Kunci Rapport 5 untuk mewujudkan persekitaran amanah

Apabila kita bercakap mengenai terapi psikologi, kita sering berfikir tentang teknik yang dilaksanakan, instrumen untuk menilai sikap dan keupayaan atau pendekatan yang digunakan dalam konsultasi tersebut..

Sudah tentu, ini adalah faktor yang sangat penting dalam mendefinisikan jenis terapi yang sedang dihadapi dan apakah objektif untuk pergi ke mereka, tetapi untuk memahami sepenuhnya intipati sesi psikoterapi moden kita juga perlu mempunyai pertimbangkan satu lagi isu utama. Ia adalah mengenai kualiti perikatan terapi yang ditubuhkan antara pesakit dan profesional.

Ini adalah konsep yang juga boleh dikenali sebagai hubungan, dan yang digunakan dalam bidang seperti Psikologi Klinikal, NLP dan juga rawatan pesakit yang dibekalkan oleh kakitangan kejururawatan.

Memahami maksud perkataan "rapport"

The hubungan terapeutik adalah pemahaman bersama dan kepuasan terhadap perspektif yang berbeza dari mana diri sendiri dan orang lain mendekati masalah yang mesti diselesaikan oleh kedua-dua. Ia merupakan rangka hubungan di mana satu persefahaman didirikan antara beberapa agen untuk menangani masalah dengan cara yang kolaboratif.

Pendek kata, hubungan terapeutik adalah perselisihan psikologi antara terapi dan pesakit yang membolehkan kerjasama yang perlu antara kedua-dua. Dua tonggak utama adalah kepercayaan bersama dan komunikasi cecair (yang tidak simetri, kerana ideal adalah untuk pesakit untuk menyatakan dirinya lebih daripada ahli terapi).

Berkomunikasi ... di luar pertanyaan

Pada asalnya, perkataan rapport merujuk kepada dinamika hubungan yang harus mengawal interaksi antara pekerja kesihatan atau terapi dan pesakit mereka. Oleh itu, ada program latihan untuk kesihatan mental dan profesional perubatan yang memberi tumpuan kepada teknik pengajaran untuk menjana hubungan, kerana ia difahami sebagai aspek asas keberkesanan intervensi pada pesakit. Walau bagaimanapun,, hari ini perkataan ini juga boleh digunakan untuk hampir mana-mana konteks di mana terdapat tugas yang dapat dilakukan oleh dua orang yang perlu mencapai tahap hubungan yang baik untuk mendapatkannya.

Di samping itu, hubungan boleh difahami sebanyak a dinamik hubungan (iaitu, sesuatu yang terletak dalam masa dan ruang tertentu) atau sebagai teknik yang digunakan oleh ahli terapi (iaitu instrumen yang merupakan sebahagian daripada himpunan kemahiran profesional). Walau bagaimanapun, nuansa ini tidak berbeza dari segi apa hubungan baik.

Merujuk komponen

Di mana terdapat hubungan yang baik terdapat juga tiga tonggak di mana ia duduk: penyelarasan (atau pencerminan), timbal balik dan pencarian untuk tempat umum.

1. Koordinasi

The koordinasi o mencerminkan terdiri daripada menyesuaikan diri dengan irama orang yang kedua-duanya secara gesturally (menangkap keseluruhan keseluruhan bahasa bukan lisannya dan mereplikasinya dengan cara yang sama), secara lisan (menyesuaikan nada suara dan irama ucapan kepada orang lain) dan, di atas semua,, emosi (mencerminkan diri sendiri keadaan emosional orang lain untuk menguatkan dan pada masa yang sama membuat manifes yang empati).

2. Pembalikan

Tunjukkan timbal balik terdiri daripada cari cara untuk menyesuaikan sumbangan orang lain, lakukan tindakan atau doa ini. Secara klasikal, dalam timbal balik perundingan psikologi tercermin melalui pendengaran aktif, di mana ahli psikologi, walaupun masih lebih senyap daripada pesakit, sentiasa memberi isyarat mendengar orang lain dan bertindak balas terhadap apa yang dikatakannya..

Komponen hubungan ini berbeza-beza mengikut jenis kerja kolaboratif yang perlu dijalankan oleh orang ramai.

3. Tempat biasa

Faktor ini merujuk kepada keperluan untuk menumpukan fokus mesej dan tindakan ke atas isu-isu yang menarik bagi semua orang yang terlibat. Ini adalah sesuatu yang banyak kali kita lakukan tanpa menyedarinya, dengan menguji rasa dan kecenderungan seseorang yang baru kita temui dan berakhir bercakap tentang sesuatu yang kita dapati mudah dibincangkan..

Ini juga dilakukan dalam terapi, walaupun, sememangnya, selalu dengan tujuan sesi dalam fikiran dan tanpa menyimpang terlalu banyak dari garis panduan dan isu tertentu yang perlu ditangani..

Hasil daripada tiga faktor ini adalah penubuhan empati, kepercayaan dan komunikasi yang jelas.

Garis panduan untuk mewujudkan hubungan

Sebahagian daripada lkunci yang mana ahli psikologi dan ahli terapi dipandu untuk mewujudkan hubungan terapeutik yang baik Mereka adalah:

1. Ketahui pentingnya kesan pertama

Kebanyakan profesional yang prestasinya sangat bergantung kepada keupayaan mereka untuk menjalin hubungan yang baik Mereka meletakkan semangat khas pada masa mempersembahkan pesakit dengan cara yang betul. Dengan cara ini, sejak permulaan rangka kerja hubungan dibuat berdasarkan lebih banyak kepercayaan daripada kekurangannya dan, sebaliknya, hakikat bahawa ahli terapi menunjukkan dirinya dengan betul boleh membuat pesakit melihat bahawa dirinya sendiri mempunyai peranan utama yang tidak dijangka.

Sebagai jabat tangan yang mudah, misalnya, sudah cukup untuk membuat pesakit lebih ketara menerima perhatian ahli psikologi dan kakitangan penjagaan kesihatan secara amnya..

2. Buat bahasa nonverbal dan lisan berkahwin satu sama lain

Menjana hubungan adalah sebahagian besarnya meminimumkan kemungkinan gangguan dalam tafsiran ungkapan yang lain. Itulah sebabnya, Penting untuk menyatakan diri dengan cara yang bersih, tanpa percanggahan antara apa yang dikatakan dan apa yang dilakukan. Contohnya, menjemput pesakit untuk menerangkan masalah mereka dan pada masa yang sama mengekalkan senjata mereka adalah sesuatu yang merosakkan kualiti hubungan terapeutik, kerana suatu mesej yang tidak konsisten dipancarkan.

Untuk menyelidiki aspek penting ini, anda boleh melihat artikel ini:

"5 kunci untuk menguasai bahasa bukan lisan"

3. Merumuskan enuciados dengan jelas

Ini adalah salah satu garis panduan untuk mengikuti yang memerlukan penyediaan ungkapan lisan yang baik. Ia terdiri daripada gunakan bahasa yang boleh diakses dan jelas, tanpa ruang yang boleh membawa kepada makna berganda atau frasa yang belum selesai. Dengan cara ini orang lain tidak perlu berusaha untuk membongkar makna apa yang dikatakan, sesuatu yang dapat menghasilkan penolakan.

4. Menguji kualiti hubungan

Walaupun tidak diperhatikan, terapi melepaskan kecil "belon probe" kepada pesakit untuk menguji kekuatan hubungan terapeutik. Sebagai contoh, mereka boleh memecahkan pencerminan dengan mengambil pendirian yang sangat berbeza dari orang lain atau dengan mengubah irama ucapan untuk melihat apakah inisiatif ini ditiru. Sekiranya pesakit menyesuaikan diri dengan perubahan ini, hubungan itu berjaya ditubuhkan.

5. Kerap kali mengkritik diri sendiri

Ahli psikologi mereka menghabiskan banyak masa menilai sendiri untuk mengetahui apa dinamika yang berfungsi dan apa yang mereka tidak lakukan ketika mewujudkan hubungan terapeutik dengan pesakit. Oleh itu, kualiti hubungan semakin baik kerana ketidaksempurnaan persekutuan antara psikolog dan pesakit digilap, sesuatu yang terjadi berkat kajian diri.

Untuk meringkaskan

Dalam perundingan itu, hubungan adalah hubungan terapeutik yang bergerak dalam keseimbangan antara perbedaan pesakit - peranan profesional dan tujuan bersama untuk berkolaborasi untuk menyelesaikan masalah. Oleh itu, hubungan tidak sepatutnya menjadi kapasiti ahli terapi atau alat yang dilaksanakan secara unilateral, tetapi sesuatu yang dihasilkan dalam dinamika interaksi dengan pesakit.

Ia adalah sesuatu yang perlu diberi makan oleh kedua-dua pihak, tetapi yang mana psikolog itu disediakan secara khusus. Terima kasih kepada gabungan empati dan koherensi dalam apa yang dinyatakan, seorang ahli terapi boleh mengatur rangka kerja hubungan di mana hubungannya timbul secara praktikal secara spontan.

Bergantung kepada peranan yang perlu diadopsi dan matlamat untuk dicapai, penalaan yang baik antara ejen boleh menimbulkan beberapa jenis hubungan yang menyesuaikan diri dengan setiap situasi.n, walaupun fundamentalnya selalu sama.

Rujukan bibliografi:

• Casella, S. M. (2015). Hubungan terapeutik: campur tangan yang terlupakan.Jurnal kecantikan kejururawatan, 41 (3), ms. 252 - 154

• Dolcos, S., Sung, K., Argo, J. J., Flor-Henry, S., Dolcos, F. (2012). Kuasa jabat tangan: hubungan saraf pertimbangan evaluatif dalam interaksi sosial yang diperhatikan. Journal of Neuroscience Kognitif, 24 (12), ms. 2292 - 2305

• Norfolk T., Birdi K., Patterson F. (2009). Membangun hubungan terapeutik: kajian pengesahan latihan. Kualiti dalam Penjagaan Primer, 17, hlm. 99 - 106.