikap kita terhadap sesuatu, difahami sebagai kecenderungan untuk bertindak atau berfikir dengan cara tertentu sebelum keadaan tertentu atau rangsangan, adalah salah satu faktor utama yang akan diubah dalam proses mengubah tingkah laku seorang individu. Pendedahan kepada pandangan yang berbeza dari kita boleh mengubah persepsi kita tentang sesuatu, serta sikap kita tentang sesuatu.

Mengikut teori tindakan yang beralasan, Tingkah laku terakhir kami biasanya didahului oleh niat kami untuk bertindak, yang mempunyai pengaruh utama sikap individu berkenaan perlakuan yang akan dijalankan, kawalan yang dicipta untuk mempunyai kemungkinan mengeluarkan tingkah laku atau menguruskannya dan penilaiannya daripada apa yang akan dipertimbangkan persekitaran yang diingini atau tidak dan jika pertimbangan itu relevan kepada kami.

Sikap itu sendiri berkenaan subjek yang dipersoalkan datang dari pengalaman sebelumnya dan persepsi diri dan penilaian ini, yang sebahagian besarnya dipengaruhi oleh pendapat alam sekitar. Mereka juga berpengaruh secara sosial terhadap apa yang kita percaya dianggap sebagai pengaruh tingkah laku yang diterima secara sosial. Dengan cara ini, proses-proses pengaruh sosial adalah sangat relevan dan, walaupun tidak benar-benar menentukan, mereka bentuk dalam beberapa cara prestasi individu.

Peranan teori pengaruh sosial terhadap proses-proses pengaruh dalam perubahan sikap terutama ditengah oleh banyak pembolehubah. Salah satu yang utama adalah hakikat bahawa apa yang dicadangkan kepada kita pergi untuk atau menentang sikap kami, mampu mencetuskan kes kedua dalam kes-kes yang menjadi kekecohan yang akan kita cuba untuk mengurangkan dengan memedihkan tingkah laku yang dipersoalkan atau dengan mengubah kepercayaan kita. Faktor-faktor lain seperti yang cuba mempengaruhi kita, bagaimana kita melihatnya, dan keupayaan persuasif yang dia nikmati juga berbeza-beza mengikut tahap yang kita dipengaruhi.

Apabila sedikit mempengaruhi banyak: pengaruh minoriti

Apabila ada proses pengaruh antara kumpulan dan individu, seseorang umumnya berfikir tentang bagaimana kolektif mempengaruhi subjek atau bagaimana kumpulan besar dapat menyebabkan perubahan dalam subkumpulan kecil. Walau bagaimanapun, teori pengaruh sosial juga mengambil kira banyak kali seseorang boleh mengubah perspektif kumpulan atau bahawa minoriti boleh mengubah pendapat masyarakat pada umumnya.

Contoh-contoh ini adalah perjuangan untuk hak-hak wanita, orang-orang dari etnik minoriti yang berlainan atau kolektif LGBT, semuanya contoh pergerakan yang pada mulanya dipertikaikan dan dikritik bahawa dengan peredaran masa telah mencapai perubahan dalam mentaliti masyarakat umum.

Untuk perubahan ini berlaku, minoriti atau orang mesti mempunyai kedudukan yang konsisten dari masa ke masa dan jelas dan tegas menyatakan perubahan, maklumat, sikap atau tingkah laku yang dimaksudkan untuk dihantar. Ia juga diperlukan bahawa sebagai tambahan kepada konsisten kedudukan yang dipertahankan adalah fleksibel dan mudah difahami, Imej yang menyebabkan kedudukan minoriti kepada majoriti juga penting. Pengaruh ini akan ditekankan jika orang pada mulanya kepunyaan pendekatan kedudukan majoriti dan mengubah perspektif mereka memihak kepada minoriti, menyebabkan kesan bola salji yang akan menghasut orang lain untuk mengikuti contoh mereka.

Rujukan bibliografi

• Cialdini, R. (1983, 1984). Pengaruh. Psikologi Pujukan Edisi Semakan. HarperCollins.

• Morales, J.F. dan Huici, C. (2000). Psikologi Sosial Ed. McGraw-Hill. Madrid.

• Rivas, M. & López, M. (2012). Psikologi dan organisasi sosial. CEDE Manual Penyediaan PIR, 11. CEDE. Madrid.