Kurangnya kita tahu, semakin pintar kita percaya! (Kesan Dunning-Kruger)

"Ketahuilah bahawa anda tahu apa yang anda tahu dan anda tidak tahu apa yang anda tidak tahu; inilah pengetahuan yang benar "

(Confucius)

Adakah anda pernah berhenti untuk berfikir mengapa orang yang kurang berkemahiran dan kebolehan cenderung untuk melebihkan kecerdasan mereka dan orang yang mempunyai lebih banyak kemahiran dianggap remeh??

Pada tahun 1995, pencuri Pittsburgh bernama McArthur Wheeler merompak dua bank di siang hari. Apabila dia ditangkap oleh polis dan menunjukkan kepadanya imej kamera keselamatan, dia terkejut apabila mengetahui bahawa jus lemon tidak menjadikannya tidak kelihatan. Tindakan ini menunjukkan bagaimana kita kadang-kadang berfikir kita lebih bijak jika kurang mengetahui dan kemahiran yang kurang.

Fenomena yang menyebabkan orang kurang berkemahiran untuk membuat yang paling bijak dipanggil "kesan Dunning-Kruger" dan digambarkan oleh saintis dari Cornell University (New York, Amerika Syarikat), Justin Krugger dan David Dunning, yang menjalankan belajar untuk menunjukkan bagaimana orang yang kurang pengetahuan secara sistematik berfikir bahawa mereka tahu lebih banyak daripada yang mereka tahu dan untuk menganggap diri mereka lebih bijak daripada orang lain yang lebih bersedia.

Untuk menjalankan kajian ini, mereka berpaling kepada pelajar dari Cornell University dan menilai pelbagai aspek seperti humor, penalaran logik dan tatabahasa. Pada mulanya pelawak profesional diminta untuk menilai rahmat tiga puluh lelucon dan kemudian meminta sekumpulan pelajar untuk melakukan penilaian yang sama. Seperti yang dijangkakan, paling berfikir bahawa keupayaan mereka untuk menilai apa yang lucu adalah di atas purata.

Selepas kajian tentang humor, kajian mengenai logik dan tatabahasa telah dijalankan dan keputusannya adalah sama: orang-orang yang mendapat keputusan yang lebih buruk adalah orang-orang yang menganggap bahawa konsep terbaik yang mereka miliki dan yang paling bijak dipertimbangkan.

Kajian ini diterbitkan pada bulan Disember 1999 dalam Journal of Personality and Psychology Sosial.

Hasilnya adalah berikut:

1. Individu yang tidak kompeten cenderung untuk melebihkan kemampuan mereka sendiri.2. Individu yang tidak kompeten tidak dapat mengenali keupayaan orang lain. Individu yang tidak cekap tidak dapat mengenali kekurangan mereka yang melampau. Sekiranya mereka boleh dilatih untuk meningkatkan tahap kemahiran mereka sendiri, individu-individu ini boleh mengenali dan menerima kekurangan kemahiran mereka terlebih dahulu..

Mengapa ini??

Fenomena ini berlaku kerana persepsi yang tidak benar, kerana kemahiran yang diperlukan untuk melakukan sesuatu yang tepat adalah kemahiran yang diperlukan untuk mengetahui bagaimana saya melakukan. Sebagai contoh, jika tahap ejaan saya adalah sangat rendah, satu-satunya cara untuk merealisasikannya ialah mengetahui peraturan ejaan.

Dengan cara itu, dengan peredaran masa dan kajian ejaan, saya akan mengetahui kesilapan saya. Dalam kes-kes ini terdapat juga defisit berganda, kerana saya tidak menyedari bahawa bukan sahaja saya tidak cekap dengan ejaan tetapi saya juga tidak mempunyai kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan mengenai ejaan.

Kemudian, memandangkan semua perkara di atas, ia patut bertanya: Bagaimanakah saya tahu jika saya tidak mempunyai kemahiran dalam subjek tertentu??

Secara umum, kita sepatutnya bandingkan apa yang kita tahu dengan peraturan tentang subjek tertentu dan cuba menjadi objektif. Sebagai contoh, jika saya ingin menilai pengetahuan saya mengenai matematik, saya perlu mengkaji peraturan matematik dan dengan itu saya dapat menilai kemahiran saya dalam bidang ini.

Bagaimana kita dapat mengatasi kekurangan kemahiran kita?

Pertama sekali kita mesti kritis diri dan menerima kritikan dan pendapat orang lain. Banyak kali kita mengatasi pengetahuan kita dan tidak mendengar orang lain yang mungkin mempunyai pendapat dan kemahiran yang berbeza yang dapat memperkaya kita dan dari mana kita dapat belajar.

Sebaliknya, kita harus memperhatikan cara membuat keputusan. Apa yang saya gunakan untuk membuat keputusan? Dalam intuisi saya, dalam pengetahuan yang saya tidak mempunyai, dalam pendapat saya? Kita perlu berjaga-jaga kerana kita mungkin terlalu tinggi pengetahuan dan kemahiran kita.

"Banyak kesulitan yang dihadapi oleh dunia adalah kerana orang bodoh benar-benar selamat dan orang pintar penuh dengan keraguan"

(Bertrand Russell)

Walau apa pun, kesan Dunning-Kruger tidak lebih daripada pengesahan frasa yang terkenal Charles Darwin "Ketidaktahuan membiak lebih yakin daripada pengetahuan".

Oleh itu, kita perlu membuat refleksi: Adakah kita mengabaikan kejahilan kita sendiri?