Komunikasi pasif apa itu dan bagaimana mengenalinya dalam 4 ciri

Komunikasi boleh dibentuk dengan pelbagai cara. Lagipun, keperluan, keutamaan dan corak personaliti keseluruhan orang mempunyai pengaruh yang besar dalam cara kita menyatakan idea, kepercayaan dan perasaan. Komunikasi pasif adalah contohnya.

Dalam artikel ini kita akan melihat apa ciri-ciri jenis komunikasi ini, bagaimana ia dinyatakan, apa kelemahannya dan bagaimana ia dapat diperbaiki dalam aspek ini.

• Artikel berkaitan: "3 gaya komunikasi, dan bagaimana mengenali mereka"

Apakah komunikasi pasif??

Takrif ringkas dan ringkas tentang komunikasi pasif adalah berikut: corak komunikatif yang dicirikan oleh mengelakkan masuk ke dalam konfrontasi langsung dengan orang lain melalui yang dinyatakan.

Oleh itu, ia adalah sebahagian daripada hubungan dinamik dengan orang lain di mana tidak terdapat sebarang ketegasan dan perasaan kerentanan berlaku.

Ciri asasnya

Selanjutnya kita mengkaji ciri-ciri asas komunikasi pasif.

1. Bahasa non-lisan mengekalkan profil yang rendah

Apa yang dikatakan tidak mengambil makna dengan hanya menghadiri frasa dan kata-kata yang digunakan, tetapi juga untuk mempertimbangkan bagaimana ia dikatakan. Dan, lebih khusus, bahasa bukan lisan yang mengiringi mesej yang dihantar secara lisan.

Dalam hal komunikasi pasif, gaya komunikasi nonverbal yang mengekspresikan penyerahan berlaku: mengelakkan pandangan pandangan yang lain atau rendah, nada suara agak lebih rendah daripada yang lain, sikap bertahan, dll..

• Mungkin anda berminat: "Ketegasan: 5 tabiat asas untuk meningkatkan komunikasi"

2. Sering menggunakan perspektif yang tidak personal

Terdapat pendapat dan pandangan tertentu bahawa orang yang mengamalkan komunikasi pasif menyatakan, tetapi jika mereka percaya bahawa mereka sedikit masalah kerana mereka melibatkan perkara-perkara yang menyebabkan ketidakselesaan kepada pendengar, mereka sering menggunakan nada bukan peribadi bukan orang pertama.

Sebagai contoh, untuk meminta pembaikan ke pejabat yang rosak, kita tidak akan bercakap tentang kerosakan yang sebenarnya menyebabkan kerosakan itu sendiri, tetapi persembahan itu akan menjadi gaya "ia akan menjadi baik jika kesalahan itu dibaiki. " Ia adalah penggunaan liabiliti yang sepadan dengan konsep komunikasi pasif.

3. Menghindari konfrontasi langsung dan penggunaan eufemisme

Satu lagi ciri komunikasi pasif adalah bahawa ia tidak secara langsung menunjukkan bahawa terdapat pertembungan idea atau kepentingan. Sebaliknya, sekiranya terdapat sesetengah pendapat atau keperluan yang tidak sepadan, dinyatakan dalam cara kononnya neutral, seolah-olah semua pihak yang terlibat dalam perbualan sebenarnya mencari penyelesaian yang bermanfaat untuk semua orang, walaupun ketika itu tidak benar-benar berlaku.

Sebagai contoh, jika dua orang memilih untuk kedudukan yang sama, boleh dikatakan bahawa kedua-dua "mencari tempat mereka dalam syarikat".

4. Menghindari ungkapan perasaan

Orang yang sesuai corak komunikasi pasif biasa mereka cenderung untuk tidak bercakap tentang perasaan mereka seolah-olah mereka adalah sebahagian daripada hujah yang menyokong tuntutan mereka, walaupun mereka relevan dengan subjek itu. Dalam kes-kes ini, sekali lagi, jenis jenis ucapan tidak bersifat peribadi digunakan.

Kelemahan pola tingkah laku ini

Seperti yang kita lihat, dalam komunikasi pasif terdapat kekurangan yang jelas ketegasan. Akibatnya, beberapa kesan boleh berlaku terutamanya.

Atau salah faham muncul, kerana terdapat sebahagian daripada maklumat yang tidak dinyatakan walaupun penting, atau orang yang menjaga komunikasi pasif melihat bagaimana keperluan mereka tidak dipenuhi dan kepentingan mereka tidak diambil kira. Kes kedua ini juga mempunyai kesan negatif yang diperoleh dari keadaan ini.

Khususnya, hak tidak menyatakan keperluan dan perasaan seseorang menyebabkan memakai psikologi (dan sering juga fizikal), jika ia membawa kepada harus bekerja lebih keras untuk mencapai kepuasan total atau sebahagian daripada keperluan. Seperti masa berlalu, komunikasi pasif menggalakkan pengumpulan kekecewaan, sebab-sebab kebencian dan kemalasan.

Akhirnya, semua ini boleh mencetuskan krisis psikologi, atau kemarahan kemarahan yang bertentangan dengan kecenderungan untuk mengekalkan profil rendah yang mencirikan komunikasi pasif. Apabila ini berlaku, sukar untuk mengekalkan peraturan emosi yang betul, dan mungkin bukan sahaja untuk mengompromikan kesejahteraan seseorang, tetapi juga untuk merosakkan hubungan peribadi atau menyalahkan orang yang tidak bertanggung jawab atas apa yang terjadi..

Secara umum, komunikasi pasif Memberi makan penyelenggaraan harga diri yang rendah, kerana ia membantu mengekalkan dinamik penyerahan kepada yang lain.

• Artikel berkaitan: "Kehadiran diri yang rendah? Apabila anda menjadi musuh terburuk anda"

Apa yang perlu dilakukan untuk memperbaiki gaya komunikasi?

Walaupun ia mungkin kelihatan bahawa komunikasi pasif berfungsi untuk mengelakkan konflik, pada hakikatnya ini tidak begitu, kerana tanpa kepastian selalu ada bahagian yang dirugikan, sementara ada yang lain yang terbiasa membuat minat mereka. Itulah sebabnya ia bernilai meninggalkan gaya komunikasi pasif. Untuk mencapai matlamat ini, adalah baik untuk mengikuti petua berikut.

• Elakkan permintaan maaf yang tidak perlu.
• Bandingkan kepentingan keperluan seseorang dan orang lain.
• Konteks carian di mana untuk berbicara tentang perasaan seseorang adalah berguna secara objektif.
• Cari formula untuk mula menggunakan kepercayaan dalam hubungan.