Kecerdasan emosi di tempat kerja, mengapa penting?

Salah satu konsep psikologi yang paling meluas di luar bidang akademik ialah kecerdasan emosi. Hadir dengan kecerdasan tradisional, yang merujuk kepada keupayaan untuk menyelesaikan masalah dan menggunakan logik, kecerdasan emosi berkaitan dengan keupayaan kita untuk memahami dan menguruskan emosi, kedua-dua mereka sendiri dan orang lain.

Walaupun kemahiran yang berkaitan dengan kemahiran ini boleh digunakan dalam banyak situasi, Sangat penting untuk menggunakan kecerdasan emosi di tempat kerja. Orang-orang yang telah memutuskan untuk melatih dan menggunakannya dalam konteks ini mendapati peningkatan yang besar, baik dalam kepuasan kerja mereka dan dalam hubungan mereka dengan rakan sebaya mereka. Malah sesetengah pakar mengatakan bahawa ia adalah salah satu kunci untuk mendapatkan pendapatan yang lebih tinggi.

Oleh itu, dalam artikel hari ini kita akan melihat bagaimana konsep perisikan emosi boleh digunakan di tempat kerja. Kami akan memberi tumpuan kepada perkara ini dalam tiga bidang utama: carian pekerjaan, prestasi profesional, dan kepimpinan. Tetapi sebelum pergi jauh ke dalam subjek, mari kita dapatkan sedikit lebih jelas tentang kecerdasan emosi dan apa sebenarnya yang dimaksudkan.

Apakah kecerdasan emosi??

Seperti yang ditakrifkan oleh Goleman, pencipta konsep, kecerdasan emosi Ia terdiri daripada lima kemahiran yang berbeza:

• Pengetahuan diri. Iaitu, keupayaan untuk memahami perasaan dan perasaan kita sendiri. Ia juga membayangkan mengetahui siapa kita, nilai, matlamat dan kebolehan kita.
• Peraturan diri. Kami bercakap tentang keupayaan untuk mengawal emosi kita. Dengan cara ini, kita boleh menggunakannya untuk kelebihan kita dan bukannya perlu melawan mereka.
• Motivasi. Ia adalah keupayaan untuk menetapkan diri menuntut matlamat dan fokus untuk mencapai mereka walaupun kesukaran.
• Empati, juga dikenali sebagai keupayaan untuk memahami perasaan, emosi dan keperluan orang lain. Empati kadang-kadang digambarkan sebagai "meletakkan diri di tempat lain".
• Akhir sekali, kemahiran sosial, semua set kemahiran yang membantu kami menghubungkan dengan lebih berkesan dengan orang lain. Termasuk kemahiran yang berbeza, seperti kepimpinan, pujukan atau gerak hati sosial.

Lima dimensi adalah asas untuk mengembangkan kecerdasan emosi di tempat kerja, tetapi masing-masing akan lebih berguna dalam keadaan yang berbeza.

Kecerdasan emosi di tempat kerja: bagaimana menggunakannya untuk mendapatkan pekerjaan

Untuk dapat menggunakan kecerdasan emosi di tempat kerja, pertama sekali diperlukan untuk mencapainya. Jadi, kecerdasan emosi adalah kemahiran asas untuk mendapatkan pekerjaan.

Pada masa kini, mendapat "pekerjaan yang menarik" bukan sahaja bergantung kepada kemahiran "keras", tetapi juga kejayaan kita akan ditandai dengan empati, cara kita berkomunikasi atau kemahiran sosial. Oleh kerana persaingan hebat yang ada di pasaran buruh, keputusan yang dibuat oleh jabatan sumber manusia dapat lebih dipengaruhi oleh emosi (milik kita dan kita) daripada kurikulum kami..

Sebaliknya, Pengawalan diri juga akan menjadi asas semasa pencarian pekerjaan kami. Tanpa itu, kita tidak akan dapat bertahan dengan penolakan yang pertama, yang akan menggalakkan kita dan menjadikannya lebih sukar untuk mendapatkan pekerjaan yang kita suka..

Kecerdasan emosi di tempat kerja

Sekarang, penggunaan kecerdasan emosi di tempat kerja tidak berakhir apabila kita sudah mencapai itu. Sebaliknya, dalam persekitaran yang mencabar sebagai syarikat moden, Lima kemahiran yang diterangkan oleh Goleman adalah asas. Di samping itu, mereka sangat banyak untuk persembahan kami untuk kesejahteraan emosi kami.

Walaupun kita berada dalam keadaan rata-rata, di Sepanyol 30% pekerja mengatakan mereka berasa tidak berpuas hati dengan pekerjaan mereka. Walaupun, tentu saja, terdapat banyak faktor yang dapat mempengaruhi angka ini, tidak syak lagi kurangnya kecerdasan emosi mempunyai tanggungjawab yang baik dalam data ini begitu tinggi:

• Bagaimana kita akan memilih pekerjaan yang kita suka ... jika kita tidak faham satu sama lain? (pengetahuan diri).
• Apabila ada masalah, Adakah kita akan membiarkannya menjadi tidak peduli yang dilakukan dengan kemudi kehidupan kita atau kita akan bergerak maju? (regulasi diri, motivasi).
• Adakah kita dapat memahami rakan kongsi kita dan bersatu dengan mereka walaupun terdapat perbezaan yang kita hadapi dengan mereka? (empati, kemahiran sosial).

Kecerdasan emosi untuk pengurus

Akhirnya, apa yang berlaku jika anda mengetuai pasukan kerja? Kita mungkin berfikir bahawa mereka yang memerlukan kecerdasan emosi adalah mereka, bukan??

Tiada apa-apa yang jauh dari realiti. Untuk pengurus atau pengurus, kebolehan untuk memotivasi pekerja mereka dan memahami bagaimana perasaan mereka adalah asas ketika datang untuk mendapatkan persekitaran kerja yang menyenangkan. Tanpa mereka, kita tidak boleh menjadi pemimpin yang terbaik untuk kumpulan, jadi kita akan mempunyai semua masalah dengan rakan-rakan kita.

Kecerdasan emosi dalam kepimpinan Membangunkan perkara-perkara utama kecerdasan emosi dalam kepimpinan adalah penting untuk mencapai kejayaan. Mari lihat cara untuk mendapatkannya. Baca lebih lanjut "