Adakah anda tahu apa cara mendengar secara aktif untuk hubungan kita?

Adakah kita tahu bagaimana untuk mendengar orang lain atau adakah kita hanya mendengar apa yang mereka katakan tanpa mengambil kira kandungan emosi kata-kata mereka? Untuk mendapatkan komunikasi interpersonal yang aktif aktif diperlukan.

Terdapat banyak definisi yang dicadangkan untuk keupayaan mendengar aktif, tetapi semua menumpukan bahawa ia menangani kemahiran dengan dua bahan utama: pemahaman dan penjagaan. Kedua-dua ciri ini membentuk asas untuk mendengar aktif.

Dalam rangka mendengar aktif, kami mendedikasikan sebahagian besar sumber kami untuk cuba memahami mesej orang yang kami dengar. Di samping itu, kami memberikan maklumat kepada pengantara kami jika kami memahami apa yang dia cuba hantar kepada kami. Oleh itu, bermakna, secara psikologi tersedia dan perhatian terhadap mesej pembicara.

Bertentangan dengan pendengaran aktif akan didengar mendengar. Dalam pendengaran yang terganggu, kita hadir di tempat interlocution, tetapi fikiran kita mengutamakan wacana lain yang sedang dikongsi bersama dengan kita. Dengan tindakan ini, kita sedang memainkan pentingnya apa yang mereka mentransmisikan kepada kami. Ini akan menjejaskan keupayaan kita untuk menangkap kandungan mesej pengantara kita. Dalam pengertian ini, Mendengar aktif membantu kita, antara lain, untuk empati dan memahami emosi orang lain.

Kekurangan komunikasi yang kita alami hari ini sebahagian besarnya disebabkan oleh fakta bahawa kita tidak tahu bagaimana untuk mendengar. Kami lebih banyak masa menunggu campur tangan kami sendiri dan pandangan kami adalah jelas daripada apa yang orang lain mahu berkongsi, dan dengan itu intipati komunikasi hilang. Terdapat kepercayaan salah bahawa ia didengar secara automatik, tetapi tidak. Mendengarkan memerlukan, dalam banyak keadaan, usaha yang lebih besar daripada yang kita lakukan apabila kita bercakap.

"Jika anda ingin menjadi bijak, belajar untuk menyoal secara munasabah, mendengar dengan teliti, balas dengan tenang dan berdiam diri apabila anda tidak mempunyai apa-apa untuk mengatakan"

-Johann Kaspar Lavater-

Jika kita benar-benar mahu mendengar orang lain, mari kita melangkau kata-kata

Walaupun pentingnya kita mengaitkan dengan komunikasi lisan, antara 65% dan 80% daripada keseluruhan komunikasi kami dengan orang lain dilakukan melalui saluran bukan lisan. Untuk komunikasi yang berkesan, adalah wajar bahawa terdapat hubungan antara wacana dan ekspresi non-lisan. Dalam pengertian ini, dalam pendengaran aktif, kita mendapati selari: adalah sama pentingnya untuk didengar kerana yang lain merasakan bahawa kita sedang mendengarnya.

Mendengar secara aktif bermakna mendengar dan memahami komunikasi dari sudut pandangan pembicara. Kami merujuk kepada keupayaan untuk mendengar bukan hanya apa yang orang itu menyatakan langsung, tetapi juga perasaan, idea atau fikiran yang mendasari apa yang dikatakan. Untuk memahami seseorang memerlukan sedikit perasaan empati, iaitu, mengetahui bagaimana untuk meletakkan diri anda di tempat orang lain dan cuba memahami bagaimana perasaan anda dari tempat itu.

Bahasa nonverbal memberi kesan kepada cara kita bertindak dan bertindak balas, sama ada sebelum orang lain atau sebelum diri kita sendiri. Mendengarkan kata-kata adalah pemahaman, pemahaman atau memberi makna kepada apa yang didengar dan apa yang dilihat. Memahami orang yang bercakap dengan kita dalam semua dimensi apa yang ingin dia sampaikan kepada kami tidak menyiratkan kesepakatan dengan semua yang dia katakan, tetapi mendengar dengan jelas apa yang dia katakan.

"Orang yang mendengarkan kami menghasilkan kesenangan yang tidak terhad di otak, sama seperti makanan atau wang"

-Adelina Ruano-

Mengetahui bagaimana untuk mendengarkan adalah remedi yang terbaik terhadap kesepian

Kebanyakan orang suka bercakap lebih daripada mendengar. Apabila bercakap mengenai diri kita, kita mengaktifkan kawasan otak yang berkaitan dengan keseronokan, jadi ia adalah perkara biasa untuk memilih bahawa kita lebih suka mendengar sendiri daripada yang lain..

Dale Carnegie menulis sebuah buku yang di Amerika Syarikat dibaca lebih banyak daripada Alkitab. Ia bertajuk "Bagaimana untuk memenangi kawan?" Dan sebenarnya merupakan perjanjian untuk sebuah negara yang menggunakan falsafah dan kaedahnya untuk memperbaiki hubungan manusia. Darnegie menyedari betapa kepercayaan yang dicipta dengan pendengaran aktif positif memengaruhi perhubungan peribadi, mencipta baru dan menguatkan yang telah ditetapkan.

Mendengar secara aktif kepada orang lain memberi kami peluang untuk mewujudkan rangkaian sosial di mana kelayakan berlaku. Mendengar yang lain mengetepikan apa yang kita lakukan, menjadi perhatian walaupun kata-kata kita salah atau tidak relevan, menjadikan orang yang bercakap dapat menyatakan diri sendiri kerana dia benar-benar.

Apabila kita mendengar dengan berhati-hati dan tanpa gangguan, kita akan mendapat orang yang berbicara dengan berasa santai dan dapat melepaskan diri dengan kita mendedahkan perasaan mereka yang paling nyata. Kebanyakan masa kita tidak memerlukan orang lain memberi pendapat mereka, tetapi mereka merasakan dan mendengar.

Kadang-kadang kita mempunyai kuasa untuk membantu orang tanpa bergerak jari dan kebanyakan masa kita tidak menyedarinya. Hadiah untuk mengetahui bagaimana untuk mendengarkan orang lain menjadikan kita memahami orang dengan lebih baik, bahawa mereka merasa lebih berhubung dengan kita dan kita lebih cenderung untuk mencapai hubungan positif. Dalam pengertian ini, apa yang kita berikan akan memberi impak kepada kita. Jadi, walaupun ia hanya berdasarkan minat yang mementingkan diri sendiri, pendengaran aktif adalah berbaloi.

"Apabila seorang kawan meminta nasihat anda, dia tidak mahu mendengarkan anda tetapi melepaskan stim dengan memberitahu anda kesedihannya, untuk mendengarnya adalah untuk memberi nasihat yang terbaik kepadanya"

Bagaimana untuk memperbaiki hubungan peribadi kami Hubungan peribadi menjana kepuasan dan kesejahteraan. Banyak kali hubungan ini menyokong kita dan memperkaya kita. Baca lebih lanjut "

Bibliografi

Contreras, M. M., & San Rafael, C. Belajar untuk mendengar.

Gómez, Á. H., Gómez, J. I. A., & Rodriguez, M. A. P. (2011). Teknik komunikasi kreatif di dalam bilik darjah: mendengar aktif, seni soalan, pengurusan senyap. Pendidikan dan Masa Depan: Majalah penyelidikan dan pengalaman pendidikan yang digunakan, (24), 153-180.

Martín-Barbero, J. (1978). Komunikasi Massa: wacana dan kuasa (No. 04; HM258, M37.). Quito: Ciespal.

Subiela García, J. A., Abellón Ruiz, J., Celdrán Baños, A., Manzanares Lázaro, J.Á, & Satorres Ramis, B. (2014). Kepentingan Mendengar Aktif dalam campur tangan Jururawat. Kejururawatan Global, 13(34), 276-292.

Torres, M. E. (2005). Ketegasan dan pendengaran aktif dalam bidang akademik.