Perkembangan kerap gangguan tempat kerja 3 fasa

Pelecehan di tempat kerja, juga dipanggil mobbing, adalah bentuk keganasan yang halus dalam persekitaran kerja. Banyak kali, dan kadang-kadang atas sebab-sebab palsu, syarikat atau organisasi, penceroboh dan pemerhati atau saksi menggunakan eufemisme untuk merujuk kepada jenis keganasan.

Oleh itu, kata-kata seperti "konflik buruh", "perjuangan kuasa", "perbalahan rakan sebaya", "aksara tidak serasi", dan lain-lain digunakan, seolah-olah masalah ini adalah sesuatu yang terpencil di kalangan pekerja atau mempunyai lebih banyak kaitan dengan dinamika normal daripada organisasi.

Tetapi sebenarnya itu Pelecehan di tempat kerja melampaui perselisihan hanya antara rakan-rakan. Mari menggali lebih mendalam ke dalam ciri-ciri jenis masalah ini.

• Artikel berkaitan: "11 jenis keganasan (dan pelbagai jenis pencerobohan)"

Ciri-ciri pengsan

Sekurang-kurangnya tiga ciri membezakan boleh dikenal pasti di tempat kerja gangguan.

1. Keganasan dilakukan terhadap mangsa yang jarang memberikan tentangan

Di samping itu, seringkali saksi tentang keganasan ini yang akan melihat cara lain, mengelakkan campur tangan dalam perkara itu atau, jika mereka melakukannya, mereka akan berpihak kepada penceroboh..

2. Ia adalah keganasan yang sistematik dan berulang dari masa ke masa

Walau bagaimanapun, mereka biasanya episod intensiti sederhana atau rendah. Kadang-kadang mereka dikurangkan hanya kepada frasa dan komen yang boleh dinilai sebagai tidak penting oleh pemerhati luar. Kegiatan kekerasan intensiti tinggi jarang terjadi.

Bagaimanapun, ini adalah intensiti dan pengulangan rendah yang menjadikan keadaan lebih berbahaya dalam jangka masa sederhana (melalui perbandingan kita dapat membandingkannya dengan penyeksaan "penurunan Cina").

3. Keganasan dilakukan dengan sengaja dan dengan tujuan

Mangsa mungkin tidak menyedari atau memahami kepentingan tersembunyi sedemikian. Ia juga mungkin bahawa pemerhati tidak memahami mereka, sama ada kerana mereka mengelak daripada memperhatikan keadaan ketidakadilan atau kerana sering tindakan pencerobohan adalah halus dan hanya dilihat oleh mangsa.

Untuk mencapai matlamat itu, penunggang mengikuti satu siri strategi yang melalui pengasingan, permusuhan, kehilangan prestij dan lain-lain bentuk keganasan psikologi.

• Mungkin anda berminat: "Menyokong: gangguan psikologi di tempat kerja"

Pembangunan gangguan tempat kerja

Tindakan keganasan ini dijalankan secara berterusan menyebabkan kerosakan yang ketara kepada kesihatan dan lain-lain jenis kerosakan ekonomi dan sosial. Pelecehan di tempat kerja dapat difahami sebagai suatu proses yang diperluas dalam masa di mana mangsa melewati satu siri tahapan yang meninggalkan sekuel psikologi yang berbeza.

Satu kursus yang mungkin boleh, misalnya, yang berikut.

1. Peringkat yang meremehkan kerosakan

Pada permulaan gangguan pekerja itu pekerja fikir ia adalah situasi sementara kerana masalah atau salah faham yang menghalangnya daripada berada di bawah kawalan dan mengambil langkah untuk mempertahankan dirinya.

2. Menyalahkan diri sendiri

Kemudian, apabila dia menyedari bahawa dia memahami bahawa keadaan tidak akan berhenti, dia mungkin bertanya "kenapa saya?", apa yang menghancurkan harga diri mereka kerana dia menyifatkan gangguan terhadap ciri-ciri tertentu keperibadiannya, menyalahkan dirinya untuknya.

Pada peringkat awal, tidak biasa bagi mangsa untuk bertanya kepada dirinya sendiri, jika ia tidak terlalu sensitif atau dibesar-besarkan dalam menghadapi situasi ini. Fakta bahawa episod mempunyai keamatan yang rendah yang sering kali hanya dilihat oleh mangsa dengan pemikiran ini. Ini mula meragui persepsi mereka sendiri yang boleh membawa kepada fenomena yang dikenali sebagai "pemerakuan" (persepsi dunia luar sebagai sesuatu yang pelik atau tidak nyata).

3. Kebimbangan

Kesinambungan gangguan dari masa ke semasa menyebabkan gejala kecemasan dan kemurungan, yang seterusnya memburukkan lagi keadaan kerana memudahkan kekerasan penyerang yang membenarkan tingkah laku mereka berdasarkan keadaan bermasalah yang dilalui oleh mangsa.

Ia juga sering "somatization" pengalaman yang, bersama-sama dengan stres ia mencipta, boleh menyebabkan sakit perut, kerengsaan kulit, sakit kepala, dll..

Pendek kata, gangguan di tempat kerja mempunyai lebih banyak kesan serius bagi mangsa daripada "konflik buruh".