Bagaimana untuk meningkatkan kemahiran sosial? 11 tip berguna dan praktikal

Bagaimana untuk bertindak balas terhadap kritikan Adakah anda mempunyai repertoar kemahiran komunikasi yang luas Adakah anda tahu bahawa anda boleh meningkatkan kemahiran sosial? Kemahiran sosial kita adalah tingkah laku yang dipelajari. Memperbaiki kemahiran sosial kita adalah tugas yang perlu kerana belajar berjalan, membaca atau menulis.

Seperti yang kita lihat sebelumnya, kemahiran sosial adalah semua tingkah laku yang diperlukan untuk membolehkan kita berinteraksi dan berhubungan dengan orang lain dengan berkesan dan memuaskan. Di sini kami membentangkan beberapa teknik komunikasi yang akan membolehkan anda meningkatkan kemahiran sosial, supaya mereka membolehkan anda memperbaiki hubungan dengan persekitaran anda, dan belajar menyelesaikan konflik peribadi.

1. Teknik cakera bergelung

Ia terdiri daripada secara konsisten mengulangi idea utama tentang apa yang ingin kita jelaskan, atau frasa-frasa permintaan kami, iaitu, mengulangi frasa yang sama berulang kali, tanpa menghiraukan apa yang dikatakan yang lain.

-"Kami menawarkan promosi baru ..." - "Saya faham, tetapi saya tidak berminat, terima kasih". - "Bagaimana anda mempunyai ...? - "Saya faham tetapi saya tidak akan menyewa, terima kasih" - "Kami akan membuat harga istimewa ..." -Tidak, terima kasih, saya tidak berminat.

2. Penegasan negatif

Ini adalah cara untuk bertindak balas terhadap kritikan yang adil, tanpa memberi terlalu banyak alasan. Dengan cara ini kita mengatakan apa yang kita fikir tanpa agresif atau membuat orang lain merasa bahawa dia telah menerima tindak balas negatif.

-Anda telah melakukannya dengan perlahan. -Sebenarnya saya dapat melakukannya lebih cepat, memang benar, saya minta maaf.

3. Soalan negatif

Ia berguna untuk mengetahui pemikiran orang lain, memudahkan komunikasi ketika mereka mengkritik kami. Ia membantu untuk mendapatkan kritikan yang jujur ​​dari orang lain. Sejak, kadang-kadang, perkara-perkara tetap seperti "di udara".

-Apa yang menyusahkan awak tentang cara saya bercakap? - Apa yang salah dengan awak pergi ke teater? o Kecacatan apa yang ada di dalam apa yang dilihat?

4. Tanya soalan

Soalan-soalan ini membantu kita untuk membantu pihak lain untuk merealisasikan reaksi impulsif. Kadang-kadang, kita tidak menyedari betapa pengaruh mood kita ketika berbicara dengan seseorang.

-Adakah anda kecewa dengan sesuatu?

5. Keluarkan kemarahan

Abaikan kandungan mesej yang marah (penghinaan, kritikan ...) dan memberi perhatian dan perbualan pada hakikat bahawa orang itu marah. Sebagai contoh, kita boleh mengubah tumpuan perbualan dari kandungan kepada beberapa proses yang diperhatikan pada orang lain, seperti emosi atau tingkah laku yang menunjukkan.

6. Teknik sandwic

Salah satu teknik yang paling berkesan untuk meningkatkan kemahiran sosial terdiri daripada bermula dengan aspek positif, maka satu aspek yang boleh diperbaiki, dan akhirnya selesai dengan beberapa perkataan galakan dan keyakinan. -Saya tahu anda cuba mengubah sikap anda ... Dan ia menunjukkan kerana anda telah bertambah baik. Saya fikir anda boleh memperbaiki jika (aspek untuk memperbaiki). Saya pasti anda akan mendapatnya tidak lama lagi.

7. Ulangi apa yang dirasakan oleh orang lain

Ia mengulangi apa yang orang lain katakan, untuk memberi mesej yang kita fahami, tetapi tanpa menunjukkan persetujuan dalam apa yang dikatakan. Ia juga penting bahawa ini adalah sesuatu yang semula jadi, bahawa ia tidak dipaksa.

-"Saya tahu ia sangat penting untuk anda meminjam kereta anda, tetapi ...".

8. Tunjukkan kasih sayang

Mempengaruhi, adalah sesuatu yang penting untuk mengekalkan hubungan yang sihat. Kadang-kadang anda perlu berbuat lebih daripada sekadar menyatakannya dengan kata-kata, seperti pelukan, ciuman, pelukan atau senyuman. Perasaan juga boleh meningkatkan kemahiran sosial.

9. Pujian tawaran

Sama seperti kami ingin menerima pujian, anda juga perlu tahu bagaimana untuk memberi mereka. Oleh itu, salah satu teknik untuk meningkatkan kemahiran sosial adalah belajar untuk menawarkan pujian, walaupun perlu juga untuk mengetahui cara menerimanya..

10. Mesej-mesej "saya"

Mesej-mesej diri digunakan untuk memberi pendapat atau menyatakan kepercayaan kita kepada yang lain, bukannya menggunakan generalisasi, kerana apa yang saya bagi dengan cara tertentu, tidak perlu sama untuk yang lain.

"Saya rasa ...", "Saya rasa ...", "Pada pendapat saya ...".

11. Pegang perbualan

Ia adalah untuk mengekalkan keseimbangan antara mendengar dan bercakap, menjadikan penyertaan kami menyenangkan. Sesetengah tingkah laku yang berguna adalah: melihat orang lain, menghormati pergantian kata, berikan tanda yang anda dengar orang lain (mengangguk misalnya), bercakap tentang sesuatu yang berkaitan dengan apa yang orang lain katakan, atau amaran jika kami mengubah subjek, dan lain-lain.

Pada umumnya, kita sentiasa dapat meningkatkan kemahiran sosial dengan beberapa aspek cara kita berhubungan dengan orang lain, terutama sekali anda harus bersedia dan diamalkan.

Perbualan paradoks: apabila "ya" sebenarnya perbualan paradoks "tidak" adalah penuh dengan "ya" yang bermaksud "tidak", maksud ganda yang boleh membahayakan hubungan kita. Baca lebih lanjut "