Komunikasi tegas pada definisi dan contoh kerja

Komunikasi di syarikat hadir dari saat yang sama di mana calon memulakan proses pemilihan di entiti itu. Komunikasi tegas adalah salah satu yang bukan hanya menghargai kata-kata yang membina, tetapi juga nada mesej untuk mewujudkan suasana organisasi yang mesra yang menjaga orang-orang yang menjadi sebahagian daripada tempat itu.

Dalam bidang perniagaan, tidak hanya interaksi tatap muka berlaku, tetapi juga pertukaran maklumat melalui komunikasi bertulis. Oleh itu, ketegasan adalah bahan yang diperlukan dalam kedua-dua tahap dialog tersebut. Dalam artikel ini kita memikirkan Psikologi-Dalam Talian, kita memikirkan mengenai “Komunikasi tegas di tempat kerja: definisi dan contohs”.

1. Apakah komunikasi tegas di tempat kerja
2. 4 teknik komunikasi buruh tegas
3. 6 petua untuk mengamalkan komunikasi tegas di tempat kerja

Apakah komunikasi tegas di tempat kerja

Bentuk interaksi ini lahir dari sikap menghormati diri sendiri dan terhadap yang lain. Mesej itu dinyatakan dari diri sendiri, iaitu, dialog tidak dibawa ke tahap pencurian atau serangan peribadi. Oleh itu, penting juga untuk mengekalkan objektiviti melalui keterangan fakta.

Tidak mustahil untuk manusia tidak berkomunikasi. Apabila seseorang menyertai pekerjaan baru, dia menghantar mesej kepada orang lain dengan kehadirannya. Ini bermakna bahawa komunikasi melebihi kata-kata, juga termasuk bahasa badan dan lain-lain jenis komunikasi bukan lisan.

Komunikasi tegas menunjukkan penjajaran yang wujud antara perkataan dan bahasa dari tubuh dalam ungkapan suatu pesan yang memperlihatkan empati, kebaikan, pertemuan dan penghormatan.

4 teknik komunikasi buruh tegas

Berikut adalah empat teknik yang sangat ingin tahu yang boleh membantu anda mengamalkan sikap tegas dalam kerja anda:

Teknik Sandwich

Ini adalah formula ungkapan dalam tiga bahagian yang bermula dengan permulaan tetulang positif dan berakhir dengan ucapan terima kasih. Di bahagian tengah anda memberi kelebihan keengganan atau permintaan untuk perubahan.

Bayangkan bahawa rakan sekerja yang anda telah menubuhkan ikatan persahabatan telah menjemput anda ke rancangan yang anda tidak boleh pergi ke. ¿Bagaimana untuk menyatakan keengganan anda melalui formula ini? “Terima kasih banyak kerana menjemput saya, saya masih ingat betapa baiknya apabila kita bertahan lama. Merasa banyak, kali ini saya tidak boleh tinggal. Walau bagaimanapun, kita boleh mengambil sesuatu pada hari lain apabila meninggalkan kerja”.

Cakera tercalar

Teknik ini terdiri daripada ulangi mesej yang sama dengan kebaikan pada desakan orang lain yang nampaknya tidak menerima kedudukan itu. Oleh itu, anda mesti terus tegas dalam menyatakan hukuman anda sekali lagi dengan contoh yang jelas bahawa anda tidak mengubah kedudukan anda.

Bayangkan rakan sekerja meminta anda untuk membantunya melakukan tugas apabila anda menghadapi masalah yang perlu anda selesaikan tidak lama lagi. Pasangan anda menegaskan kerana dia terkunci dalam kedudukannya sendiri. Dalam hal ini, anda boleh menggunakan teknik ini dengan menanggapi tuntutan anda dengan cara yang sama dengan frasa yang mencerminkan urutan yang sama.

Contohnya, “Kini saya tidak dapat membantu anda kerana saya perlu menyelesaikan projek ini. Apabila selesai, kami bercakap dengan lebih tenang”. Jika anda terus bersungguh-sungguh, ulangi idea yang sama ini.

Bercakap dari saya

Latihan ketegasan mudah adalah untuk menyatakan sudut pandang dari sudut pandangan peribadi. Bayangkan anda bercakap dengan rakan sekerja tentang isu yang melibatkan anda dan ingin menerima umpan balik di pihak anda kerana anda mempunyai keraguan tentang sama ada anda dapat mensintesis argumen anda dengan jelas. Dalam kes itu, bukannya bertanya “¿anda telah memahami saya?”, ia lebih tegas untuk bertanya “¿Saya telah menjelaskan diri saya dengan baik?”.

Penguatan kata-kata tegas

Ada kata-kata yang dengan sifat mereka menyampaikan kebaikan dalam dialog. Oleh itu, gunakannya lebih kerap di pejabat. Ungkapan ini adalah “terima kasih” dan “sila”.

6 petua untuk mengamalkan komunikasi tegas di tempat kerja

1. Jika anda mempunyai keraguan mengenai isu tertentu, bukannya mengandaikan atau terkumpul kekeliruan, tanya pengantara.
2. Dalam dialog dengan rakan sekerja anda, gunakan nama orang-orang lebih kerap. Nama peribadi dan humanised perbualan kerana ia adalah demonstrasi kepentingan.
3. Dalam bahasa tatap muka, lihat ke mata kerana hubungan mata menggalakkan kepercayaan.
4. Gunakan perkataan itu dengan lebih kerap “kami” kerana dalam dunia perniagaan, kerja berpasukan sangat penting. Walaupun anda melihat realiti anda dari pandangan anda, adalah positif bahawa anda cuba untuk mempunyai visi konteks.
5. Jangan hanya melatih kemahiran teknikal kerana terdapat kecekapan lintas-kurikulum yang penting dalam mana-mana pasaran. Komunikasi tegas adalah contoh persaingan yang akan selalu membuka pintu untuk anda. Atas sebab ini, beliau menghadiri kursus latihan mengenai kecerdasan emosi.
6. Buku yang mungkin menarik minat anda untuk merenungkan isu ini ialah "Ketegasan: untuk orang yang luar biasa", kerja oleh Eva Bach dan Anna Forés.

Artikel ini semata-mata bermaklumat, dalam Psikologi Dalam Talian kita tidak mempunyai fakulti untuk membuat diagnosis atau mencadangkan rawatan. Kami menjemput anda pergi ke psikologi untuk merawat kes anda khususnya.

Jika anda ingin membaca lebih banyak artikel yang serupa dengan Komunikasi bertegas di tempat kerja: definisi dan contoh, Kami mengesyorkan anda untuk memasukkan kategori Kejurulatihan kami.