7 jenis pengguna, dari manakah anda?

Terdapat pelbagai jenis pengguna dan ini diketahui oleh pakar dalam pemasaran. Juga mereka yang terlibat dalam dunia perniagaan. Strategi jualan mengambil kira perbezaan tersebut. Itulah sebabnya produk dan kempen berorientasikan untuk mengaktifkan mekanisme pembelian, mengikut keperibadian pelanggan.

Ini kelihatan terutamanya di Internet. Dalam bidang ini terdapat mekanisme yang tak terhingga untuk mengesan dan mengklasifikasikan tingkah laku pelbagai jenis pengguna. Dengan cara ini, tawaran itu diperhalusi apabila maklumat dikumpulkan. Objektifnya hanya satu: yang anda beli lebih banyak dan lebih mahal.

Membeli dan merasa baik tentang hal itu bukan perkara yang buruk. Apa yang boleh menjadi masalah adalah bahawa mereka mendorong anda untuk melakukannya lebih kerap daripada yang munasabah atau bahawa ia berfungsi sebagai tingkah laku untuk menutup kekurangan lain yang anda tidak melindungi dengan produk yang anda peroleh, seperti emosi. Atau mereka menolak anda dalam beberapa cara untuk membeli perkara yang tidak perlu, menggunakan analisis tingkah laku anda. Itulah sebabnya ia bernilai mengambil hati nurani mengenai bagaimana kami membeli. Ini adalah jenis pengguna yang paling biasa.

"Beli apa yang perlu, tidak mudah".

-Ovid-

1. Orang yang hanya membeli yang terbaik

Menurut satu kajian yang dilakukan oleh firma Euromonitor, Ini adalah salah satu daripada kumpulan pengguna yang tidak ada perbezaan jantina dari segi komposisinya. Kira-kira separuh daripada kumpulan itu lelaki dan separuh lagi adalah wanita.

Umur purata adalah 35 tahun dan sesuai dengan 17% daripada jumlah pengguna. Ini adalah orang yang yakin, berpengetahuan dan sangat teknologi. Mereka hanya membeli apa yang memberi mereka status. Mereka memperoleh barang-barang yang cantik dan mahal, walaupun mereka perlu mendapatkan produk yang kurang.

2. Yang impulsif, salah satu jenis pengguna yang paling kerap

Ini adalah jenis pengguna yang mewakili impian setiap penjual. Dianggarkan bahawa segmen ini terdiri daripada 52% wanita dan 48% lelaki. Umur purata adalah 34 tahun dan ciri utamanya adalah bahawa mereka suka membeli-belah.

Mereka adalah orang yang bergaul, spontan dan, tentu saja, impulsif. Kata sihir untuk mereka adalah "Tawaran". Hampir separuh daripada pembelian mereka dibuat melalui Internet, terutama melalui telefon bimbit. Mereka tidak menghabiskan lebih dari sebulan tanpa membeli sesuatu.

3. Optimis seimbang

Ia bersesuaian dengan 20% sampel yang dikaji oleh Euromonitor. 51% adalah wanita dan 49% adalah lelaki. Umur puratanya ialah 39 dan Ciri utama mereka ialah mereka menganalisis pembelian mereka dengan baik dan tidak membiarkan diri mereka ditanggung oleh kesan pertama atau pengiklanan yang menunjukkan mereka.. Mereka adalah antara mereka yang meminta dan cuba melampaui batas.

Jenis pengguna ini praktikal dan yakin. Mereka menilai nisbah kualiti / harga dan hanya memperoleh sesuatu apabila mereka mendapat manfaat yang nyata di dalamnya. Mereka berdisiplin dalam hutang mereka dan memilih untuk tidak memperolehnya.

4. Ahli gusti yang bercita-cita

Yang paling ciri jenis pengguna ini ialah mereka tertekan. Mereka mahu hidup mereka menjadi lebih baik dan mengaitkan evolusi dengan pembelian. Mereka sesuai dengan 7% pembeli. 53% daripada kumpulan ini adalah wanita dan selebihnya lelaki.

Tabiat membeli-belah anda sangat emosi. Kadang-kadang mereka tidak boleh membeli apa-apa sama ada ia benar-benar murah. Pada masa yang sama, mereka boleh membeli segala-galanya, walaupun mahal dan tidak berkhidmat kepada mereka. Segala-galanya bergantung pada mood anda.

5. Konservatif rumah

Kumpulan ini adalah "paling feminin" semua: 58% daripada segmen ini terdiri daripada wanita. Mereka sesuai dengan 20% pembeli dan mempunyai purata umur 44 tahun. Ciri utama mereka ialah mereka berfikir dari segi keluarga.

Ini adalah salah satu daripada jenis pengguna yang paling terperinci. Mereka melihat segala-galanya. Mereka tidak peduli jika mereka berada di belakang dalam trend atau jika mereka tidak mempunyai peranti yang bergaya. Mereka hanya membeli apa yang mereka perlukan, apabila mereka memerlukannya. Mereka adalah yang paling mudah dimanipulasi.

6. Bebas skeptis

Ini adalah segmen paling maskulin semua: 55% lelaki. Mereka mempunyai usia purata 35 tahun. Mereka sangat bebas dan mereka memberi jaminan untuk menjalani kehidupan "dengan syarat mereka sendiri". Mereka tidak mempercayai perdagangan secara umum.

Mereka sesuai dengan 10% pengguna dan Terdapat sesuatu yang sangat ketara di dalamnya: mereka membenci pembelian. Mereka hanya membeli produk apabila ia benar-benar penting. Malah, mereka lebih suka mendelegasikan pembelian kepada orang lain. Di samping itu, Internet tidak memainkan peranan penting dalam kehidupan mereka sehinggalah pemerolehan produk berkenaan.

7. Ahli tradisional yang selamat

Mereka sesuai dengan 22% pengguna. Ini adalah "kumpulan maskulin" yang lain, kerana 58% daripada mereka yang terdiri daripada mereka adalah lelaki. Seperti segmen sebelumnya, mereka membenci membeli-belah. Ia adalah salah satu jenis pengguna yang mewakili masalah bagi mana-mana penjual.

Tidak seperti orang yang skeptis, segmen ini terasa sangat yakin. Dia merasakan bahawa hidupnya terungkap dalam kerangka kerja yang baik. Itulah sebabnya ia bukan fungsi untuk memperoleh sesuatu. Rasanya baik dengan apa yang mereka ada.

Semua jenis pengguna ini dipelajari secara teliti dalam jabatan pemasaran, supaya dalam banyak kes bagi setiap jenis terdapatnya tawaran yang dibezakan. Akhirnya, "pelanggan sentiasa betul" dan tepat apa yang mencari guru pemasaran adalah strategi yang baik supaya kami mempunyai maklumat yang kami cari mengikut profil pengguna kami ... dan akhirnya kami membeli.

Pemasaran emosi, membeli emosi Menawarkan sensasi dan perasaan untuk menawarkan produk kepada pengguna. Kebanyakan keputusan pembelian adalah berdasarkan emosi dan penciptaan hubungan emosi dengan pengguna. Baca lebih lanjut "