Kesan penonton, ketika tiada siapa yang membantu seseorang dalam bahaya

Beberapa tahun yang lalu terdapat menusuk seorang wanita muda di tengah-tengah jalan di kawasan kediaman New York. Wanita muda itu mati akibat luka-luka yang dikeluarkan oleh pisau itu. Walaupun ini tidak sering berlaku, berita itu mendapat sedikit perhatian daripada media. Bagaimanapun, sejurus selepas kesan penonton yang dipanggil memonopoli perhatian media.

Apa yang telah berlaku? Nah, sisi lain kes itu sekurang-kurangnya 38 saksi telah menyaksikan pembunuhan tersebut dan tidak ada campurtangan untuk cuba mengelakkannya. Penjenayah itu mengambil lebih dari setengah jam untuk membunuh wanita muda itu, Kitty Genovese. Perkara yang sangat mengejutkan mengenai kes ini adalah bahawa tiada siapa yang akan membantu wanita muda itu. Tiada seorang pun daripada 38 saksi yang dipanggil polis. Semua diamati tetapi tidak ada yang membantu.

Apabila alasan-alasan kekurangan bantuan ini dicari, terdapat perbincangan tentang "moral yang merosakkan", "dehumanisasi yang dihasilkan dalam persekitaran bandar", "pengasingan" dan "keputusasaan eksistensial". Walau bagaimanapun,, terdapat faktor-faktor lain yang terlibat yang telah diabaikan.

Kes ini jelas menggambarkan fenomena yang dipanggil "kesan penonton". Kesan penonton atau penyebaran tanggungjawab merujuk kepada kes-kes di mana individu yang menyaksikan jenayah tidak menawarkan apa-apa bentuk bantuan kepada mangsa apabila terdapat orang lain yang hadir.

Fenomena ini telah dikaji secara meluas oleh psikologi sosial. Satu lagi cara untuk menentukannya ialah ia adalah fenomena psikologi di mana seseorang kurang berkemungkinan campur tangan dalam situasi kecemasan apabila terdapat lebih ramai orang berbanding ketika mereka bersendirian.

Kenapa tidak ada yang membantu Kitty Genovese?

Seseorang yang menyaksikan keadaan kecemasan seperti kes menusuk atau pembunuhan dalam konflik. Terdapat standard etika dan moral untuk membantu mangsa. Walau bagaimanapun, terdapat juga ketakutan yang rasional dan tidak rasional tentang apa yang mungkin berlaku kepada orang yang membantu.

Di belakang semua ini adalah takut akan bahaya fizikal, penyertaan dalam prosiding polis, rasa malu awam dan bahaya lain yang tidak diketahui. Dan dalam keadaan tertentu, peraturan yang menguntungkan campur tangan dapat lemah.

Faktor penyumbang ditemui di hadapan penonton lain. Dalam kes Kitty Genovese muda, setiap penonton tahu bahawa terdapat lebih ramai orang menonton jenayah yang dahsyat. Walau bagaimanapun, tiada siapa yang tahu bagaimana orang lain bertindak balas.

Jadi, tanggungjawab untuk membantu dicairkan di kalangan semua pemerhati. Kesalahan berpotensi dikongsi kerana tidak campur tangan dan bahkan mungkin bahawa mereka fikir seseorang telah dapat membantu mangsa, walaupun mereka tidak melihatnya.

Kesan penonton tidak berlaku di hadapan seseorang

Sekiranya kecemasan berlaku dan hanya satu penonton yang hadir, maka bantuan itu hanya boleh datang dari orang itu. Sudah tentu, dia boleh memilih untuk tidak membantu tetapi apa-apa tekanan untuk campur tangan hanya memberi tumpuan kepadanya. Bagaimanapun, apabila terdapat ramai penonton, tekanan untuk campur tangan dikongsi bersama. Akibatnya, tiada siapa yang membantu.

Kemungkinan lain ialah penyalahkan yang berpotensi boleh dikongsi di kalangan pemerhati. Terdapat bukti yang bertentangan dengan tingkah laku moral individu itu berasingan dari pertimbangan hukuman atau ganjaran peribadi.

Adalah munasabah untuk mengandaikan bahawa dalam keadaan di mana tanggungjawab milik sekumpulan orang, hukuman atau kesalahan individu adalah sedikit atau tidak wujud. Maksud saya, "Semua orang boleh bertindak, jadi saya tidak perlu disalahkan kerana tidak melakukannya".

Mungkin seseorang telah membantu tanpa mengetahui

Bayangkan ada orang lain yang hadir dalam keadaan kecemasan tetapi tingkah laku mereka tidak dapat diperhatikan. Kemudian, mana-mana daripada mereka boleh mengandaikan bahawa salah seorang yang lain telah mengambil tindakan atas perkara itu, sudah pun membantu.

Ini juga melemahkan tanggungjawab kerana campur tangan orang yang memerhatikan boleh menjadi berlebihan atau bahkan berbahaya. Oleh itu, dalam keadaan di mana terdapat penonton yang tingkah laku tidak dapat diperhatikan, penonton lain boleh merasionalkan kekurangan tindakannya kerana "orang lain mesti menyelesaikan masalah".

Semakin ramai orang melihat keadaan kecemasan, semakin kurang kemungkinan seseorang akan membantu

Data-data ini membawa kita untuk membuat hipotesis bahawa lebih banyak penonton memantau kecemasan, kemungkinan kecil atau lebih perlahan daripada mereka akan memberikan bantuan.. Kesan penonton adalah kejam, tetapi ia adalah realiti.

Bagaimanakah hipotesis ini dapat ditunjukkan? Untuk menguji hipotesis ini, keadaan kecemasan harus dibuat secara buatan. Setiap orang tidak sepatutnya mempunyai komunikasi dengan orang lain untuk mengelakkan maklumat tentang tingkah laku mereka.

Akhirnya, percubaan ini harus membolehkan untuk menilai kelajuan dan kekerapan tindak balas orang dalam keadaan kecemasan. Terdapat eksperimen dengan syarat-syarat ini yang mengesahkan hipotesis.

Kesan penonton boleh didapati dalam pelbagai situasi kehidupan seharian. Malangnya, Pada masa ini, fenomena buli di bibir ramai. Kenapa tidak ada yang membantu anak yang dilecehkan itu? Teori ini dapat menerangkannya, sekurang-kurangnya sebahagiannya, kerana salah satu faktor yang menegaskan itu adalah keheningan pemerhati.

Kita juga boleh melihat kesan penonton di banyak syarikat atau organisasi. Ia tidak biasa untuk ketidakadilan gaji atau keadaan buruh berlaku. Nah, kesan penonton juga boleh menjelaskan mengapa tiada siapa yang melakukan apa-apa untuk membetulkannya.

Seperti yang dapat kita lihat, kesan penonton mula timbul akibat pembunuhan Kitty Genovese. Orang tidak membantu dalam keadaan kecemasan atau kurang berkemungkinan untuk berbuat demikian jika terdapat beberapa orang yang menyaksikan fakta itu.

Tanggungjawab itu dicairkan di kalangan semua penonton dan, sayangnya, terdapat beberapa faktor yang menjelaskan fenomena ini dan bahawa, apabila kita bertindak sebagai sebahagian daripada jisim sosial, sukar bagi kita untuk berubah.

Rujukan bibliografi

Clay Lindgren, Henry. Pengenalan kepada psikologi sosiall. Trillas, 2003. Papalia, Dianne. Psikologi. Mexico, Mc Graw-Hill, 2003.   Penyebaran tanggungjawab, apabila kesalahan terletak pada semua orang dan tidak seorang pun pada satu masa. Anda mungkin mendapati diri anda dalam situasi di mana seseorang memerlukan bantuan tetapi tiada siapa dari orang yang meminjamkan kepada anda, apa yang berlaku? Kenapa tidak ada yang datang untuk membantunya? Dalam artikel ini kami memberi anda jawapan. Baca lebih lanjut "