28 jenis komunikasi dan ciri-ciri mereka

Komunikasi adalah tindakan pertukaran maklumat, sama ada antara dua atau lebih orang, dengan tujuan menghantar dan menerima maklumat (ditulis, emosi, dan sebagainya). Orang (atau orang) yang menghantar maklumat itu adalah penghantar, dan orang yang menerima penerima. Media di mana mesej dihantar adalah saluran.

Tetapi skema yang sederhana ini tidak meliputi semua kerumitan proses, kerana sebenarnya ada banyak jenis komunikasi, bukan hanya satu. Dalam artikel ini, kita akan melihat ciri-ciri dan apa yang dimaksudkan untuk mengetahui bagaimana menguasai mereka dengan baik.

Kemahiran komunikasi utama

Menjadi komunikator yang baik adalah kunci kepada hubungan peribadi, dalam kejayaan kerjaya profesional anda dan, sebagai tambahan, kesihatan emosi orang. Dengan kata lain, menjadi seorang komunikator yang kompeten perlu untuk berjaya dalam kehidupan ini.

Dan adakah jika sesuatu yang mencirikan orang yang paling bahagia ialah mereka adalah komunikator yang kompeten, apa membantu mereka menghadapi situasi kehidupan seharian mereka dengan cara yang paling memuaskan. Sebagai contoh, ketika menyelesaikan perbincangan dengan pasangan anda atau ketika menyampaikan pencalonan Anda dalam wawancara kerja. Nasib baik, kemahiran komunikasi boleh dipelajari.

Tetapi ... ¿Apakah kemahiran komunikasi ini? Komunikator yang baik dicirikan dengan menguasai kemahiran ini:

• Mendengar aktif
• Empati
• Pengesahan emosi
• Bahasa bukan lisan
• Resolusi konflik
• Rundingan
• Bahasa verbal
• Baca
• Tulis
• Menghormati
• Persahabatan
• Kredibiliti

Anda boleh menyelidiki aspek-aspek ini dalam artikel kami: “10 kemahiran komunikasi asas”. Walau bagaimanapun, untuk memahami bagaimana perbuatan berkomunikasi dapat dimanfaatkan, perlu diketahui jenis komunikasi.

• Artikel berkaitan: "Komunikasi paradoks dan hubungan afektif: kata “ya”, maksudnya “tidak” dan semuanya sudah berakhir "

Jenis komunikasi

Seperti yang kita lihat, di luar skim asas proses penghantaran mesej terdapat pelbagai jenis komunikasi, kerana penerbit boleh berbeza dan maklumat yang dihantar dan saluran yang melaluinya juga beredar. Di bawah ini anda boleh menemui klasifikasi pelbagai bentuk komunikasi, mengikut pelbagai kriteria:

Komunikasi lisan dan bukan lisan

Dua jenis komunikasi yang sering dibincangkan adalah komunikasi lisan dan nonverbal. Klasifikasi dikotomi ini merujuk kepada sama ada mesej itu diucapkan atau tidak.

1. Komunikasi verbal

Komunikasi lisan dicirikan oleh penggunaan kata-kata dalam interaksi antara penghantar dan penerima. Terdapat dua jenis, kerana kata-kata atau bahasa boleh dinyatakan dalam cara yang dituturkan atau ditulis:

• Komunikasi lisan: ia dilakukan melalui tanda-tanda lisan atau kata-kata yang diucapkan. Menjerit, menangis atau ketawa juga komunikasi lisan.
• Komunikasi bertulis: ia dilakukan melalui kod bertulis. Hieroglif, huruf atau logo juga tergolong dalam jenis komunikasi ini.

Walaupun komunikasi verbal adalah yang paling jelas dan jelas, memandangkan ia dikawal oleh beberapa peraturan yang mengambil beberapa tahun untuk belajar dan membolehkan kita untuk menghantar unit makna yang agak jelas dan sering ringkas, kita harus ingat bahawa selepas itu terdapat juga satu lagi yang lebih penting daripada yang ini, yang juga boleh mengubah maksud yang pertama. Ini adalah mengenai komunikasi tanpa lisan, yang akan kita lihat di bawah.

2. Komunikasi tanpa lisan

Jenis bahasa ini ia berlaku tanpa menggunakan kata-kata dan, dalam banyak kes tidak sedar. Pergerakan badan, postur, rupa, cara duduk atau berjalan adalah beberapa contoh.

Dalam kebanyakan kes, kedua-dua penerbitan mesej dan tafsirannya adalah proses yang dilaksanakan secara automatik, walaupun secara sukarela. Ini adalah kerana komunikasi jenis ini adalah yang paling penting sepanjang sejarah evolusi kita, dalam tahap evolusi di mana tidak ada penggunaan kata-kata.

Walau bagaimanapun,, mesej yang dikaitkan dengan komunikasi nonverbal agak samar-samar dan sukar untuk mentafsirkan, kerana tidak seperti jenis terdahulu, ia tidak ditadbir oleh peraturan persetujuan dan secara eksplisit dipelajari.

Mengikut jumlah peserta

Jenis komunikasi mungkin berbeza bergantung kepada orang yang terlibat dalam interaksi komunikatif

3. Individu

Dalam jenis komunikasi ini hanya satu pemancar dan satu penerima berinteraksi, iaitu komunikasi yang dihasilkan dari individu ke individu. Ia adalah rangka interaksi yang dicirikan oleh privasi dan tidak mungkin berpura-pura memberi kesan kepada penonton atau orang ketiga yang memerhatikan.

4. Kolektif

Jenis komunikasi yang berlaku apabila terdapat lebih daripada dua orang yang menukar mesej. Dalam kes-kes ini, keadaan mungkin timbul bahawa walaupun satu orang membantah orang lain dalam ucapannya, ia bertujuan untuk memberi kesan bukan pada dirinya tetapi kepada orang lain.

5. Intrapersonal

Jenis komunikasi berlaku apabila seseorang berkomunikasi dengan dirinya sendiri. Sebagai contoh, apabila seseorang membuat keputusan dan menyebabkan penyelesaiannya. Ia dibincangkan sama ada komunikasi benar-benar boleh dipertimbangkan.

6. Interindividual

Komunikasi interindividual berlaku apabila dua orang berkomunikasi, sama ada secara lisan atau tidak secara lisan, pada dasarnya menyatakan perasaan.

7. Intragroup

Jenis komunikasi ini diberikan apabila dua atau lebih orang yang dipunyai oleh kumpulan atau kumpulan yang sama berkomunikasio.

8. Kumpulan

Komunikasi antara kumpulan merujuk kepada komunikasi yang wujud antara kumpulan. Sebagai contoh, antara penafsir dan sekumpulan penonton.

9. Komunikasi massa

Massa atau komunikasi massa merujuk kepada interaksi antara pemancar tunggal dan penerima besar atau penontona. Penerima haruslah: sekumpulan besar orang, menjadi heterogen dan tanpa nama.

Menurut saluran deria

Menurut saluran deria, adalah mungkin untuk membezakan pelbagai jenis komunikasi:

10. Komunikasi visual

Dalam komunikasi jenis ini, mesej (sebagai contoh, idea) dihantar melalui media visual dan dilihat melalui penglihatan.

11. Komunikasi auditori

Ini adalah jenis komunikasi di mana mesej dan maklumat dirasakan melalui telinga. Sebagai contoh, muzik. Sudah tentu, ia adalah salah satu jenis komunikasi yang paling biasa digunakan, kerana ia boleh menghubungkan dua orang dalam jarak yang agak besar dan, di samping itu, memudahkan untuk mencari sumber mesej, sesuatu yang tidak berlaku, contohnya, dengan penciuman.

12. Sentuh komunikasi

Dalam komunikasi bijak, maklumat itu dilihat melalui sentuhan, biasanya oleh kulit atau dengan menulis dalam Braille.

13. Komunikasi tak usah

Mesej yang diterima oleh laluan penciuman memberi bentuk kepada komunikasi penciuman. Sebagai contoh, perbuatan menganggap maklumat yang diberikan seseorang oleh bauya.

Seperti komunikasi pendengaran, mesej itu boleh menyeberangi jarak jauh, tetapi dalam hal ini tidak mudah untuk mencari sumber atau membuat urutan maklumat. Walau bagaimanapun, mesej itu kekal dalam persekitaran lebih lama dari apa yang berlaku dengan bunyi.

14. Komunikasi yang berhasrat

Ia adalah jenis komunikasi di mana maklumat itu dihantar melalui rasa. Contohnya, apabila a “chef” Buat resipi untuk sekumpulan pengunjung. Malangnya, dalam jenis komunikasi ini maklumat biasanya terhad kepada sifat-sifat kimia elemen yang diingini, dan tidak ada data yang tepat atau rantai maklumat.

Menurut saluran teknologi

Bergantung kepada saluran teknologi, jenis komunikasi boleh:

15. Komunikasi telefon

Ia adalah komunikasi yang Ia dilakukan melalui peranti telefon. Sama ada tetap atau mudah alih. Membolehkan anda berinteraksi dengan orang yang jauh.

16. Komunikasi maya atau digital

Komunikasi maya atau digital adalah komunikasi yang berlaku terima kasih kepada dunia yang dihubungkan melalui Internett. Ia termasuk kedua-dua perbualan Skype dan penerbit penerbit dan bacaan penerima artikel yang diterbitkan di blog.

17. Komunikasi televisyen

Komunikasi yang berlaku melalui TV adalah komunikasi televisyen.

18. Komunikasi sinematik

Ia adalah komunikasi yang berlaku melalui skrin besar dan terima kasih kepada largometrajes atau produksi sinematografi.

Menurut penggunaan atau tujuan

Bergantung pada tujuan atau objektif komunikasi, ini boleh:

19. Komunikasi pengiklanan

Jenis komunikasi berlaku apabila syarikat menghantar mesej, biasanya kepada sekumpulan pengguna, untuk mempromosi jenama anda atau menjual produk. Dalam kes ini, pihak yang berminat utama adalah penerbit, siapa yang ingin menjual sesuatu.

20. Komunikasi jurnalistik

Ia adalah komunikasi yang Ia dilakukan melalui cara komunikasi yang berbeza untuk memaklumkan penerima dari perspektif jurnalistik.

21. Komunikasi pendidikan

Kandungan komunikasi semacam ini adalah pendidikan. Sebagai contoh, apabila seorang pelajar menghadiri kelas di mana gurunya mengajar mata pelajaran.

22. Komunikasi politik

Maklumat jenis ini adalah komunikasi politik dan kandungan cenderung mempunyai tuduhan ideologi yang kuat. Sebagai contoh, apabila seseorang menghadiri perdebatan di mana penghantarnya adalah seorang ahli politik yang berhasrat untuk memenangi undinya. Tidak seperti pengiklanan, propaganda tidak bertujuan untuk menggalakkan pembelian, tetapi untuk mengubah mentaliti penerima.

Jenis komunikasi lain

Terdapat juga jenis komunikasi yang lain:

23. Tandatangan komunikasi

Jenis komunikasi ini merujuk kepada yang digunakan oleh orang pekak dan pekaks dan orang di sekeliling anda untuk menubuhkan saluran komunikasi dengan kalangan sosial sosial mereka, sama ada terdiri daripada orang pekak atau orang lain tanpa masalah pendengaran.

24. Komunikasi organisasi

Komunikasi organisasi merujuk kepada komunikasi yang berlaku dalam syarikat-syarikat dan syarikat-syarikat luar. Ia juga menerima nama komunikasi korporat.

25. Komunikasi menegak

Komunikasi menegak adalah jenis komunikasi yang berlaku di antara tahap yang berbeza atau kedudukan hierarki dalam organisasi. Terdapat dua jenis:

• Komunikasi ke atas: dari kakitangan kepada pengurusan kanan.
• Komunikasi ke bawah: dari pengurus atas kepada pekerja.

26. Komunikasi mendatar

Satu lagi jenis komunikasi organisasi yang berlaku dalam tahap yang sama. Contohnya, antara jabatan dengan peringkat hierarki yang sama atau di antara pekerja pejabat yang sama.

27. Komunikasi seksual

Kandungan komunikasi adalah seksual. Sama ada melalui bahasa lisan atau dengan menghantar gambar melalui WhatsApp, apa yang dikenali sebagai “Sexting”.

28. Komunikasi emosi

Komunikasi emosi merujuk kepada kandungan adalah emosi. Ia boleh menjadi lisan, apabila menyatakan perasaan, atau nonverbal, misalnya, apabila ketawa atau menangis.