Pengaruh sosial dan tekniknya

Pengaruh sosial dan tekniknya / Sosial dan Psikologi Organisasi

Pengaruh sosial Ia berlaku apabila emosi, pendapat atau tingkah laku seseorang dipengaruhi oleh orang lain. Pengaruh sosial mengambil banyak bentuk dan dapat dilihat dalam kesesuaian, sosialisasi, tekanan rekan, ketaatan, kepemimpinan, pujukan, penjualan dan pemasaran. Pada tahun 1958, psikologi Harvard Herbert Kelman mengenal pasti tiga jenis pengaruh sosial yang luas.

Anda mungkin juga berminat: Komitmen dan koherensi sebagai teknik pengaruh sosial

Pengaruh sosial

Apabila berhadapan dengan mesej yang persuasif, penerima boleh:

  1. Proses mesej secara rasional.
  2. Dapatkan dibawa oleh heuristik.

Bagi sesetengah penulis seperti Allport, yang pengaruh sosial Ia adalah objek utama kajian Psikologi Sosial. Allport, mendefinisikan kajian pengaruh sosial: Mencuba untuk memahami dan menerangkan bagaimana fikiran, perasaan dan tingkah laku individu, dipengaruhi oleh kehadiran orang lain yang nyata, dibayangkan atau tersirat. Orang campur tangan, kadangkala sebagai ejen berpengaruh, dan kadang-kadang sebagai sasaran yang dipengaruhi oleh manusia lain. Pengaruh tidak selalu sengaja atau jelas.

PENGARUH SOSIAL KEUNTUNGAN ATAU PERBINCANGAN

Melalui proses-proses pengaruh dan persuasi perasaan, kepercayaan, sikap, niat dan tingkah laku kita dikonfigurasikan. Hasrat untuk mempengaruhi sentiasa bertujuan untuk mencapai perubahan dalam tingkah laku orang lain, individu atau kumpulan. Kadang-kadang, matlamatnya adalah untuk mendapatkan tingkah laku konkrit (untuk menyediakan sarapan pagi); masa yang lain, ia bertujuan untuk mempengaruhi sikap (pengumuman alam semula jadi). Percubaan untuk mempengaruhi dapat diberikan: Dalam proses tatap muka. Melalui media.

TIPOLOGI DALAM PELAJARAN PENGARUH

BERDASARKAN OBJEKTIF dari agen pengaruh: a) Dapatkan tingkah laku konkrit dalam penerima. b) Dapatkan dia untuk menukar sikapnya untuk menghasilkan, dalam jangka panjang, perubahan tingkah laku. BERTANGGUNGJAWAB DENGAN SCENARIO di mana ia berlaku:

  1. Komunikasi interpersonal langsung atau bersemuka: Interaksi adalah dwiarah dan dialektik. Ejen pengaruh dan sasarannya campur tangan pada masa yang sama. Sasaran pengaruh berpartisipasi memaksakan kedudukannya sendiri.
  2. Komunikasi langsung ditujukan kepada penonton: Interaksi salingan dan kecil (perhimpunan). Sasaran pengaruh dapat dinyatakan melalui reaksi (tepuk tangan, boos), tetapi pengaruhnya terhadap agen pengaruh kurang.
  3. Komunikasi massa: Tidak ada hubungan langsung antara komunikator dan penonton. Pengaruhnya adalah satu arah.

Putih hanya boleh mempengaruhi dengan menerima atau menolak media komunikasi. Psikologi sosial menganalisis proses psikologi yang terlibat dalam pengaruh interpersonal dan taktik pengaruh yang paling berkesan. Ini menyumbang kepada pemahaman yang lebih baik tentang mengapa orang berkelakuan dengan cara tertentu, untuk mempertahankan diri daripada manipulasi dan untuk mendapatkan pakar dalam teknik pengaruh.

Teknik pengekstrakan

Orang, kita menggunakan taktik apabila kita mahu mempengaruhi.

ROBERT CIALDINI menstratkan semua teknik pengaruh yang diperhatikan berkaitan dengan satu siri prinsip psikologi. Prinsip-prinsip psikologi dipahami sebagai ciri-ciri asas dan asas manusia dari mana banyak tingkah laku sosial diperoleh, atau yang berfungsi sebagai panduan untuk bertindak dalam situasi interaksi yang berbeza. Memandangkan mereka berguna dalam proses interaksi, mudah bagi mereka untuk bekerja apabila anda cuba memicu tindak balas tertentu.

Taktik-taktik ini boleh dikelompokkan, mengikut prinsip psikologi yang mendasari, di 6 PRINSIP PENGARAH: Prinsip timbal balik: "Anda perlu memperlakukan orang lain dengan cara mereka memperlakukan kami." Adalah lebih mudah untuk meyakinkan orang-orang yang sebelum ini diberi hadiah atau nikmat untuk dipinjamkan kepada tujuan kami..

Permulaan kekurangan: "Apa yang lebih sukar dicapai adalah dihargai". Sebarang peluang kelihatan lebih menarik kepada kami yang kurang dapat diakses (disebabkan oleh kos ekonomi atau usaha yang diperlukan). Prinsip pengesahan sosial: Kecenderungan untuk bertindak sebagai orang di sekeliling kita. Dalam kebanyakan kes, ia biasanya sesuai untuk melakukan apa yang orang seperti kami lakukan.

Prinsip simpati: Kecenderungan untuk melakukan apa yang orang suka atau mahu mahu. Semakin menarik daya tarik seseorang, semakin besar kemungkinan mempengaruhi. Prinsip kekuasaan: Kewajipan untuk mematuhi arahan seseorang. Ketaatan, bukan sahaja kepada pihak berkuasa yang sah, tetapi juga kepada simbol-simbol yang berkaitan dengan pihak berkuasa. Prinsip perhubungan: Kepentingan menjadi kongruen dengan tindakan terdahulu dan dengan komitmen yang telah diperoleh sebelumnya

. Ciri-ciri umum prinsip-prinsip di atas:

  1. Mereka berguna dalam kebanyakan keadaan.
  2. Mereka adalah norma hidup bersama yang sangat bernilai secara sosial.
  3. Mereka belajar dari zaman kanak-kanak.
  4. Mereka berfungsi sebagai pintasan heuristik atau kognitif untuk mentafsirkan dan bertindak dengan cepat dalam keadaan sosial.
  5. Mereka biasanya digunakan oleh para profesional yang bersalah untuk mencapai tujuan mereka.

Fakta bahawa mereka digunakan sebagai heuristik bermakna bahawa mereka memprovokasi jawapan automatik. Jenis jawapan ini mempunyai kelebihan yang mereka menjimatkan masa dan keupayaan mental, dan kelemahan yang mereka meningkatkan kemungkinan kesilapan. Bergantung kepada ciri-ciri interaksi, beberapa prinsip berfungsi lebih baik daripada yang lain.

Keberkesanan taktik pengaruh bergantung kepada ejen pengaruh menggunakannya dalam cara yang sesuai dengan keadaan, dan pada orang yang terlibat dalam interaksi. Penggunaan gabungan lebih dari satu prinsip memaksimalkan kemungkinan mempengaruhi.

Artikel ini semata-mata bermaklumat, dalam Psikologi Dalam Talian kita tidak mempunyai fakulti untuk membuat diagnosis atau mencadangkan rawatan. Kami menjemput anda pergi ke psikologi untuk merawat kes anda khususnya.

Jika anda ingin membaca lebih banyak artikel yang serupa dengan Pengaruh sosial dan tekniknya, Kami mengesyorkan anda memasukkan kategori Psikologi Sosial dan Organisasi kami.