Kemahiran lembut apa yang mereka ada dan mengapa kita perlu membangunkannya

Hari ini kita akan bercakap tentang kemahiran lembut atau "kemahiran lembut. Orang lain menyebutnya "kemahiran transversal." Apa ini? Nah, katakan dahulu bahawa jenis kemahiran ini pada dasarnya berorientasikan kepada dunia kerja. Dan, kedua, sebaliknya terdapat beberapa kemahiran yang dianggap "keras".

Kemahiran keras adalah semua yang merujuk kepada pengetahuan diperolehi secara formal. Mereka yang berasal dari pendidikan kurikulum di institusi. Mereka yang boleh disahkan melalui ijazah dan latihan berterusan, di mana seseorang sentiasa dinilai.

"Apa yang benar-benar penting untuk kejayaan, watak, kebahagiaan dan pencapaian penting adalah satu set kemahiran sosial yang ditetapkan, bukan hanya kebolehan kognitif, yang diukur oleh ujian IQ konvensional.".

-Daniel Goleman-

Kemahiran lembut atau "kemahiran lembut" akan menjadi praktisi yang dipelajari. Bukan sahaja apa yang diperoleh dalam pendidikan formal, tetapi juga apa yang dipelajari melalui amalan dan kehidupan. Mereka juga mempunyai kaitan dengan sikap, nilai dan segala sesuatu yang berlaku semasa aktiviti kerja.

Kemahiran lembut adalah trend

Syarikat semakin bercakap tentang kemahiran lembut. Banyak syarikat paling berprestij yang kini memberikan kepentingan yang besar dalam pemilihan kakitangan. Idea ini telah mengenakan apa yang paling penting bagi iklim kerja dan produktiviti ia bukan kebolehan intelektual, tetapi kemahiran lembut.

Kemahiran lembut yang paling dikehendaki oleh jabatan sumber manusia adalah: keupayaan untuk bekerja dalam satu pasukan dan kemahiran komunikasi. Kedua-dua kemahiran adalah penting untuk mengelakkan dan memproses konflik dengan betul. Tiada apa-apa yang mengganggu pekerja lebih daripada berada di tengah-tengah kumpulan di mana setiap orang hanya berfikir tentang dirinya atau di mana kepentingan peribadi dan kekeliruan menguasai.

Dalam nilai kemahiran lembut juga dipertimbangkan. Y nilai yang paling dihargai dalam dunia kerja adalah tiga: kejujuran, tanggungjawab dan komitmen. Apakah kegunaan seseorang yang mempunyai bakat yang hebat yang tidak mampu berbuat demikian? Untuk sebuah syarikat adalah penting untuk mempunyai orang yang berkomitmen. Begitu juga, kreativiti sangat dihargai. Keupayaan untuk menyelesaikan masalah dan mencadangkan idea inovatif.

Satu kajian mengenai subjek ini

Dalam rangkaian sosial LinkedIn, siasatan dijalankan di kalangan syarikat yang berbeza. Kajian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana kepentingan jabatan sumber manusia memberi kemahiran lembut, berbanding dengan "kemahiran keras".

Hasil kerja ini, di mana 291 pengarah sumber manusia ditemubual, menyokong apa yang telah diperakui dalam bidang psikologi pekerjaan. Kesimpulan pertama ialah Usahawan mendapati ramai orang yang mempunyai kemahiran keras, tetapi hanya sedikit dengan kemahiran yang lembut.

Kemahiran lembut yang paling dihargai para usahawan adalah seperti berikut: komunikasi yang baik, organisasi yang baik, kerja berpasukan, ketepatan masa, pemikiran kritikal, keramahtamahan, kreativiti, komunikasi interpersonal yang baik, penyesuaian dan keperibadian mesra.

Walau bagaimanapun,, Pengurus pemilihan kakitangan mengadu bahawa kesukaran untuk mencari sifat-sifat ini pada orang yang mempunyai tahap pendidikan yang lebih tinggi. "Sama ada mereka ada, atau mereka mempunyai yang lain," kata salah seorang yang ditemu duga. Ini bercakap tentang pendidikan formal di mana orang itu tidak diberi banyak kepentingan, tetapi hanya inteleknya.

Kemahiran lembut adalah muktamad

Kajian itu juga menunjukkan bahawa dalam beberapa sektor ekonomi terdapat lebih ramai orang yang mempunyai kemahiran lembut. Khususnya, ciri-ciri ini agak biasa dalam sektor seperti pemasaran, pendidikan, kesihatan, sukan, perundingan dan sektor pelancongan dan pemulihan..

Pada masa yang sama, keupayaan seperti itu kelihatan dengan ketiadaan mereka dalam profesion lain. Terutama dalam bidang seni grafik, audiovisual, muzik, fotografi, kejuruteraan awam dan undang-undang. Ini sangat menarik. Secara teori, bidang seperti seni dan undang-undang memerlukan kemahiran manusia yang hebat. Walau bagaimanapun, mereka yang bertanggungjawab terhadap sumber manusia menunjukkan bahawa ia berada di kawasan-kawasan di mana ia lebih sukar untuk mencari orang yang menggabungkan pengetahuan dan latihan yang baik dengan kemahiran sosial dan nilai yang berorientasikan untuk bekerja..

Akhirnya, apa yang disedari kajian ini adalah bahawa banyak pekerja mempunyai kelemahan yang signifikan dalam kecerdasan emosi. Dan dalam masa yang lama, kecerdasan lain yang terlibat dalam konsep itu lebih penting dalam praktik daripada kemampuan intelektual seseorang, terutama ketika kita bercakap tentang kerja berpasukan. Perkara yang baik ialah sama seperti kita semua boleh menjalankan proses untuk memperoleh pengetahuan, kita juga boleh melakukannya untuk membangunkan kemahiran dan nilai yang diperlukan oleh dunia perniagaan. Ini adalah salah satu cara-sekarang, yang paling penting - ke arah kejayaan pekerjaan.

6 langkah untuk mendidik dalam kemahiran sosial "Baiklah setiap orang, bergaul dengan ramai, intim dengan beberapa, kawan satu, dan musuh sesiapa pun" Benjamin Franklin. Baca lebih lanjut "