Adakah kita tahu bagaimana untuk mendengar? Aspek penting mendengar aktif
Satu kajian mengesahkan bahawa kebanyakan orang tidak dapat secara aktif mendengar pengantara mereka selama lebih dari 3 minit berturut-turut. Sebaliknya, Pelbagai kajian menunjukkan bahawa kira-kira 50% penduduk Sepanyol berasa kesepian.
Tidak dapat dielakkan untuk berfikir bahawa terdapat selari antara perasaan kesepian dan pengasingan dan masyarakat yang tidak belajar mendengar.
Adakah mendengar sama seperti mendengar?
Perkara pertama yang perlu kita lakukan ialah membuat perbezaan antara mendengar dan mendengarr. Semasa mendengar bermakna hanya menerima maklumat melalui saluran pendengaran kami, mendengar membayangkan kesungguhan. Ia membayangkan usaha untuk menghadiri apa yang orang lain memberitahu kita, dalam usaha untuk mewujudkan komunikasi yang efektif dan empati.
Kesukaran apa yang menghalang kita daripada mendengar secara aktif?
Adakah kita tahu bagaimana untuk mendengar dengan penuh perhatian kepada ahli perantara kita? Terdapat beberapa sebab yang boleh mengganggu dan mengurangkan proses mendengar aktif. Sebahagian daripada mereka adalah berikut.
1. Ketidakupayaan untuk bertolak ansur dengan diam
Kebanyakan orang berasa tidak selesa apabila kebisuan berlaku dalam perbualan, terutama sebelum orang asing. Itulah sebabnya ketika pengulas bercakap mereka berfikir apa yang mereka akan katakan seterusnya, mengurangkan perhatian terhadap maklumat yang menghantar dalam pembesar suara supaya tidak kekal tanpa apa-apa untuk dikatakan dengan segera.
2. Penghakiman dan perbandingan
Dalam banyak kes, apa yang membuat pendengaran sukar adalah satu siri penghakiman yang dikeluarkan dalam pemikiran yang tidak ada hubungannya dengan apa yang ditutur oleh penceramah itu (saya suka kemejanya, warna hijau tidak kelihatan bagus, nampaknya dia telah mendapat berat badan , rambutnya lebih pendek daripada saya, dan lain-lain).
3. Fokus perhatian
Ia terdiri daripada tumpuan perhatian hanya pada satu aspek perbualan dan terus memikirkannya, mengabaikan selebihnya maklumat yang dikeluarkan oleh pembesar suara.
4. Memiliki "minda di tempat lain"
Ia adalah salah satu gangguan yang paling biasa. Semasa penceramah bercakap orang mula mengingati satu peristiwa yang berlaku pada hari lain, untuk merancang makan malam pada waktu malam atau memikirkan temuduga kerja yang anda ada pada hari berikutnya, membayar sedikit atau tidak memberi perhatian kepada orang lain akaun.
5. Bersabarlah
Ini berlaku kebanyakannya dalam orang yang tidak selamat. Mereka memberi tumpuan kepada pemikiran jika kedudukan mereka betul, jika mereka cukup tersenyum, jika jawapan yang mereka berikan adalah yang betul, dan sebagainya. Mengurangkan keupayaan perhatian dan kualiti dalam mendengar.
6. Gangguan berterusan
Terdapat beberapa orang yang atas pelbagai sebab perlu terus bercakap dan menjadi pusat perhatian dalam perbualan. Itulah sebabnya mereka terus mengganggu wacana pembicara dengan menyumbang data dari pengalaman peribadi mereka sendiri, mengambil perbualan ke bidang mereka supaya mereka boleh bercakap tentang diri mereka atau mengeluarkan nasihat..
7. gangguan alam sekitar
Sudah tentu kita semua merasakan kekecewaan ingin bercakap dengan seseorang yang sentiasa melihat telefon mudah alih anda, televisyen anda atau skrin komputer anda. Kesan alam sekitar membuat pendengaran sangat sukar, kerana perhatian dibahagikan kepada beberapa rangsangan yang berbeza.
Mendengar aktif untuk berkomunikasi dengan lebih baik
Oleh itu, Jika kita ingin belajar untuk mendengar secara aktif, kita mesti berusaha untuk mengurangkan semua kesimpulan ini dan mengembangkan keupayaan perhatian kita di sini dan sekarang.
Mewujudkan iklim rasa hormat di mana kita memahami bahawa apa yang orang lain katakan kepada kita adalah penting, dan patutlah, oleh itu, kita meletakkan lima deria kepadanya, seperti yang kita ingin orang yang mendengar kita lakukan.
"Dengar, kamu akan bijak. Permulaan kebijaksanaan adalah diam "-Pitaguero