Ketidakpastian, pembunuh senyap itu

Ketidakpastian berkaitan dengan keperluan kita perlu tahu apa yang akan berlaku seterusnya, supaya kita dapat menjangka, kita dapat mengawal dan tidak dapat menangkap kita tanpa menyedari. Ketidakpastian difahami sebagai motivasi manusia. Khususnya yang mendorong kita, sebagai contoh, untuk mengesahkan bahawa apa yang kita fikirkan atau apa yang kita deria menunjuk kepada kita adalah benar.

Walaupun ia berbeza-beza bergantung kepada tahap dan skop yang muncul, bagi sesetengah orang ketidakpastian itu tidak boleh ditanggung. Di sinilah ia memperoleh watak motivasi, kerana orang yang "menderita" mesti bertindak untuk mengurangkannya, sekurang-kurangnya sehingga ia berada pada tahap yang dapat diterima.

Terdapat orang yang bertolak ansur dengan ketidakpastian yang lebih baik daripada yang lain. Orang yang berada dalam situasi yang tidak menentu memberi banyak sumber daya kognitif untuk menyelesaikannya dan lebih jika toleransi mereka rendah. Dua orang mungkin telah pergi ke temuramah kerja, memerlukannya dengan cara yang sama, tetapi jika salah satu daripadanya mempunyai toleransi yang rendah untuk ketidakpastian yang paling biasa adalah cuba untuk mendapatkan keputusan secepat mungkin. Jadi, sebagai contoh, dia tidak akan menunggu syarikat itu berkomunikasi dengannya: dia akan menjadi orang yang melakukannya.

Di sisi lain, ketidakpastian juga boleh muncul apabila kita bertemu dengan seseorang: kita tidak tahu bagaimana keadaannya dan ini boleh membimbangkan kita untuk beberapa darjah. Oleh kerana sumber daya kognitif kami terhad, pintasan kognitif dan heuristik adalah alat yang baik untuk mengurangkan dengan cepat. Cara-cara untuk mengurangkan ketidakpastian adalah berkesan, tetapi mereka juga mempunyai akibat negatif, seperti stereotaip orang atau rupa prasangka yang timbul apabila dibandingkan dengan orang lain atau kumpulan..

Pencetus ketidakpastian

Beberapa sebab yang menjana ketidakpastian ini kami beritahu anda di bawah. Mungkin anda merasa dikenal pasti di antara mereka!

• Sumber ketidakpastian adalah percanggahan antara jangkaan dan isyarat yang memberi kenyataan kepada kami. Bayangkan bahawa kita telah melakukan temuduga yang kita bicarakan sebelum ini dan telah berjalan dengan baik, jadi kita pergi ke sana memikirkan bahawa kedudukan kita adalah. Walau bagaimanapun, hari berlalu dan mereka tidak memanggil kami, penunjuk kebiasaan bahawa kedudukan itu tidak akan menjadi responden. Oleh itu, jika kita menggabungkan keselamatan yang kita tinggalkan dan isyarat bercanggah, perkara biasa ialah perasaan ketidakpastian ini akan berkembang.
• Satu lagi sumber ketidakpastian datang dari menentang tingkah laku kepada nilai-nilai. Apabila kita melakukan tingkah laku yang tidak disepakati, ketidakpastian kita bertambah. Kembali kepada contoh temu duga kerja, jika perlu, kita pergi ke temuramah di mana kerja yang ditawarkan tidak sesuai dengan kepercayaan bahawa kita mempunyai ketidakpastian kita juga akan meningkat. Satu kes jenis ini yang dipantulkan dengan sangat baik dalam pawagam adalah apabila peguam yang mempertahankan alam sekitar mula bekerja untuk syarikat yang merosakkan alam sekitar. Tingkah laku-tingkah laku ini boleh mewujudkan keadaan ketidakpastian cemas selain disonansi kognitif.
• Ketidakadilan sosial juga muncul sebagai elemen yang menghasilkan ketidakpastian tertentu. Keadilan yang kita alami setiap hari dan kita melihat bahawa orang lain yang menderita dapat menimbulkan ketidakpastian jika kita tidak dapat menyelesaikannya. Kekurangan kawalan ke atas ketidakadilan ini membuatkan kita meragui keupayaan kita untuk meramal masa depan. Memandangkan keadaan ini, biasanya ada tarikan tertentu untuk ideologi dan kumpulan yang melampau yang menjanjikan untuk menamatkan ketidakadilan ini..

Ketidakpastian dari psikologi sosial

Ketidakpastian, dari psikologi sosial, difahami dengan cara yang berbeza. Salah seorang daripada mereka menjelaskannya sebagai keperluan untuk penutupan kognitif. Keperluan untuk penutupan (kognitif) boleh ditakrifkan sebagai keinginan untuk memberikan tindak balas yang cepat kepada soalan atau persoalan yang membingungkan dan kandungan samar-samar.

Teori keperluan penutupan adalah berdasarkan analisis epistemik (set pengetahuan yang membezakan cara memahami dan mentafsirkan dunia), di mana motivasi penutupan atau ketidakpastian memenuhi fungsi penting untuk menghentikan carian tanpa henti untuk mendapatkan maklumat.

Oleh itu, apabila kita merasa tidak pasti, kita cuba mencari maklumat yang kita anggap benar untuk mengurangkan ketidakpastian itu. Apabila kita dapati, maklumat yang mengurangkan ketidakpastian itu merupakan pengetahuan yang amat diperlukan untuk kehidupan seharian.

Keperluan penutupan kognitif bertujuan penghabluran dan penyederhanaan pengetahuan diri. Pencarian untuk maklumat yang menjana pengetahuan menjadikan perbezaan muncul di antara orang, bergantung pada maklumat yang dipilih oleh setiap orang.

Jika saya, untuk mengurangkan ketidakpastian yang menanti saya dari hasil temu duga kerja, saya menerima idea bahawa mereka tidak akan membawa saya dan orang lain menerima idea bahawa mereka sangat lambat dalam membuat keputusan tentang siapa yang harus menerima, Kami akan mempunyai idea yang sangat berbeza dan ringkas mengenai bagaimana syarikat itu berfungsi. Harapan kami, seperti hari berlalu tanpa mengetahui hasilnya, akan dibezakan.

Pengetahuan yang kita bentuk mengenai operasi syarikat juga mungkin berbeza-beza, Malah orang-orang dengan keperluan yang tinggi untuk menutup mungkin, dalam beberapa keadaan, menjadi (sementara) berfikiran terbuka sambil mencari penutupan kognitif.

Jika kemudian kita pergi ke syarikat lain untuk melakukan temu bual, kita mungkin akan memberitahu mereka yang bertanggungjawab bahawa kita tergesa-gesa untuk mengetahui keputusan itu. Jika perkara yang sama berlaku lagi, dan mereka mengambil masa yang lama untuk bertindak balas, kami akan mengalami ketidakpastian dan, sekali lagi, kami akan cuba mengurangkannya.

Pada kesempatan ini, tafsiran kami bahawa mereka tidak akan menyewa kami, tidak berfungsi untuk kami kerana mereka sepatutnya memberitahu kami. Keperluan penutupan akan menyebabkan kita memasuki keadaan "mendesak" dan mencari tafsiran yang munasabah lagi secepat mungkin. Sebagai contoh, syarikat itu menerima kami dan kami telah lulus fasa temu bual.

Apabila penutupan kognitif telah dicapai, orang yang mempunyai keperluan untuk penutupan cenderung untuk "menahan" penghakiman mereka dan menjadi tidak tahan terhadap maklumat baru.. Idea baru mengenai tingkah laku syarikat itu lebih tahan daripada yang pertama dan kami tidak akan mengubahnya sehingga maklumat baru bertentangan dengannya, sebagai pengesahan bahawa mereka tidak menerima kami.

Apa yang berlaku apabila keperluan penutupan adalah tinggi?

Keperluan penutupan kognitif, sekali terbangun, boleh menjejaskan pelbagai fenomena kumpulan. Fungsi keperluan penutupan adalah untuk mewujudkan satu kenyataan yang koheren bersama dengan satu kumpulan. Jika pengetahuan yang diberikan oleh kumpulan kami tidak mengurangkan keperluan kami, kami akan mencari kumpulan lain yang tidak.

Mereka yang memerlukan penutupan kognitif juga bimbang tentang mengurangkan ketidakpastian lebih cepat daripada melakukannya dengan betul.. Mereka yang mempunyai keperluan untuk penutupan akan membentuk tanggapan dengan lebih cepat dan dengan bukti yang lebih terhad. Mereka biasanya mendasarkan penghakiman mereka terhadap stereotaip umum dan mempamerkan bias sebagai kesalahan atribusi asas. Mereka juga mencari alternatif yang lebih sedikit apabila menyelesaikan masalah, kurang empati dengan orang-orang yang berfikir secara berbeza dan gagal menyesuaikan bahasa mereka apabila mereka perlu menjelaskan pemikiran mereka kepada orang lain.

Mereka yang mempunyai keperluan yang tinggi untuk penutupan mengatasi ketidakpastian dengan menerima maklumat pertama yang diperolehi untuk membuat kesimpulan dan seterusnya mereka menerima kesimpulan ini dengan cara yang tidak dapat dipertanyakan.. Orang-orang ini mencari konteks sosial yang diperintahkan, diprediksi dan biasa.

Kepercayaan dan norma sosial yang dikongsi oleh anggota kumpulan memberi kepastian tentang apa yang dunia seperti, apa yang perlu dilakukan dalam situasi yang berbeza, siapa mereka dan mengapa mereka penting. Oleh itu, kumpulan menyediakan konteks yang dicari oleh orang-orang ini serta menjadi sumber kepastian dan pengetahuan terbesar bagi mereka.

Bolehkah anda hidup tanpa jawapan? Pada setiap masa kita berhadapan dengan ketidakpastian. Walau bagaimanapun, pada tahap yang lebih besar atau lebih rendah, kita merasakan bahawa ia adalah mungkin untuk meramalkan apa yang akan berlaku. Tetapi, apabila kita melihat bahawa tidak ada jawapan yang tertutup untuk segala-galanya, bagaimana kita menangani perkara ini? Baca lebih lanjut "