3 gaya komunikasi, dan bagaimana mengenali mereka

Gaya komunikasi adalah cara utama yang kita bertukar maklumat. Mengetahui bagaimana mengiktiraf dan menguruskannya dengan betul adalah kunci untuk meningkatkan kualiti hubungan peribadi.

Dalam artikel ini kita akan melihat bagaimana gaya komunikasi dibahagikan kepada kategori mereka: tegas, pasif dan agresif. Di samping itu, kita akan melihat bagaimana untuk menyesuaikannya dengan konteks komunikatif yang kita gunakan.

• Artikel berkaitan: "10 kemahiran komunikasi asas"

Gaya komunikasi

Fikiran manusia adalah rumit, dan ini disebabkan, antara lain, kepada fakta bahawa komunikasi dengan orang lain membolehkan kita mempelajari semua jenis konsep dan idea tentang alam sekitar.

Tanpa keupayaan ini, kita bukan sahaja menjadi pulau-pulau yang ditinggalkan dari sudut pandangan psikologi, tetapi kita tidak dapat berfikir, kerana kita tidak mempunyai bahasa. Walaupun begitu, hakikat bahawa hidup dalam masyarakat kita belajar untuk menyatakan diri kita tidak bererti kita sentiasa berbuat baik. Itulah sebabnya untuk mengetahui gaya komunikasi.

Gaya komunikasi ini bergantung, antara lain, mengenai sikap dan elemen kemahiran sosial yang kami gunakan untuk menyatakan idea dan emosi atau perasaan kita.

1. Gaya agresif

Unsur-unsur yang menonjolkan gaya komunikasi ini adalah ancaman secara lisan dan bukan lisan, serta tuduhan langsung dan penolakan. Ringkasnya, objektif inisiatif ini adalah masukkan dinamik kuasa di mana seseorang mempunyai domain dan bahagian yang lain diminimumkan.

Ia bukanlah satu percubaan untuk menyampaikan maklumat yang berharga seperti yang ada, melainkan mempunyai kesan konkrit kepada orang lain atau orang-orang yang mengamati interaksi, untuk mendapatkan kuasa. Di samping itu, penggunaan iklan hominem kejahilan, atau secara langsung daripada penghinaan, tidak pelik.

Sebaliknya, penggunaan gaya komunikasi agresif juga dicirikan oleh paraverbal dan elemen nonverbal yang menyatakan kemarahan atau permusuhan. Sebagai contoh, nada suara yang tinggi, ketegangan otot, dan lain-lain.

2. Gaya yang dihalang, atau pasif

Ini adalah gaya komunikasi berdasarkan perencatan pemikiran dan perasaan yang dalam keadaan normal boleh dinyatakan.

Tujuan utama adalah untuk mengehadkan banyak aliran komunikasi, sama ada kerana ada sesuatu yang menyembunyikan kerana ia adalah maklumat yang menyalahkan, atau kerana ia takut kemungkinan tidak menyenangkan orang lain. Terdapat juga kemungkinan bahawa alasan untuk menerima sikap ini adalah tidak berminat, atau keinginan untuk menyelesaikan dialog secepat mungkin.

Dalam amalan, gaya komunikasi pasif adalah tipikal orang pemalu, yang tidak selamat dalam hubungan peribadi, atau introvert lain, yang cuba berkomunikasi dengan lebih sedikit. Ini bermakna ketakutan tidak perlu menjadi pencetus. Sesetengah orang memahami bahawa keadaan "lalai" adalah pengasingan dan kesepian, dan bahawa setiap usaha yang dibuat untuk menyatakan diri sendiri mesti dibenarkan.

Juga, jika ada sesuatu yang penting yang dimaksudkan tetapi ada rasa takut untuk berkomunikasi dengannya, sering kali ia dikatakan di belakang belakang orang yang berkenaan. Antara ciri-ciri gaya komunikasi ini adalah hubungan visual yang agak sedikit, nada suara yang rendah, jawapan pendek atau dengan sedikit hubungan dengan apa yang dikatakan, dan bahasa bukan lisan yang menyatakan kebolehpercayaan atau ketidakamanan (walaupun komponen terakhir ini berbeza-beza).

• Mungkin anda berminat: "Perbezaan antara orang yang ekstrovert, introvert dan malu"

3. Gaya tegas

Dalam gaya tegas, apa yang anda fikirkan dan dirasakan secara langsung disampaikan, selagi anda percaya bahawa anda mempunyai nilai dan anda tidak akan mengganggu seseorang. Iaitu, ia menyampaikan secara jujur ​​dan telus, tetapi tanpa cuba menguasai orang lain.

Oleh itu, adalah bertujuan kemahiran sosial itu sendiri mewujudkan keseimbangan di mana kedua-dua kepentingan antara satu sama lain dan orang lain diambil kira., supaya maklumat yang relevan mengalir tanpa komplikasi.

Memandangkan ciri-ciri ini, dianggap bahawa ini adalah gaya komunikasi yang paling diingini untuk kebanyakan situasi.

Penggunaan sumber ekspresif ini

Walaupun kebanyakan orang mampu menggunakan gaya komunikasi, kita dapat membedakan antara individu mengikut tahap yang mereka cenderung untuk mengadopsi lebih kerap salah satu daripada mereka.

Sebagai contoh, dalam situasi konflik kepentingan, sesetengah orang akan cenderung dengan cepat mengamalkan gaya komunikasi agresif, atau pasif, dan lain-lain..

Di samping itu, sebaliknya secara umumnya gaya tegas adalah yang paling sesuai, terdapat situasi tertentu di mana gaya pasif atau agresif boleh masuk akal. Sebagai contoh, dengan mengiktiraf kesilapan yang serius yang telah anda lakukan sendiri, atau dengan menyatakan rasa frustrasi dalam situasi yang salahnya orang lain. Rasionalitas tidak selalu di hadapan cara kita berkaitan; sebenarnya, ia sering mempunyai sedikit pengaruh terhadapnya.