Tuntut dengan menegaskan suatu seni

Siapa yang tidak mempunyai motif atau keperluan yang mendorongnya untuk menuntut? Hubungan manusia adalah kawasan konflik, di mana rundingan, konsesi dan perjanjian ditubuhkan secara kekal. Tetapi hasilnya tidak selalu gembira. Terlibat atau tersirat, kadang-kadang perjanjian tidak dipenuhi dan ketika itulah anda dapat menuntut dengan kepastian.

Bagaimana untuk tidak menuntut di tempat kerja jika mereka kadang-kadang mengambil kira kepentingan mereka dan bukannya keperluan anda? Bagaimana tidak mengadu kepada pasangan itu jika mereka kelihatan tidak peduli, sikap acuh tak acuh atau tidak bermusuhan? Dan bagaimana untuk tidak menuntut keluarga jika mereka kadang-kadang memberikan peranan yang tidak sepadan dengan apa yang anda mahu lakukan? Kesunyian bukan pilihan terbaik.

"Kami memenangi keadilan lebih cepat jika kita melakukan keadilan terhadap parti yang menentang."

-Mahatma Gandhi-

Secara prinsipnya, kebanyakan masa ketidakadilan kecil itu tidak serius, tetapi mereka boleh menjadi benih masalah yang lebih rumit yang anda tidak akan dapat lulus tanpa disedari.

Tuntutan pada masa adalah lebih baik daripada keheningan yang menimbulkan ribut masa depan. Kuncinya adalah untuk mengetahui bagaimana untuk menuntut. Berikut adalah beberapa idea yang akan membolehkan anda untuk maju dalam seni tuntutan dengan kepastian.

Melatih diri anda dalam seni menuntut dengan kepastian

Seperti semua seni, menuntut dengan kepastian juga menuntut amalan. Sebenarnya terdapat beberapa kes di mana anda telah menerima apa-apa arahan tentang cara melakukannya, jadi sebaiknya anda memulakan dengan latihan asas.

Mulakan dengan tuntutan kecil, bertujuan untuk menjadi berkesan dalam apa yang anda minta. Yang ideal ialah anda mencuba dengan orang yang bukan sebahagian daripada persekitaran anda sehari-hari dan yang melakukan sesuatu untuk mendapatkan aduan. Sebagai contoh, juruelektrik, yang meninggalkan pemasangan itu teruk. Ia mengenai anda mendedahkannya, dengan tenang dan jelas, apa yang tidak betul.

Kenali yang terbaik dari orang lain dan selalu gunakan orang pertama

Ini adalah kunci sihir dalam dunia ketegasan dan bukan hanya berlaku untuk tuntutan, tetapi untuk semua jenis situasi. Bukannya mendedahkan ketidakselesaan anda dengan mempersoalkan apa yang dilakukan atau dikatakan oleh orang lain, Terangkan bagaimana situasi itu mempengaruhi anda untuk mencari pemahaman dengan yang lain.

Mari kita ambil contoh: anda mempunyai bos yang secara halus membuat anda lebih banyak bekerja setiap hari, hingga ke titik yang anda tidak boleh meninggalkan tepat pada waktunya, tetapi anda perlu melanjutkan perjalanan anda tanpa apa-apa pampasan sebagai balasannya. Anda takut untuk mengadu kerana lelaki itu rewel dan ia dikhabarkan, seperti biasa, bahawa akan ada penurunan.

Anda boleh memberitahu dia bahawa dia akan mengatasi hak anda untuk mengekalkan hari kerja yang pastia. Walau bagaimanapun, jika anda melakukannya dengan cara itu, anda fikir bahawa hasilnya pasti akan menjadi konflik terbuka atau, dalam mana-mana keadaan, beberapa jenis kebencian.

Perkara terbaik ialah anda mencari masa yang sesuai untuk mendedahkan keadaan ini untuk anda. Beritahu dia, sebagai contoh, anda faham bahawa terdapat banyak kerja dan anda tahu dia mahu semuanya berjalan lancar. Tambah yang anda ingin bekerjasama, tetapi anda telah dipaksa untuk melanjutkan hari kerja anda dan yang mempengaruhi aspek lain dalam hidup anda.

Meningkatkan keupayaan anda untuk menjadi mudah, terus dan bertenang

Komunikasi yang terbaik adalah yang terus ke titik. Bukannya anda terse atau kasar, tetapi dengan cara yang baik anda mendedahkan tuntutan anda tanpa lencongan, dengan cara yang mudah dan tanpa meneruskan subjek. Rodeos sering ditafsirkan sebagai ketidakamanan atau sebagai usaha untuk memanipulasi.

Apa yang melengkapkan cara berkomunikasi dengan tegas ini ialah anda bekerja pada kawalan diri emosi. Jika anda tetap tenang, peluang anda untuk menyelesaikan masalah meningkat dengan pesat. Ingatlah bahawa tiada siapa yang dilahirkan dengan kawalan diri, tetapi ia adalah kemahiran yang diperoleh. Bekerja di atasnya.

Ketabahan dan pemilihan

Kebanyakan konflik atau percanggahan tidak dapat diselesaikan dengan mudah. Kadang-kadang tidak cukup untuk memfailkan aduan yang tegas dan menghormati supaya pihak lain memahami. Untuk diperlakukan secara adil, anda mesti bersabar dan gigih. Banyak kali anda akan terpaksa mendedahkan lebih daripada sekali tuntutan anda.

"Yang paling asas keperluan manusia adalah memahami dan difahami. Cara terbaik untuk memahami seseorang ialah mendengar mereka. "

-Ralph Nichols-

Bagaimanapun, terdapat juga tuntutan yang harus ditinggalkan jika objektif yang dapat dicapai tidak signifikan. Kenapa menghabiskan masa dan tenaga anda dengan sesuatu yang tidak diinginkan oleh orang lain, bukan kerana tidak munasabah, tetapi kerana tidak ada niat untuk mengenali hak, harapan atau keperluan anda?

Dalam kes-kes tersebut berterusan adalah tidak masuk akal. Apa yang lebih baik adalah berusaha untuk menamatkannya kepada situasi yang, pada dasarnya, tidak dapat diselesaikan. Anda boleh kehilangan sesuatu seketika, tetapi dalam jangka panjang, anda pasti akan mendapat lebih banyak lagi.

Belajar untuk mengatakan tidak Pada banyak kesempatan, kami tidak tahu bagaimana untuk mengatakan tidak dan kami tunduk kepada permintaan; Sukar untuk menolak, kerana jika kita melakukannya, kita merasa egois dan kita takut bahawa orang lain akan kecewa, mengkritik kita dan mengetepikan kita. Baca lebih lanjut "