Psikologi kognitif

Dinamika komunikasi yang tegas

Dinamika komunikasi yang tegas / Psikologi kognitif

Apabila anda tegas, anda lebih yakin diri dan mempunyai tenaga untuk menyampaikan pandangan anda dengan ketegasan, keadilan dan empati. Walaupun tingkah laku agresif adalah berdasarkan kemenangan dan tidak memikirkan kerosakan yang boleh menyebabkan kata-kata anda kepada orang lain.

Ini adalah untuk melakukan yang terbaik untuk kepentingan kita sendiri tanpa mengambil kira hak, keperluan, perasaan atau keinginan orang lain. Apabila anda agresif, tenaga yang anda gunakan adalah mementingkan diri sendiri. Dalam artikel Psikologi-Online ini, kami memberitahu anda bagaimana untuk membangunkan komunikasi tegas dan manfaatnya Dinamika komunikasi yang tegas untuk kanak-kanak dan orang dewasa.

Anda juga mungkin tertarik dengan: Jenis-jenis komunikasi komunikasi yang tegas
  1. Beberapa manfaat komunikasi tegas
  2. Latihan komunikasi yang tegas dalam orang dewasa dan contoh
  3. Dinamika komunikasi tegas pada kanak-kanak: Bagaimana saya boleh mengajar anak saya menjadi tegas?

Beberapa manfaat komunikasi tegas

Ia tidak mudah untuk mengenal pasti tingkah laku yang tegas. Ini kerana terdapat garis halus antara sikap tegas dan agresif, dan orang sering boleh mengelirukan mereka. Ketegasan adalah berdasarkan keseimbangan, mengharuskan kita bersikap jujur ​​tentang keinginan dan keperluan kita, sambil mempertimbangkan hak, keperluan dan keinginan orang lain.

Salah satu faedah utama yang menjadi tegas ialah ia dapat membantu anda untuk mempunyai keyakinan yang lebih dalam diri anda, memandangkan anda mendapat pemahaman yang lebih baik tentang siapa anda dan nilai yang anda tawarkan..

Manfaat teknik komunikasi asertif:

Di samping itu, ketegasan memberikan manfaat lain yang dapat membantu anda dalam kerjaya dan bidang lain dalam hidup anda. Secara umum, orang-orang yang tegas:

  • Berunding penyelesaian yang berjaya "menang-menang" Mereka dapat mengiktiraf nilai kedudukan lawan mereka dan dengan cepat dapat mencari alasan yang sama dengannya.
  • Mereka adalah pemecah masalah yang lebih baik. Mereka merasa layak untuk melakukan apa sahaja untuk mencari penyelesaian yang terbaik untuk masalah yang timbul.
  • Mereka adalah kurang cemas dan tertekan. Mereka berasa yakin dan tidak merasa terancam atau menjadi mangsa ketika sesuatu tidak berjalan mengikut rencana atau yang diharapkan.

Latihan komunikasi yang tegas dalam orang dewasa dan contoh

Terdapat enam teknik kepercayaan yang dapat membantu kita membina komunikasi yang tegas:

1. Ujian Kelakuan

Yang secara amnya mengamalkan bagaimana anda mahu melihat dan mendengar. Ia adalah dinamik sangat berguna komunikasi tegas apabila digunakan buat kali pertama tertentu, kerana ia membantu menghilangkan emosi yang berkaitan dengan pengalaman dan tepat mengenal pasti tingkah laku yang anda ingin untuk berhadapan dengan.

2. Pengesahan Berulang ('cakaran tercalar')

Teknik ketegasan ini membolehkan anda berasa selesa mengabaikan perangkap lisan manipulatif, umpan argumentatif dan logik yang tidak relevan semasa anda berpaut pada titik anda. Untuk menggunakan teknik kepastian ini dengan lebih berkesan, gunakan pengulangan yang tenang, katakan apa yang ingin anda katakan dan teruskan fokus pada subjek. Anda akan mendapati bahawa tidak perlu berlatih teknik ini, dan tidak perlu "mempromosikan diri" untuk berurusan dengan orang lain.

Contoh:

  • "Saya ingin menunjukkan kepada anda beberapa produk kami"
  • "Tidak, terima kasih, saya tidak berminat"
  • "Saya memang mempunyai pelbagai yang hebat untuk menawarkan anda"
  • "Mungkin benar, tetapi saya tidak berminat pada masa ini"
  • "¿Adakah ada orang lain di sini yang mungkin berminat? "
  • "Saya tidak mahu mana-mana produk ini"
  • "Ok, ¿Bolehkah anda mengambil buku ini dan memikirkannya? "
  • "Ya, saya akan ambil brosur"
  • "Terima kasih"
  • "Anda dialu-alukan"

3. Nebulization

Teknik ini membolehkan anda terima semakan dengan selesa, tanpa mendapat kecemasan atau defensif, dan tanpa memberi kritikan manipulatif. Untuk melakukan ini, anda perlu mengiktiraf kritikan, bersetuju bahawa mungkin ada kebenaran dalam apa yang mereka katakan, tetapi tetap menjadi hakim pilihan tindakan anda.

A contohnya Ini boleh jadi: "Saya bersetuju bahawa mungkin ada masa apabila saya tidak menjawab ... ”

4. Penyelidikan negatif

Latihan ketegasan ini mencari kritikan tentang diri sendiri dalam hubungan yang rapat, menggalakkan ekspresi perasaan yang jujur ​​dan negatif untuk meningkatkan komunikasi. Untuk menggunakannya secara berkesan, anda perlu mendengar komen kritikal, menjelaskan pemahaman anda mengenai kritikan tersebut, gunakan maklumat jika ia berguna atau abaikan maklumat jika manipulatif.

A contohnya teknik ketegasan ini akan menjadi: "¿Anda berfikir / fikir saya tidak berminat?"

5. Pengakuan negatif

Teknik ketegasan ini membolehkan anda kelihatan lebih selesa aspek negatif tingkah laku anda sendiri atau keperibadian tanpa merasa bersemangat atau cemas, yang juga mengurangkan permusuhan pengkritiknya. Anda mesti menerima kesilapan atau kesilapan anda, tetapi jangan minta maaf. Sebaliknya, terima kritikan yang malu-malu dan penuh belas kasihan terhadap kualiti negatif anda.

A contohnya ia akan menjadi: "Ya, anda betul Saya tidak selalu mendengar dengan teliti apa yang anda katakan".

6. Komitmen yang sesuai

Apabila anda merasa bahawa harga diri anda tidak berada dalam bahaya, pertimbangkan komitmen yang layak dengan orang lain. Anda boleh sentiasa berunding untuk matlamat penting anda Kecuali kompromi menjejaskan perasaan peribadi anda dan, oleh itu, harga diri anda. Walau bagaimanapun, jika matlamat akhir melibatkan persoalan harga diri, TIDAK BOLEH TIDAK AKAN KOMITMEN.

A contohnya teknik ketegasan ini akan menjadi: "Saya faham bahawa anda mempunyai keperluan untuk bercakap dan saya perlu menyelesaikan apa yang saya lakukan. Kemudian, ¿Bagaimana dengan kita melihat satu sama lain dalam setengah jam?"

Dinamika komunikasi tegas pada kanak-kanak: Bagaimana saya boleh mengajar anak saya menjadi tegas?

Seorang kanak-kanak yang pasif mungkin tidak berkomunikasi dengan gurunya kerana takut akan reaksi atau tindak balasnya. Seorang kanak-kanak yang agresif mungkin berteriak pada guru atau mengganggu kelas untuk menuduhnya kepadanya.

Seperti yang anda lihat, kedua-dua keterlaluan ini bukanlah bentuk komunikasi yang paling adaptif. Ketegasan adalah gaya komunikasi yang paling sihat dan mengharuskan kita mengenali dan mempertahankan hak kita sendiri, sambil menghormati hak orang lain. Selain itu, ketegasan adalah keupayaan untuk menganjurkan diri kita dengan cara yang jujur ​​dan hormat.

Kedua-dua orang dewasa dan kanak-kanak boleh mengalami kesulitan awal dengan sikap tegas. Bagaimanapun, seperti kemahiran lain, dengan amalan, ia menjadi lebih mudah. Bagi kanak-kanak, kemahiran ketegasan memainkan peranan penting dalam pelbagai keadaan, dari taman permainan ke kelas melalui parti hari jadi, dari buli untuk mengusik dan peer tekanan. Adalah penting bahawa kanak-kanak belajar menyelesaikan konflik.

Di sini kami membentangkan anda beberapa Dinamika komunikasi yang tegas di mana anda dan anak anda boleh membangunkan kemahiran ketegasan anda dan, pada gilirannya, mewujudkan corak komunikasi yang sihat:

Bercakap tentang ketegasan

Kadang-kadang, kita memberitahu anak-anak kita untuk melakukan perkara-perkara tanpa memberikan banyak penjelasan. Jika kita katakan sebagai contoh "tegas" adalah sesuatu yang kanak-kanak tidak semestinya tahu bagaimana untuk melakukannya tanpa bantuan anda. Minta anak anda tentang keadaan dengan kawan-kawan atau di sekolah di mana beliau telah mempunyai masalah dengan ketegasan. Mungkin ia telah dikecualikan daripada permainan di rehat atau dicabul di dalam bas, bertanya kerana bertanya dan menjawab situasi ini tegas. Apabila anda sudah bersedia, anda boleh menukar peranan dan supaya anak anda akan mengamalkan dan mewujudkan komunikasi tegas, anda boleh memberi penjelasan yang jelas tentang apa yang sedang tegas.

Model ketegasan

Sebagai ibu bapa, pemodelan tingkah laku yang sesuai adalah salah satu cara yang paling berkesan untuk membantu anak-anak kita belajar bersikap. Dan ini boleh digunakan dengan kemahiran komunikasi tegas. Ia adalah penting bahawa anak anda melihat anda mempertahankan diri anda dalam pelbagai keadaan, terutama apabila pendapat anda tidak adalah yang paling popular. Apabila anda mengamalkan frasa seperti "Terima kasih kerana berkongsi perspektif anda. Saya mempunyai pendapat yang berbeza, tetapi saya kini memahami anda", anda mengajar anak anda bahawa ia adalah okay untuk tidak bersetuju, tetapi ia adalah penting untuk mempertahankan berkenaan.

Anda boleh mengajarnya mengikuti langkah-langkah berikut ketika mempertahankan perspektifnya:

  • Buat kenalan mata
  • Tetap tenang
  • Bercakap dengan jelas
  • Gunakan satu suara firma

Belajar dan berlatih bagaimana untuk berkomunikasi dengan tegas kedua-dua anda akan mendapat pemahaman yang lebih baik tentang diri anda dan orang lain, toleransi terhadap orang lain dan idea mereka, dan keyakinan terhadap keupayaan anda untuk bercakap dan merasa didengar.

Artikel ini semata-mata bermaklumat, dalam Psikologi Dalam Talian kita tidak mempunyai fakulti untuk membuat diagnosis atau mencadangkan rawatan. Kami menjemput anda pergi ke psikologi untuk merawat kes anda khususnya.

Jika anda ingin membaca lebih banyak artikel yang serupa dengan Dinamika komunikasi yang tegas, Kami mengesyorkan anda memasukkan kategori Psikologi Kognitif kami.