15 masalah yang paling kerap dan konflik di tempat kerja

Orang ramai menghabiskan banyak hari di tempat kerja, dan adalah logik bahawa, selepas begitu banyak jam, konflik boleh dijana.

Konflik adalah perkara biasa, tetapi mengesan dan menyelesaikannya adalah penting supaya persekitaran kerja tidak menjadi neraka, kerana apabila kita tidak berfungsi dengan baik, prestasi kita, motivasi atau rasa kita menjadi milik organisasi akan terjejas.

Konflik di tempat kerja: yang paling biasa?

Tetapi, Apakah konflik yang paling biasa di tempat kerja?? Apakah penyebab masalah buruh yang paling kerap ini? Seterusnya kami menerangkannya kepada anda.

1. Kekurangan kerja berpasukan

Kerja berpasukan adalah salah satu kemahiran yang paling dihargai oleh perekrut, kerana apabila seorang pekerja bekerja sebagai satu pasukan, kreativiti dan pembelajaran mereka bertambah baik, tahap tekanan anda dikurangkan dan peningkatan prestasi dan produktiviti. Walau bagaimanapun, dalam kes-kes di mana pekerja memutuskan untuk pergi sendiri dan kerja berpasukan tidak dinyatakan dalam syarikat itu, kemungkinan timbul konflik.

Di sisi lain, mentaliti yang sangat individualistik boleh menyebabkan dilihat dengan kecurigaan orang lain, dan dalam situasi tersebut, ia mudah menafsirkan tingkah laku tertentu dan menyifatkannya sebagai keinginan untuk menonjolkan pekerja di atas.

• Untuk mengetahui lebih lanjut, anda boleh membaca artikel kami: "5 manfaat kerja berpasukan"

2. Kurang komunikasi

Kekurangan komunikasi adalah punca lain yang boleh menyebabkan konflik yang serius di tempat kerja, kerana apabila pekerja atau atasan gagal berkomunikasi (atau menghantar mesej yang diperlukan) kepada pekerja lain, masalah dapat muncul. Komunikasi yang buruk boleh dibentangkan sebagai maklumat yang salah atau tidak baik. Dalam kes pertama, maklumat itu tidak tiba; dalam kes kedua, maklumat itu tiba dengan teruk.

Lagipun, pergeseran yang dapat dihasilkan oleh kekurangan komunikasi dapat menimbulkan situasi kekaburan yang menghasilkan kegagalan dan, pada masa itu, ketidakmampuan untuk mengetahui siapa yang membuat kesilapan menyebabkan konflik meletus.

• Artikel berkaitan: "10 kemahiran komunikasi asas"

3. Rakan-rakan beracun

Kadang-kadang, konflik buruh mungkin muncul tanpa niat, namun, masa-masa lain, orang-orang toksik membuat persekitaran yang buruk di mana mereka pergi, terutama di tempat kerja. Para sahabat beracun dikenal pasti kerana di mana mereka melangkah mereka berakhir buruk dengan seluruh dunia dan mewujudkan konflik di mana tidak ada. Mereka suka pergi ke mana mereka tidak dipanggil, mereka mahu menjadi pusat perhatian dan mereka biasanya orang biasa yang dikenali sebagai palsu dan kritikal.

• Artikel berkaitan: "5 sikap toksik rakan sekerja"

4. bos toksik

Ia mungkin berlaku bahawa bukan rakan sekerja yang memabukkan persekitaran kerja, tetapi juga bosnya kerana salah urus atau keperibadian anda, mereka membuat hidup anda sengsara. Dalam kes-kes ini, anda mungkin berada dalam keadaan merugikan ketika menyelesaikan konflik.

Ringkasnya, bos toksik biasanya: komunikator yang sombong dan buruk, autokratik, tidak fleksibel, mengawal dan membezakan.

• Adakah anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bos toksik? Kemudian, klik di sini.

5. Daya saing

Adalah perkara biasa bagi banyak syarikat untuk membayar pekerja mereka berdasarkan pencapaian mereka. Dan sementara sesetengah syarikat mengedarkan komisen di kalangan ahli pasukan, yang lain memberi ganjaran kepada pekerja secara individu: bergantung pada jualan atau sasaran yang ditetapkan, ia adalah orang yang menerima komisen.. Insentif jenis ini boleh menyebabkan geseran di kalangan pekerja, kerana daya saing yang dicipta membawa konflik antara pekerja.

6. Mencintai hubungan

Pekerja koperasi mungkin mengalami beberapa percintaan, yang tidak perlu negatif. Sekarang, eDalam beberapa situasi, hubungan yang mengasihi di tempat kerja boleh membawa konflik. Hubungan yang mencintai dapat timbul di tempat kerja seperti di tempat lain, tetapi, untuk mengelakkan konflik, perlu agar mereka tidak mengganggu kerja.

7. Rakan-rakan yang tidak berfungsi dengan baik

Dan tentu saja, Apabila rakan kongsi tidak melakukan sebagaimana mestinya, konflik mungkin muncul. Apabila seseorang tidak melakukan tugas mereka dengan baik maka ia akan mengganggu anda, dan mungkin, ia akan membuat anda perlu melakukan pekerjaan anda dan bekerja lebih. Syarikat dan organisasi adalah sistem yang dinamik, dan kelewatan dalam tarikh akhir untuk menyampaikan projek boleh menyebabkan semua fungsi umum "organisme hidup" ini menderita. Tiada siapa yang suka bekerja dua kali.

8. Prasangka (machismo / rasisme)

Prejudis adalah sumber konflik dalam bidang kehidupan yang berbeza, dan juga dalam kerja. Sahabat yang tidak boleh bertolak ansur dengan orang dari bahagian lain di dunia atau dengan warna kulit lain, bos yang memperlakukan pekerja mereka dengan cara macho, dan sebagainya. Ini adalah kes yang boleh muncul dalam bidang buruh.

9. Perebutan personaliti

Kadang-kadang keperibadiannya tidak sesuai dan percikan api melompat ke perubahan pertama. Dalam hubungan peribadi, konflik ada hari demi hari. Apabila timbul konflik seperti ini, sebaiknya menyelesaikan masalah ini secepat mungkin.

Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa pertembungan antara kepelbagaian personaliti biasanya tidak menjadi sebab yang paling kerap mengapa timbul konflik dalam syarikat. Sebaliknya, banyak masalah yang benar-benar bersifat organisasi dan kolektif salah disebabkan oleh ciri-ciri individu tertentu, kerana ini adalah "pilihan mudah" apabila mencari penjelasan tentang apa yang berlaku (untuk sesuatu yang berasaskan dalam visi penting para pekerja).

10. Memadamkan

"Memukul", yang juga dikenali sebagai gangguan psikologi yang berkaitan dengan pekerjaan, berlaku di tempat kerja apabila individu atau orang lain secara sistematik dan berkali-kali melakukan keganasan psikologi pada individu atau individu lain. Penggabaran boleh berlaku di antara pekerja, dari pekerja kepada atasan, dari yang unggul kepada pekerja atau dari organisasi kepada salah seorang pekerja mereka. Menggerakkan bukan hanya mempengaruhi prestasi kerja dan menyebabkan konflik yang serius, tetapi juga boleh menyebabkan masalah psikologi yang serius pada orang yang menderita. Ini adalah masalah yang mesti dihentikan pada akar apabila dikesan.

• Mungkin anda berminat dengan jawatan ini: "Memerangi: gangguan psikologi di tempat kerja" atau "6 jenis gangguan atau gangguan di tempat kerja"

11. Perubahan dalam syarikat

Perubahan dalam syarikat boleh menjana konflik dengan pelbagai jenis. Contohnya, perampasan boleh menyebabkan pekerja merasa tidak selesa dan tidak diberi motivasi; atau perubahan dalam pengurusan atas boleh membawa kepada dasar-dasar baru yang dilihat oleh pekerja, terutama yang paling senior. Singkatnya, gangguan ini boleh membuat kemajuan yang telah dibuat setakat ini dipotong sehingga situasi baru pembetulan berlaku.

12. Eksploitasi

Eksploitasi oleh majikan juga boleh menjana konflik dengan pekerja, sebagai contoh, jika pekerja itu tidak merasakan bahawa dia menerima pampasan yang adil atau berpendapat bahawa dia bekerja lebih dari (lebih banyak jam dari yang sepatutnya) dia boleh berakhir dengan syarikat dan pekerja lain.

13. Konflik sumber

Untuk bekerja berlebihan boleh dengan kewajipan seperti dalam kes sebelumnya. Tetapi ia juga boleh berlaku bahawa kekurangan sumber syarikat (pekerja yang lebih sedikit daripada yang sepatutnya mempunyai, pengurusan kakitangan yang tidak baik, dan lain-lain) membuat pekerja menjadi konflik dengan syarikat atau merasa tertekan dan dibakar.

14. Konflik ke atas nilai

Ia mungkin berlaku bahawa kita sangat jelas mengenai nilai-nilai syarikat dan bahawa kita suka kerja kita banyak, jadi kita akan melakukan pada tahap optimum. Tetapi Mungkin, sesetengah rakan sekerja tidak merasa sama seperti kita dalam aspek ini. Ini boleh menyebabkannya, dalam kes yang kedua, prestasinya rendah dan tidak diberi motivasi. Ini boleh mewujudkan persekitaran yang buruk di kalangan rakan sebaya.

15. Garis panduan yang tidak jelas

Ia telah mengulas pada titik sebelumnya bahawa komunikasi adalah penting untuk prestasi kerja profesional yang baik. Salah satu jenis komunikasi yang mesti diambil kira dan yang harus diberi perhatian berhati-hati adalah garis panduan yang tidak jelas.

Kekurangan komunikasi dalam peraturan perniagaan atau dalam objektif yang diharapkan oleh pekerja, boleh menyebabkan apa yang dikenali sebagai konflik peranan, dalam erti kata lain, tidak mempunyai idea yang betul tentang apa yang perlu dilakukan atau apa yang diharapkan dari seorang pekerja. Konflik peranan mewujudkan konflik antara pekerja dan, sebagai tambahan, ia adalah salah satu penyebab utama stres kerja atau kebakaran.

• Artikel berkaitan: "Burnout (sindrom pembakaran): bagaimana untuk mengesannya dan mengambil tindakan"