Kaedah penampan fasa dan kegunaannya untuk menyelesaikan masalah dalam syarikat

Kaedah Scamper adalah teknik yang melibatkan membawa kreativiti ke dalam kumpulan orang, berhubung dengan mencari penyelesaian kepada masalah tertentu. Scamper adalah akronim Anglo-Saxon, dibentuk oleh beberapa kata untuk mudah diingat, dan inisialnya menunjukkan fasa proses ini. Ini adalah idea yang mula dilaksanakan pada pertengahan abad ke-20 dan kini semakin muncul sebagai sesuatu yang penting dalam setiap jenis organisasi.

Perlu diingat bahawa kreativiti adalah fenomena yang banyak bergantung pada konteksnya. Sesetengah orang memilikinya sebagai kualiti semula jadi, hadiah semulajadi, tetapi untuk sebahagian besar masyarakat elemen ini sangat tersembunyi atau kurang berkembang. Jadi, kaedah Scamper hanyalah alat yang berguna untuk menganjurkan dan meningkatkan banjir idea-idea yang dapat membantu kita menyelesaikan masalah, biasanya dalam konteks resolusi perniagaan dan tugas secara profesional.

• Artikel berkaitan: "Psikologi kerja dan organisasi: profesion dengan masa depan"

Apakah kaedah Scamper??

Kaedah Scamper adalah satu konsep yang diperolehi dari yang sebelumnya, strategi "menaiktaraf" atau "brainstorming" penulis dan pengamal Amerika Alex Osborn, perintis dalam dunia pemasaran moden. Tekniknya telah dibangunkan melalui pemerhatian, pemantauan dan rakaman tabiat harian orang, serta pertukaran idea di antara mereka. Tanpa kumpulan, aktiviti ini tidak boleh dilakukan.

Begitu berjaya adalah kerja Encik Osborn, yang mendapat pengiktirafan terhadap syarikat multinasional seperti General Electric, DuPont, American Tobacco atau syarikat tayar sukan terkenal BF Goodrich. Setelah menuai banyak pencapaian, beliau memutuskan untuk membuat Pusat Pengajian Kreativiti Antarabangsanya sendiri, memberikan kelas mengenai "Penyelesaian Masalah Kreatif". Dengan cara ini, ia adalah Bob Eberle yang pada pertengahan abad ke-20 mencipta kaedah Scamper yang diperoleh secara langsung dari idea Alex Osborn, dengan tujuan menyempurnakan teknik dalam erti kata yang pragmatik.

Sebelum membangunkan idea ini, kita mesti tahu apa yang setiap huruf yang membentuk konsep itu bermakna. Oleh itu, Scamper bertindak balas kepada: Gantikan, Gabungkan, Menyesuaikan, Ubah Suai, Cadangkan penggunaan lain, Padam, Susun semula.

• Mungkin anda berminat: "Brainstorming: Brainstorming benar-benar berkesan?"

Apa tekniknya?

Walaupun nampaknya sesuatu yang didedikasikan untuk golongan intelektual, masyarakat perdagangan atau organisasi yang kompleks, kebenarannya adalah bahawa kaedah Scamper dapat diterapkan dalam bidang atau bidang sosial apa pun. Malah dalam keadaan kecemasan atau kelangsungan hidup. Ia amat mudah untuk dijelaskan. Di bawah ini anda akan dapati langkah-langkah untuk diikuti.

1. Kenal pasti masalah untuk menyelesaikannya

Ini adalah langkah awal untuk penyelesaian konflik. Sangat penting untuk mengetahui apa yang tidak menghalang anda daripada berkembang atau maju. Banyak syarikat gagal mengabaikan perkara ini dan, semata-mata, meningkatkan perbelanjaan dalam tugas-tugas yang dilakukan secara normal.

2. Tanya soalan SCAMPER

Setelah mengesan anomali atau keinginan untuk membuat idea, kami menggunakan soalan SCAMPER untuk menjawabnya di kalangan kolektif. Jangan menolak penghargaan. Dalam fasa ini, tidak ada yang membuang.

3. Atur jawapannya

Dalam kes ini kita akan mengumpulkan jawapan yang telah kita perolehi. Semua ini tanpa menyensor atau merosakkan apa-apa, sebagai tidak produktif seperti yang kita rasakan secara peribadi.

4. Menilai idea

Sekarang, dalam langkah ini adalah perlu untuk menentukan yang menjadi keutamaan, yang mana sah untuk penyelesaian masalah dan mana yang kurang penting. Kami akan memberi tumpuan untuk membuangnya, tetapi idea-idea yang tidak sah dapat memberi masalah kepada masa depan yang lain.

5. Pilih mereka

Titik terakhir ini adalah yang paling penting. Kita mesti memilih ide yang paling sesuai untuk menyelesaikan konflik, dengan justifikasi bertulis, menjelaskan sebab-sebab mengapa idea-idea ini perlu diterapkan.

Keberkesanan kaedah Scamper

Seperti yang telah kita lihat di mata sebelumnya, kaedah Scamper mudah digunakan, intuitif sehingga satu titik, dan tidak melibatkan sebarang perbelanjaan tambahan melampaui kos peluang tertentu sekiranya berlaku kegagalan. Ya, kreativiti rakyat memainkan peranan yang menentukan, itu jelas, tetapi kita harus berusaha untuk melaksanakannya apa pun sifat rakyat..

Dalam satu kajian yang dijalankan oleh ESADE baru-baru ini, ia menunjukkan bahawa dalam 80% kes-kes yang besar di mana ia digunakan, hasil produktif syarikat bertambah baik. Perlu diingatkan bahawa semakin kita menggunakan kaedah Scamper, lebih mekanikal dan ringkas ia akan dikenakan.

Kita akan bermula dengan mengambil kertas, pen dan protokol untuk melaksanakannya, tetapi dengan peredaran masa kita akan melakukannya secara intuitif dan mental. Ini tidak membayangkan bahawa setiap masalah yang timbul, satu cabaran baru akan timbul, yang akan melibatkan mengembangkan Scamper dengan cara yang lebih kompleks.