Mempengaruhi kesan ciri-ciri kecenderungan kognitif ini
Sejauh mana kita bebas sepenuhnya, tidak memihak dan kita selamat dari apa-apa pengaruh ketika membuat keputusan? Walaupun kita tidak menyedari, terdapat banyak faktor yang memberi pengaruh besar kepada kita dalam proses membuat keputusan.
Contohnya adalah kesan berlabuh, mengikut mana, sesuatu yang mudah seperti cara atau perintah di mana maklumat tertentu dikemukakan kepada kami boleh menentukan cara yang akan kami mentafsir selebihnya dan, akibatnya, keputusan seterusnya kami.
- Artikel berkaitan: "Kecenderungan kognitif: menemui kesan psikologi yang menarik"
Apakah kesan berlabuh itu?
Kesan berlabuh, yang juga dikenali sebagai "kesan fokalisme", adalah fenomena psikologi dikategorikan dalam kumpulan kecenderungan kognitif. Kesan ini menerangkan kecenderungan orang untuk terus bertahan dengan maklumat pertama yang ditawarkan kepada mereka, yang mempengaruhi keputusan membuat keputusan berikutnya.
Iaitu, apabila seseorang itu menghadapi sumber maklumat, sama ada bentuk, data yang dipaparkan pada permulaan adalah "berlabuh" dalam ingatan orang yang dengan kekuatan lebih daripada kemudian.
Oleh itu, semasa proses membuat keputusan, kesan berlabuh berlaku setiap kali orang tanpa sadar menggunakan maklumat yang dilihat pada mulanya pada masa membuat pendapat, membuat keputusan atau membuat keputusan. Pada masa ini di mana sauhnya terbentuk, seluruh pendapat terbentuk di sekeliling maklumat ini, oleh itu suatu kecenderungan kognitif dianggap.
Trend ini menentukan maklumat sebagai titik permulaan, berikut yang kami akan membangunkan pendapat dan keputusan kita, diperhatikan dalam hampir semua bidang kehidupan kita, supaya anda boleh bermain menentang kami boleh menggunakannya untuk kebaikan kita.
Satu contoh dijumpai apabila membincangkan atau menangguhkan harga rumah, kereta atau apa-apa objek yang perlu kita bayar atau menerima nilai. Jumlah yang ditubuhkan pada mulanya akan menjadi rujukan kami ketika membandingkan atau membuat cadangan. Mengetahui ini, jika harga permulaan yang terlalu tinggi ia adalah kemungkinan besar bahawa walaupun jika kita kurangkan harga, set kos akhir terus menjadi lebih besar daripada kita mungkin sanggup membayar, tetapi lebih rendah berbanding yang lama.
- Mungkin anda berminat: "Apakah kesan Halo?"
Apakah penjelasan untuk kesan ini?
Walaupun terdapat banyak teori yang cuba menerangkan fenomena ini, tidak ada kesepakatan tentang mana mereka menawarkan penjelasan yang lebih tepat. Kebanyakan penyelidik dan ahli teori merujuk bahawa kesan berlabuh adalah fenomena demonstrasi yang mudah, tetapi sukar untuk diterangkan. Walau bagaimanapun, terdapat tiga penjelasan yang dapat memberi kita petunjuk mengenai punca kesan ini.
1. Penandaan dan penyesuaian
Mengikut penjelasan ini, apabila penangkapan berlaku, orang cenderung berpindah untuk membuat keputusan akhir. Walaupun demikian, mereka melakukannya dengan tidak berkesan, jadi keputusan akhir anda lebih dekat dengan maklumat berlabuh daripada apa yang akan berlaku jika mereka tidak menentangnya.
Hipotesis ini telah dikritik secara meluas kerana, untuk tujuan ini, kesan berlabuh harus diberikan secara sedar; bila sebenarnya orang itu tidak menyedarinya.
2. Kebolehcayaan terpilih
Penjelasan alternatif adalah salah satu yang berasal dari apa yang dikenali sebagai "ujian hipotesis yang sahih". Menurut teori Kebolehcapaian terpilih apabila maklumat yang boleh digunakan untuk membuat anchor berlaku, orang itu membuat suatu taksiran berfikir jika tindak balas yang sesuai, dan jika ia tidak diadakan satu siri ujian yang berikutnya, tetapi mereka semua akan sentiasa berhubung dengan maklumat yang digunakan sebagai "jangkar".
3. Perubahan sikap
Yang terakhir dari penjelasan yang telah disediakan oleh sains kognitif, adalah salah satu yang menerangkan jangkar berkenaan dengan perubahan sikap. Menurut teori ini, apabila maklumat "anchor" diberikan, mengambil tempat perubahan dan perubahan kepada sikap seseorang dengan tujuan bahawa ini adalah lebih baik dengan ciri-ciri khusus maklumat ini, yang ramalan tindak balas masa depan menjadi serupa dengan jangkar.
Apa faktor yang mempengaruhi?
Terdapat satu siri faktor atau keadaan yang boleh dimodulasi, dengan cara tertentu, bentuk dan intensiti dengan proses berlabuh. Ini termasuk mood, pengalaman, keperibadian dan kebolehan kognitif.
1. Mood
Sesetengah kajian telah mendedahkan bahawa suasana hati kita mempengaruhi kemungkinan terbawa-bawa atau tidak dengan kesan berlabuh. Khususnya, Orang yang mempunyai mood sedih atau tertekan cenderung melakukan penilaian yang lebih komprehensif dan maklumat yang tepat, jadi kurang mungkin untuk memberi kesan berlabuh.
Walau bagaimanapun, kajian lain mendedahkan dinamik yang sangat berbeza mengikut mana orang yang tertekan cenderung lebih pasif dalam membuat keputusan mereka, sehingga mereka dapat lebih mudah dipengaruhi.
2. Pengalaman
Kajian-kajian lain menunjuk kepada idea bahawa orang-orang yang mempunyai pengetahuan dan pengalaman yang tinggi dalam bidang khusus yang merujuk kepada maklumat utama adalah kurang terdedah kepada kesan fenomena ini. Walau bagaimanapun, para ahli teori sendiri mengatakannya mahupun para pakar bebas untuk mengalami kesan ini.
3. Keperibadian
Menurut beberapa siasatan di mana tahap kecenderungan dikaitkan dengan kesan berlabuh dengan beberapa ciri-ciri Lima Besar, orang yang mempunyai ijazah tinggi kebaikan dan suara hati lebih cenderung untuk dipengaruhi oleh anchor, manakala mata pelajaran dengan Eksproversi yang tinggi mungkin lebih rendah.
4. Kemahiran kognitif
Walaupun kesan keupayaan kognitif terhadap kesan berlabuh adalah kontroversi, kajian baru-baru ini mendedahkan bahawa fenomena ini berkurangan dengan orang yang mempunyai lebih banyak kemahiran kognitif; tetapi dalam apa jua keadaan mereka tidak bebas daripadanya.