Bagaimana untuk bertindak balas terhadap kritikan dan mengambil kesempatan daripada mereka

Apabila kita menerima kritikan, biasanya kita mengalaminya sebagai serangan peribadi, yang menyakitkan hati dan dalam beberapa keadaan komen memalukan yang menyakitkan dan mengganggu kita. Itulah sebabnya dalam banyak keadaan bertindak balas terhadap kritikan tidak begitu mudah dan salah satu reaksi pertama kami ialah meletakkan diri kita pada pertahanan.

Membiarkan kritikan memberi kesan kepada kami begitu banyak bukan ide yang baik dan lebih jika ia tidak wajar. Daripada bertahan, kita akan melakukan lebih baik jika kita bertindak balas terhadap kritikan dengan tegas. Dengan cara ini, kita boleh mengambil kesempatan daripada mereka dan mengelakkannya sehingga kita terluka.

Pertama sekali Adalah penting untuk bertanya beberapa soalan mengenai kritikan yang kami terima, kerana tidak semua orang mempunyai niat untuk membahayakan kami. Sebagai contoh, apakah objektif orang yang mengkritik kita? Mengapa dia melakukannya? Sebab mengapa ia ada?

Jika apabila menerima kritikan, kita tidak berhenti untuk berfikir mengapa orang itu sangat marah atau apa sebabnya tindak balasnya, kemungkinan besar kita meletakkan diri kita bertahan. Walau bagaimanapun,, jika kita mengelakkan membiarkan diri kita terbawa oleh impuls kita dan kita menenangkan segala sesuatu akan lebih mudah. Dari ketenangan, keadaan dilihat berbeza. Mungkin yang lain tidak begitu keliru ...

Sekarang baiklah, jika kita memutuskan bahawa orang yang mengkritik kita adalah salah tetapi kita tidak menyatakannya, dan akhirnya kita menerima apa yang dia katakan, kita akan menggalakkan dia untuk memanipulasi kita. Juga, harga diri kami akan terjejas kerana kami tidak menghormati satu sama lain.

Menghadapi kritikan

Apabila seseorang tidak tahu bagaimana menerima kritikan, dia biasanya bertindak balas dengan meminta maaf ("Ya, tetapi ..."), mengkritik atau cuba mengelakkannya sama sekali. Terdapat juga orang-orang yang menerima mereka secara dangkal tetapi tanpa disabitkan dengan keperluan untuk perubahan.

Semua tingkah laku ini berbahaya kerana mereka menganggap kritikan sebagai serangan. Dengan cara ini, kemungkinan besar kita berasa buruk dan juga, bahawa kita tidak dapat belajar dari mereka.

Bagaimana untuk menerima kritikan?

Sekiranya kita belajar untuk bertindak balas dengan kritikan dengan tenang, maka kita akan belajar mengawal emosi negatif kita. Dengan menjadi tenang, kita dapat lebih baik untuk menghadiri apa yang mereka katakan dan memanfaatkannya. Hanya dengan itu kita boleh menilai niat yang lain dan membezakan sama ada dengan niat jahat atau tidak.

Jadi, Jika kritikan itu membina, kita boleh belajar daripadanya dan menggunakannya untuk bertambah baik. Sekarang, jika ia bagus tetapi orang lain tidak dapat menyatakannya, kita boleh menunjukkan kepadanya cara untuk mengatakan sesuatu untuk mengelakkan merosakkan hubungan.

Sekiranya ia adalah usaha untuk memanipulasi, tindak balas terbaik bukan kemarahan atau kemarahan, tetapi keupayaan untuk menyatakan apa yang kita fikir dengan cara yang tegas, dari tenang dan ketenangan. Malah, dengan tidak bertindak balas dengan kemarahan kita tidak akan menunjukkan titik lemah kita.

Jika orang lain betul dan kita salah, yang ideal adalah untuk membetulkan. Jika, sebaliknya, ia tidak begitu, idealnya adalah bahawa kita mengesahkan kedudukan kita. Sekiranya orang lain berlanjutan, yang terbaik adalah tidak memasuki kain.

Apabila kita tenang sebelum kritikan maka kita boleh keluar dari keadaan yang, dalam kebanyakan kes, menjadi tidak menyenangkan. Menanggapi sikap tegas membantu kita untuk tidak berasa diserang dan untuk melindungi diri kita.

"Kritikan hanya pendapat. Anda tidak perlu membuktikan apa-apa. Anda sentiasa boleh belajar dari kritikan atau memperbaiki dan mengawal emosi anda dan tidak memasukkan kain ".

Bagaimana untuk membalas kritikan dengan jayanya

Menerima kritikan tidak menyenangkan, terutama apabila kita berfikir bahawa apa yang kita diberitahu tidak benar. Seterusnya kita akan melihat bagaimana untuk bertindak balas terhadap kritikan dengan jayanya dan bagaimana untuk mendapatkan yang terbaik daripada mereka.

Langkah pertama selepas menerima kritikan adalah menganalisis dan mengubah wacana persendirian kami, iaitu, apa yang kita katakan dan berfikir dalam diam. Sebagai contoh, kami boleh memberitahu kami perkara berikut: "Saya tidak perlu membuktikan apa-apa kerana tiada siapa yang menyerang saya. Dengar dengan teliti, apa yang anda katakan mungkin bermanfaat. Cuba untuk memahami apa yang orang ini mahu. Yang mengkritik saya tidak bermaksud bahawa saya telah gagal ".

Perkara seterusnya yang perlu kita lakukan ialah menilai kritikan. Ini akan membantu kita memutuskan sama ada kita perlu mengubah tingkah laku kita atau jika ia mudah untuk menolak apa yang kita telah diberitahu dengan cara yang konstruktif. Untuk ini, kita boleh bertanya kepada diri sendiri dan merenungkan perkara-perkara berikut:

• Tanya diri anda sendiri yang melakukan kritikan. Adakah anda berkelayakan? Adakah anda tahu saya cukup? Adakah anda tahu apa yang anda bercakap tentang?
• Apakah maksud orang lain ketika membuat kritikan itu? Tujuannya adalah untuk membuat anda berasa buruk, tetapi mungkin juga untuk mencapai persetujuan atau untuk mengetahui apa yang mengganggu anda dan mengubahnya..
• Tanya diri anda sendiri jika ia kritikan yang sering kami terima. Adakah ia kali pertama saya dengar atau ada lebih ramai orang yang bersetuju dengan topik ini??
• Berapa banyak tenaga yang kita perlu belanjakan untuk perubahan yang dicadangkan oleh kritikan?? Mungkin ia tidak mengimbangi ...
• Anggarkan iklim emosi. Ini bermakna mungkin orang itu marah dan mungkin anda tidak perlu mengambil kira. Masa emosi memberikan nuansa yang berbeza kepada keadaan. Kita semua boleh mengatakan perkara yang tidak kita rasakan semasa kemarahan. Kadang-kadang perkara yang terbaik adalah untuk relativize.

Untuk menjawab kritikan dengan jayanya, kunci utama adalah mendengar aktif dan dalam pengurusan wacana persendirian. Kemudian, kami membangunkan respons tegas dari ketenangan dan ketenangan..

Apa yang harus dilakukan sekiranya kritikan itu mencukupi?

Jika jawapan sama ada kritikan itu sesuai adalah afirmatif, maka kita boleh bertindak dengan cara yang berbeza. Mereka adalah yang berikut:

• Kawalan emosi. Ideal bukan untuk marah tetapi untuk menguruskan bagaimana perasaan kita.
• Tidak bertahan terhadap kritikan. Sekiranya apa yang mereka berikan kepada kami adalah benar, maka tiada apa-apa untuk mempertahankannya. Jika kita lakukan, kita kehilangan masa dan tenaga.
• Dengar secara aktif. Tindak balas yang sesuai adalah untuk mendengar secara aktif, iaitu, memberi perhatian kepada mesej untuk lebih memahami apa yang dikatakannya dan bertindak balas terhadap kritikan dengan sewajarnya..
• Minta maklumat lanjut dan cari data yang akan membantu perubahan. Ia mengenai mencari alternatif, tidak marah.
• Minta maklumat khusus tentang bagaimana untuk berubah. Salah satu soalan utama ialah "Bagaimana saya boleh melakukan yang lebih baik?" Kepada kedua-dua orang dan diri kita sendiri.
• Merumuskan apa yang telah mereka beritahu kami untuk memastikan kami faham. Buat ringkasan akhir dan minta rakan sekutu kami jika kami faham dengan betul.
• Mewujudkan satu strategi untuk berubah. Merancang dan melaksanakan tingkah laku yang membantu kita berubah.

Seperti yang kita lihat, terdapat dua cara asas untuk bertindak balas terhadap kritikan. Jika kritikan tidak diteruskan, maka kita harus meletakkan diri kita di kulit orang lain dan cuba memahami mengapa dia mengkritik kita. Sekiranya kritikan itu wajar, maka perkara terbaik adalah tegas dan memperbaiki apa yang dikritik.

Rujukan bibliografi

Caballo, V. Manual penilaian dan latihan kemahiran sosial. S. XXI Editorial. 2002.

Goleman, D. Amalan kecerdasan emosi. Editorial Kairos. 1999.

Kritikan merosakkan: masalah yang membuat mereka, bukan orang yang menerima mereka. Selalu ada orang yang mengkritik kita dan siapa yang menghakimi kita tanpa niat baik. Temui sebab-sebab kritikan yang merosakkan. Baca lebih lanjut "