Apakah Perisikan Emosi?

Perisikan emosi adalah salah satu konsep utama untuk memahami arah yang telah diambil psikologi dalam dekad yang lalu.

A model terutamanya yang terlibat dalam gangguan mental di satu pihak dan kemahiran penaakulan di pihak yang lain, telah pergi kepada yang lain di mana ia dianggap bahawa emosi adalah intrinsik kepada tingkah laku kita dan bukannya aktiviti mental patologi dan, Oleh itu, mereka adalah sesuatu yang mesti dikaji untuk memahami bagaimana kita.

Oleh itu, Perisikan Emosi adalah satu pembinaan yang membantu kita memahami bagaimana kita dapat mempengaruhi dalam cara penyesuaian dan pintar baik emosi kita dan tafsiran kita tentang keadaan emosi orang lain.. Aspek dimensi psikologi manusia mempunyai peranan asas dalam cara kita bersosial dan dalam strategi penyesuaian kepada alam sekitar yang kita ikuti.

Perisikan Emosi: ¿apa yang ia ada??

Kami sentiasa mendengar bahawa IQ(IQ) adalah petunjuk yang baik untuk mengetahui jika seseorang akan berjaya dalam hidup. Skor ujian kecerdasan, kata mereka, dapat mewujudkan hubungan yang kuat dengan prestasi akademik dan kejayaan profesional.

Walau bagaimanapun, penyelidik dan syarikat mula mengesan beberapa dekad yang lalu bahawa kemahiran dan kebolehan yang diperlukan untuk berjaya dalam hidup adalah berbeza, dan ini tidak dapat dinilai oleh sebarang ujian perisikan. Perlu mengambil kira konsep yang lebih luas mengenai kemahiran kognitif asas, apa yang kita fahami sebagai kecerdasan.

Bukti ini adalah bahawa beberapa teori kecerdasan yang cuba memahaminya dari perspektif yang berbeza mula mendapat landasan, seperti Teori Multiple Intelligences of Howard Gardner, teori Raymond Cattell (dan lain-lain) yang menjelaskan perbezaan antara kecerdasan cecair dan crystallized, atau Perisikan Emosi dipopularkan oleh Daniel Goleman.

Emosi memainkan peranan penting di zaman kita

Sekiranya kita berfikir dengan teliti tentang transendensi emosi kita dalam kehidupan seharian kita, kita akan dengan cepat menyedari bahawa terdapat banyak keadaan di mana ini mempunyai pengaruh tegas terhadap kehidupan kita, walaupun kita tidak menyedarinya. Kita boleh pertimbangkan: (1) ¿Saya membeli kereta saya mengira keuntungan dan membandingkannya dengan model dan jenama lain? (2) ¿Saya memilih pasangan saya kerana ia adalah pilihan terbaik secara objektif? (3) ¿Ia adalah tugas saya yang menawarkan saya gaji terbaik? Banyak keputusan kami dipengaruhi oleh emosi yang lebih besar atau kurang.

Menghadapi realiti ini, perlu diingatkan bahawa terdapat orang yang mempunyai aspek emosi mereka yang lebih maju daripada yang lain. Dan ia ingin tahu korelasi yang rendah antara kecerdasan klasik (lebih berkaitan dengan prestasi logik dan analisis) dan Perisikan Emosi. Di sini, kita dapat menerangkan idea ini dengan menyebut stereotaip pelajar “nerd”; mesin intelektual yang mampu menghafal data dan mencapai penyelesaian logik terbaik, tetapi dengan kehidupan emosi dan sentimen yang kosong. Sebaliknya, Kita boleh mencari orang yang kebolehan intelektualnya sangat terhads, tetapi sebaliknya mereka berjaya memiliki kehidupan yang berjaya dalam apa yang merujuk kepada bidang sentimental, dan bahkan dalam profesional.

Ini sepasang contoh diambil yang melampau yang jarang berlaku, tetapi mereka berkhidmat untuk menyedari bahawa anda perlu membayar perhatian yang lebih kepada ini jenis kemahiran emosi yang boleh membuat kehidupan kita dan kebahagiaan kita sebagai banyak atau lebih daripada kemampuan kita untuk skor yang lebih tinggi pada ujian kecerdasan konvensional. Oleh itu, penting untuk mendalami Perisikan Emosi.

• Mungkin anda berminat: "35 buku Psikologi terbaik yang anda tidak boleh ketinggalan"

Elemen Perisikan Emosi

Ahli teori hebat Perisik Emosi, ahli psikologi Amerika Daniel Goleman, menunjukkan bahawa komponen utama yang membentuk Kecerdasan Emosi adalah seperti berikut:

1. Kesedaran diri emosi (atau kesedaran diri emosi)

Ia merujuk kepada pengetahuan tentang perasaan dan emosi kita sendiri dan bagaimana mereka mempengaruhi kita. Adalah penting untuk mengenali cara di mana perasaan kita mempengaruhi kelakuan kita, keupayaan kita dan apa kelemahan kita. Ramai orang terkejut betapa sedikitnya mereka tahu diri mereka sendiri.

Sebagai contoh, aspek ini dapat membantu kita untuk tidak membuat keputusan apabila kita berada dalam keadaan psikologi yang tidak seimbang. Sama ada kita terlalu gembira dan teruja, seolah-olah kita sedih dan melankolis, keputusan yang kita buat akan dimediasi oleh kekurangan rasional. Oleh itu, lebih baik menunggu beberapa jam, atau hari, sehingga kita mempunyai keadaan mental yang tenang dan tenang, yang akan lebih mudah menilai keadaan dan membuat keputusan lebih rasional.

2. Kawalan diri emosi (atau peraturan diri)

The kawalan kendiri emosi ia membolehkan kita untuk mencerminkan dan menguasai perasaan atau emosi kita, agar tidak dibuang oleh mereka secara membuta tuli. Adalah untuk mengetahui bagaimana untuk mengesan dinamik emosi, tahu apakah tidak kekal dan yang tahan lama serta menyedari apa aspek emosi kita boleh mengambil kesempatan dan bagaimana kita boleh berinteraksi dengan persekitaran untuk menghilangkan kuasa lain yang membahayakan kita lebih daripada apa yang memberi manfaat kepada kita.

Sebagai contoh, ia tidak umum untuk kita marah dengan pasangan kita, tetapi jika kita hamba kepada emosi daripada masa ini akan terus bertindak secara tidak bertanggungjawab atau impulsif, dan kemudian kita arrepentiríamos. Dalam erti kata tertentu, bahagian yang baik dari peraturan emosi terdiri daripada mengetahui bagaimana untuk menguruskan tumpuan perhatian kita, supaya ia tidak berpaling kepada kita dan sabotase kita.

3. Motivasi diri

Memfokuskan emosi ke atas tujuan dan matlamat membolehkan kita mengekalkan motivasi dan memberi tumpuan kepada matlamat dan bukannya halangan. Tahap optimisme dan inisiatif tertentu adalah penting dalam faktor ini, jadi kita perlu menghargai proaktif dan bertindak dengan tekad dan dengan cara yang positif dalam menghadapi peristiwa yang tidak diduga.

Terima kasih kepada keupayaan untuk memotivasi diri kita untuk mencapai matlamat yang kita tahu secara rasional memberi manfaat kepada kita, kita boleh meninggalkan apa-apa halangan yang hanya berdasarkan kebiasaan atau ketakutan yang tidak wajar tentang apa yang boleh berlaku.

4. Pengiktirafan emosi dalam orang lain (atau empati)

Hubungan interpersonal adalah berdasarkan tafsiran yang betul mengenai isyarat yang dinyatakan oleh orang lain secara tidak sedar, dan sering memancarkan secara tidak lisan. Pengesanan emosi ini dari orang lain dan perasaan mereka yang boleh dinyatakan dengan tanda-tanda yang tidak tegas linguistik (isyarat, reaksi fisiologi, tisu) boleh membantu kita untuk mewujudkan hubungan yang lebih dekat dan berkekalan dengan orang yang kami saling berkaitan.

Di samping itu, mengenali emosi dan perasaan orang lain adalah langkah pertama untuk memahami dan mengenal pasti dengan orang yang menyatakannya. Orang empati adalah orang yang, secara umum, memiliki kemahiran dan kecekapan yang lebih besar yang berkaitan dengan EI.

5. Hubungan interpersonal (atau kemahiran sosial)

Hubungan baik dengan orang lain adalah sumber penting untuk kebahagiaan peribadi kita dan bahkan, dalam banyak keadaan, untuk prestasi kerja yang baik. Dan ini berlaku untuk mengetahui bagaimana untuk merawat dan berkomunikasi dengan orang-orang yang baik atau rapat, tetapi juga dengan orang-orang yang tidak mencadangkan getaran yang sangat baik; salah satu kunci kecerdasan emosi.

Jadi, terima kasih kepada Perisikan Emosi, kami akan pergi melampaui pemikiran tentang bagaimana perasaan orang lain, dan kami menganggap selanjutnya bahawa interaksi antara manusia berlaku dalam konteks tertentu: mungkin jika seseorang telah mengeluarkan kata-kata menghina tentang kami kerana dia berasa iri hati, atau kerana anda hanya perlu mendasarkan pengaruh sosial mereka kepada jenis ini tingkah laku . Pendek kata, kecerdasan emosi membantu kita untuk berfikir tentang sebab-sebab yang telah mencetuskan orang lain berkelakuan dengan cara yang membuatkan kita berasa cara yang tertentu, dan bukannya mula berfikir tentang bagaimana kita rasa dan dari sana membuat keputusan bagaimana untuk bertindak balas kepadanya yang lain katakan atau lakukan.

¿Mengapa syarikat memerlukan kecerdasan jenis ini?

Hari ini Terdapat banyak syarikat yang melabur sejumlah besar wang untuk melatih pekerja mereka Perisikan Emosi Alasan pertaruhan ini adalah bahawa syarikat telah menyedari bahawa salah satu kunci kejayaan komersil dan penjualan produk mereka terletak pada tahap yang pekerja mereka dapat mengenali dan mengawal emosi mereka, serta daripada pelanggan anda.

Ia hampir tidak dapat difikirkan untuk membayangkan perdagangan jualan yang tidak mempunyai kemahiran dalam menangani pelanggan, seorang usahawan tanpa motivasi untuk pengurusan syarikatnya atau perunding yang tidak tahu bagaimana untuk mengawal impuls dan emosinya. Semua pengetahuan teknikal berdasarkan hubungan terbaik antara kajian akademik dan pengalaman tidak akan menjadi jaminan kepada orang-orang ini, kerana lambat laun mereka akan merosakkan operasi ekonomi kerana pengetahuan yang tidak baik tentang emosi mereka..

Pekerja dengan IE, yang paling dituntut

Perlu diingatkan bahawa dalam proses pemilihan kakitangan syarikat, tren ini difokuskan pada meletakkan calon dalam keadaan tekanan atau ketidakselesaan yang kuat untuk meneliti reaksi mereka dan keupayaannya untuk menangani emosi mereka.

Psikologi organisasi Jonathan García-Allen menerangkan: “Masa di mana proses pemilihan kakitangan berdasarkan pengalaman kerja dan pengetahuan teknikal berakhir. Pada masa ini, kaedah ini telah berkembang dan aspek yang berkaitan dengan Perisikan Emosi, seperti kemahiran interpersonal dan pengurusan emosi, Mereka telah mendapat peranan penting. Perkaitan yang semakin meningkat terhadap aspek emosi di tempat kerja adalah termotivasi oleh kecenderungan untuk penyumberan luar ekonomi di negara-negara Barat, di mana pertukaran ekonomi diasingkan oleh kepercayaan antara kedua-dua agen”.

Dari sana, seperti yang ditunjukkan García-Allen, pekerja yang mempunyai Perisikan Emosi yang tinggi lebih produktif untuk syarikat.

¿Terdapat bukti empirikal untuk menyokongnya?

Konsep Perisikan Emosi mempunyai bukti empirikal dari dua jenis. Di satu pihak, bahagian otak yang campur tangan dalam penampilannya telah dikesan dan tidak begitu banyak dalam proses mental yang lain. Sebaliknya, dengan menggunakan ujian piawai untuk pengukuran mereka dan menganalisis data yang diperoleh, telah dilihat bahawa Perisikan Emosi mempunyai struktur faktorialnya sendiri, sehingga ia berkorelasi secara positif dengan skor IQ umum, tetapi secara statistik ia tidak berkelakuan sama apa khabar awak Dalam erti kata lain, pembinaan psikologi Perisikan Emosi adalah berdasarkan kedua-dua pemerhatian fungsi otak dan maklumat yang diperoleh melalui psikometrik..

Cerita untuk lebih memahami EI

Eduard Punset, Elsa Punset dan Televisi Española membawa kita Kepintaran Emosi dalam cerita yang kecil tetapi menarik ini:

Rujukan bibliografi:

• Goleman, D. (1996): Kecerdasan emosi. Barcelona, ​​Kairós.
• Vallès, A., dan Vallès, C. (2000): Kecerdasan emosi: Aplikasi pendidikan. Madrid, Editorial EOS.
• Operskalski, O. T., Paul, E. J., Colom, R., Barbey, A.K., Grafman, J. (2015). Pemetaan Struktur Empat Faktor Kecerdasan Emosi. Depan. Hum. Neurosci. doi.org/10.3389/fnhum.2015.00649
• Triglia, Adrián; Regader, Bertrand; dan García-Allen, Jonathan (2018). "¿Apakah kecerdasan itu? Dari IQ untuk kecerdasan berganda. "EMSE Publishing.