Adakah anda berasa bosan dan lelah di tempat kerja? Anda mungkin mengalami Sindrom Burnout
"Mengetahui bagaimana membezakan apa yang penting dari apa yang penting. Itulah kebijaksanaan yang benar "
Catherine Rambert
Pada akhir s. XX Beberapa profesional kesihatan mental menyampaikan pemerhatian mereka terhadap pekerja dari berbagai sektor yang berkaitan dengan membantu orang. Kesemua mereka bersetuju untuk menunjukkan sampel Pemotivasi, kehilangan tenaga progresif, kurang minat dan keletihan disertai oleh gejala kegelisahan dan kemurungan.
Freudenberger memilih perkataan itu Burnout, ( "Burnout", "dimakan" atau "off") untuk menggambarkan para sahabat di Klinik Percuma di New York untuk penagih dadah kesempatan yang juga digunakan untuk merujuk kepada kesan penggunaan kronik terdapat lihat bahan-bahan toksik penderaan.
Juga istilah ini digunakan dalam jargon sukan untuk subjek yang walaupun segala usaha dilakukan tidak mendapat hasil yang diharapkan. Ia juga digunakan secara colloquially oleh peguam yang menyatakan kehilangan tanggungjawab dan ketidakpuasan klinikal.
Akhirnya dan selepas banyak definisi dibina di kawasan kerja yang berbeza selama tiga dekad yang lalu, masalah ini dapat ditakrifkan sebagai proses berterusan yang timbul secara beransur-ansur, dan itu ditubuhkan untuk menimbulkan perasaan sindrom.
Terutamanya akan menjadi akibat daripada peristiwa tekanan kerja buruh, tetapi juga, pekerja hubungan manusia - pelanggan sengit dan / atau tahan lama.
WHO mentakrifkan terbakar sebagai a tindak balas kepada tekanan emosi kronik dengan tiga faktor yang mempengaruhinya:
- keletihan emosi / fizikal
- penurunan dalam produktiviti
- penyesaran yang luar biasa yang membayangkan perasaan keterasingan dengan pandangan negatif orang lain
Ciri-ciri sindrom
Terdapat lima pesawat di mana kita boleh mencari manifestasi utama.
Dalam pesawat emosi perasaan seperti kemurungan, ketidakberdayaan, keputusasaan, sikap tidak peduli, kekecewaan, pesimisme dan permusuhan dikumpulkan di lain-lain.
Dalam pemikiran (atau kognitif), ia mengandaikan kehilangan nilai-nilai, kehilangan jangkaan, kehilangan harga diri, kehilangan kreativiti, gangguan atau sinisme.
Dalam cara berperilaku kita mengelakkan tanggungjawab, ketidakhadiran, salah laku, lebih-penglibatan, mengelakkan keputusan, peningkatan penggunaan kafein, alkohol, atau tembakau, dan juga sabotaj diri.
Akhirnya, psikosomatik Sakit otot, kehilangan selera makan, perubahan berat badan, masalah seksual, tidur, gangguan gastrousus dan sakit kepala dirasai.
Di mata orang lain, kita mencari seseorang dalam humored kekal keadaan buruk dan sangat marah dengan pelanggan atau rakan sekerja, kurangnya motivasi dan tenaga, yang menyebabkan hasil yang lebih rendah yang seterusnya memberi kesan kepada konsep yang mempunyai dirinya dan persekitaran yang mengelilinginya secara langsung dan tidak langsung.
Profesional yang lebih terdedah untuk menderita?
Adalah diketahui bahawa terutamanya profesional berkemungkinan mengalami sindrom ini adalah berkaitan secara langsung kepada pihak ketiga tugas, iaitu, guru, doktor, polis, anggota bomba dan pelanggan yang berkaitan.
Tetapi bukan sahaja orang yang bekerja dengan pihak ketiga terdedah. Kajian terbaru menunjukkan bahawa julat adalah terbuka kepada tekanan kerja profesional yang berkaitan dengan faktor-faktor lain seperti kedudukan tanggungjawab yang besar, panjang waktu bekerja (antara 10 dan 16 jam) atau pekerjaan berulang-ulang, membosankan dan membosankan dengan tiada unsur motivasi.
Nasib baik, ada teknik untuk membantu individu secara psikologi dan menstrukturkan semula syarikat berkenaan pekerja.
Menurut penyelidik dari University of Zaragoza dan Aragon Institute of Health Sciences terdapat tiga profil:
- Menggila: adalah pekerja yang mempunyai perasaan yang dibebankan, meninggalkan kehidupan peribadi dan kesihatan mereka untuk menghadiri tugas kerja.
- Tiada cabaran: Mereka berasa acuh tak acuh terhadap tugas yang perlu mereka lakukan. Mereka tidak merasa bermotivasi dan berfikir untuk mengubah pekerjaan. Ia biasanya dikaitkan dengan profesional yang dikaitkan dengan pekerjaan pentadbiran atau birokrasi.
- Bercakap: Mereka merasakan bahawa mereka tidak mengawal hasil kerja mereka dan mereka tidak mengiktiraf usaha itu. Akhirnya, mereka memilih untuk cuai dan meninggalkan tanggungjawab mereka.
Mencegah permulaan sindrom
Pencegahan terbakar Ia dianggap dari dua perspektif utama: kerja peribadi dan organisasi organisasi.
Keperluan yang dapat disimpulkan berdasarkan perkara di atas adalah mengenai pekerjaan. Bahawa tugas itu memotivasi, bahawa ia tidak berulang-ulang dan ada pengiktirafan terhadap kerja itu. Memandangkan tidak mungkin untuk memenuhi syarat-syarat ini pada banyak kesempatan, terdapat strategi untuk mencegahnya. Pakar mengesyorkan:
- Laraskan jangkaan kepada realiti
- Jangan bebankan tugas dan kurangkan jika saya bukan tugas biasa
- Gunakan saluran komunikasi syarikat untuk menyampaikan kebimbangan atau ketidakamanan
- Bergantung pada orang yang dipercayai untuk membantu kita dalam keadaan kesengsaraan
- Ketahui jika terdapat orang yang rapat yang telah melalui situasi yang rapat dan tidak mempunyai rasa takut atau malu ketika bertanya bagaimana mereka menyelesaikan konflik
- Delimit fungsi yang akan dilakukan. Kurangkan ketidakpastian mengenai pekerjaan yang anda lakukan.
- Gunakan teknik relaksasi atau meditasi
- Untuk berkaitan secara tegas dalam persekitaran kerja. Cobalah untuk mendedahkan perbezaan pendapat, mencadangkan penyelesaian dan memfokuskan wacana mengenai fakta-fakta.
- Mempunyai masa luang yang berkualiti
- Mengekalkan kebersihan tidur yang baik dan bersenam dengan kerap
- Jangan mengasingkan diri anda dari persekitaran yang memuaskan peribadi
"Tekanan ditindas dengan gimnastik mental"
Leonard Zaichkowsky
Apa yang perlu dilakukan jika kita mempunyai rakan kongsi dalam keadaan ini?
Sebagai ahli psikologi Javier Miralles menyerahkan kami, perkara utama untuk membantu anda adalah:
- Mewujudkan hubungan yang menyokong (emosi dan fizikal)
- Mendengar dia secara aktif, bantu dia menyatakan kebimbangan dan bantu dia mengasingkan semula keadaan yang memberikannya perspektif yang lain
- Jangan menghukum apa yang berkomunikasi dengan kami
- Kenali kerja anda jika ia dilakukan dengan baik, dan menggalakkan apabila tujuan yang diinginkan tidak tercapai. Ia akan menjadi penting untuk mewujudkan suasana persahabatan dan perpaduan.
Kita tahu secara positif bahawa ia dapat dicegah, dan sekiranya kita dibenamkan dalam keadaan itu, kita dapat memulihkan arah yang hilang.
"Ketenangan bukan untuk selamat dari ribut, tetapi untuk mencari keamanan di tengah-tengahnya"
Thomas Kempis