Apakah kesan halo?

Kesan halo adalah salah satu daripada bias kognitif yang paling terkenal dalam psikologi dan kita boleh memerhatikan dengan kerap dalam kehidupan seharian.Istilah ini dicipta pada tahun 1920 oleh ahli psikologi Edward L. Thorndike dari penyiasatannya dengan tentera, apabila dia memerhatikan bahawa para pegawai menganggap penilaian positif di dalamnya sering bermula dari ciri tunggal, dari satu ciri diperhatikan. Atau sebaliknya, mereka menyifatkan ciri-ciri umum yang negatif apabila mereka melihat di atasan mereka kualiti yang tidak begitu mencukupi pada saat tertentu.

Kesan halo terdiri daripada kesimpulan penyebaran salah dari satu ciri atau kualiti satu objek atau seseorang. Iaitu, kami membuat penghakiman awal yang mana kita umumkan ciri-ciri lain. Sekiranya kita memikirkannya dengan baik, jenis kecenderungan ini adalah sesuatu yang sering kita gunakan tanpa menyedarinya. Kami melakukannya apabila kita melihat, sebagai contoh, seseorang yang menarik dan kita menganggap (tidak sedar) bahawa keperibadian mereka juga akan sama menyenangkan.

Walau bagaimanapun, keindahan tidak selalu baik, dan tidak ada satu sifat yang mencukupi untuk mengesan idea am dan mutlak tentang seseorang atau dimensi. Kesan halo membawa kita kepada ciri-ciri yang disimpulkan daripada maklumat yang sangat sedikit, iaitu, kami menganggap, nilai dan bahkan menyimpulkan data tertentu tanpa mengetahui betapa berbahaya yang kadang-kadang dapat dihasilkan.

"Sedikit sahaja yang kita lihat, tetapi setiap orang melihat apa yang kita lihat."

-Nicolás Machiavelli-

Kesan halo dalam kehidupan seharian

 Daniel Kahneman adalah psikologi terkenal yang bekerja dan mempelajari secara terperinci fenomena kesan halo. Jadi, dalam bukunya "Berpikir cepat, berfikir perlahan-lahan" Ia memberitahu kita bagaimana kecenderungan ini adalah sebahagian daripada bidang kehidupan kita. Contohnya, jika seseorang sangat kacak atau menarik, kita menilai satu lagi ciri positif yang lain tanpa mengesahkan sama ada mereka mempunyai atau tidak, kerana ia adalah pintar, menggoda atau menyenangkan. Atau, sebaliknya, jika seseorang kelihatan hodoh, kita boleh berfikir bahawa dia akan menjadi orang yang membosankan dan tidak ramah.

Lebih banyak lagi, juga guru mengikut Profesor Kahneman pelajar kegemaran mereka. Mereka yang cenderung mendapat gred yang lebih baik menerima secara purata rawatan yang lebih baik daripada orang-orang yang mempunyai lebih banyak kesulitan atau hasil yang lebih buruk. Fakta ini begitu jelas bahawa banyak universiti telah menetapkan, contohnya, langkah-langkah untuk mencegah kesan halo.

Salah satunya ialah University of New England, di Australia, di mana mereka menjalankan kajian untuk melihat apakah kelayakan para pelajar di bahagian profesor mereka dimediasi atau tidak oleh kecenderungan kognitif ini. Hari ini mereka mempunyai strategi yang mencukupi supaya penilaian itu sentiasa bersikap neutral. Semua ini memaksa kita untuk membuat kesimpulan dengan fakta yang sangat mudah. Orang membuat penghakiman nilai secara teratur.

Kami berbuat demikian, tanpa niat jahat. Kami tidak mahu melabel atau menghukum dengan ringan tetapi kami melakukannya untuk fakta bahawa kami tidak selalu menyedari sama ada: otak kita perlu mendapatkan idea pantas tentang apa yang mengelilinginya. Dia ingin mengetahui apa yang boleh dipercayai, yang menawarkan keselamatan dan apa yang lebih baik untuk menjaga jarak. Itulah sebabnya ciri tunggal sering mencukupi untuk membuat kesimpulan umum (dan sering tidak berjaya)..

Juga, kita boleh melihat kesan halo apabila kita tahu apa yang seseorang terlibat dalam kerja mereka, mengkategorikannya mengikut doktor, tukang kayu atau resepsi. Malah dalam pemasaran teknik ini banyak digunakan sebagai strategi untuk meningkatkan imej beberapa produk dan kedudukan yang lebih baik jenama di pasaran.

Kita juga boleh mengetahui kesan halo dalam wawancara kerja, merujuk kepada kecenderungan bahawa seorang pewawancara, melihat sifat positif dalam penemuduga, menghadap ciri-ciri negatif atau kurang memberi perhatian, atau sebaliknya.

"Penampilan menipu kebanyakan masa; anda tidak perlu menilai dengan apa yang anda lihat. "

-Molière-

Eksperimen Nisbett dan Willson

Nisbett dan Willson kemudian melakukan eksperimen di Thorndike di University of Michigan dengan dua kumpulan pelajar (118 dalam jumlah). Setiap kumpulan ditunjukkan video guru dalam kelas, yang sama untuk kedua-dua kumpulan.

Dia berbeza dengan cara dia berperilaku, dalam salah satu video profesor itu bersahabat dan mesra, dan di pihak lain dia adalah autoritarian dan imperatif. Iaitu, video menunjukkan guru dengan kualiti positif dan yang lain dengan kualiti negatif. Selanjutnya, setiap kumpulan diminta untuk menggambarkan penampilan fizikal guru. Dan di sini, ini adalah di mana sebahagian besar eksperimen ini datang dari.

Keputusan percubaan

Para pelajar yang melihat sisi positif guru itu menggambarkannya sebagai orang yang baik dan menarik. Sementara itu, mereka yang melihat sisi negatif menilai dengan kata sifat tidak menyenangkan. Tetapi isu itu terus berlanjutan, kerana para pelajar kemudian ditanya sama ada mereka berfikir bahawa sikap guru boleh mempengaruhi penilaian mereka terhadap aspek fizikal, menanggapi dengan "tidak", dan dengan alasan bahawa penghakiman mereka benar-benar matlamat.

Ringkasnya, ini mencerminkan realiti kesan halo dan sedikitnya kita tahu tentang apa yang mempengaruhi penilaian kita terhadap orang dan persekitaran kita. Ini kerana walaupun kami percaya bahawa kami membuat penilaian yang objektif, mereka mungkin tidak begitu objektif, mungkin menyokong penegasan itu bahawa banyak kali kita mendengar bahawa kesan pertama adalah apa yang penting. Walaupun demikian, fenomena ini tidak selalu berlaku, dalam keadaan lain, beberapa pembolehubah seperti konteks atau mempengaruhi, juga boleh menggunakan beberapa pengaruh.

"Ia adalah tipikal semangat yang kuat untuk memperdalam isu-isu yang dikendalikannya, dan tidak terkejut dengan penampilan."

-Eugenio Espejo-

Kesopanan imej f_antolin

Adakah kesan pertama begitu penting? Seringkali dikatakan bahawa 30 saat sudah cukup untuk membentuk pendapat tentang seseorang dan membuat pertimbangan mengenainya. Adakah tanggapan pertama sentiasa berjaya? Baca lebih lanjut "