10 petua yang akan membantu anda merundingkan perundingan

Sama ada di tempat kerja (contohnya, di jabatan jualan), dengan pasangan kami atau dalam situasi lain dalam kehidupan harian kami, kita semua perlu berunding pada satu ketika dalam kehidupan kita, Kami adalah makhluk sosial dan kita perlu hidup dengan orang lain.

Perundingan adalah seni, dan untuk ini kita mesti menguasai bukan sahaja beberapa teknik yang direka khas untuk memaksimumkan peluang kejayaan kita dalam rundingan, tetapi kita mesti menguasai beberapa kemahiran komunikasi seperti yang dijelaskan dalam artikel "10 kemahiran komunikasi asas "

Petua untuk menutup perundingan yang berjaya

Sekarang baiklah, Apa yang boleh kita lakukan untuk berjaya dalam rundingan? Dalam baris berikut, kami menerangkannya kepada anda.

1. Bertemu dengan rakan anda

Ia sentiasa sesuai untuk mengetahui siapa yang kita bercakap (contohnya, nilai-nilai mereka). Kadang-kadang, adalah mungkin untuk menyiasat tentang orang yang akan kita hadapi, sama ada melalui rangkaian sosial mereka, Google atau kenalan biasa. Pada masa lain, bagaimanapun, ini tidak mungkin, jadi kita mesti Luangkan masa untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana orang di hadapan kita dan menganalisis situasi yang mengelilingi kita.

2. Kenal pasti keperluan orang lain

Bukan sahaja perlu untuk mengetahui tentang orang itu dan bagaimana ia, tetapi kita mesti tahu keperluan mereka. Tahu apa yang anda cari dan apa yang anda mahu mendapatkan adalah penting untuk berunding dengan seseorang. Jika tidak, kita akan melekat buta.

3. Menjelaskan apa yang anda tawarkan

Di samping mengetahui produk atau keperluan ahli saling yang lain, anda juga perlu mengenali anda. "Apa yang anda tawarkan?" Atau "Apa yang anda perlukan?" Adakah beberapa soalan yang perlu anda tanyakan kepada diri sendiri sebelum memulakan perbualan rundingan. Sebarang rundingan memerlukan anda mengetahui diri anda secara mendalam dan anda telah jelaskan nilai tambah yang anda tawarkan.

• Artikel berkaitan: "30 soalan untuk mengenali diri anda dengan lebih baik"

4. Jadilah empati

Empati adalah kunci dalam setiap hubungan interpersonal, tetapi juga apabila kita bercadang untuk berunding dengan orang lain. Empati bermakna meletakkan diri anda di tempat orang lain, memahami dunia yang mereka rasa dan emosi yang mereka rasakan. Ini adalah penting jika kita mahu rundingan itu selesai dengan jayanya, kerana ia membolehkan kita mengawal selia tingkah laku kita sendiri dan menyesuaikannya dengan situasi dan kepada rakan yang dengannya kita berunding..

• Artikel berkaitan: "Adakah anda empati? 10 ciri khas orang empati"

5. Dengar secara aktif

Apabila kita berunding, orang lain banyak mengatakan dan bukan hanya kita. Tetapi walaupun ia tidak kelihatan seperti itu, kita sering mendengar dan tidak mendengar. Ini berlaku terutamanya dalam rundingan, di mana kita mahu mengenakan keperluan kita dan agak biasa bahawa kita ingin menjual diri dengan baik di semua kos, dan kadang-kadang hanya memikirkan kita.

Dan mendengar itu sama pentingnya dengan bercakap, dan oleh itu penting untuk membuat komunikasi yang lengkap dengan pihak lain dari meja rundingan. Pilihan terbaik dalam kes ini adalah mendengar aktif, yang tidak hanya tertumpu pada mesej lisan, tetapi juga pada nonverbal dan emosi yang projek orang lain.

• Jika anda ingin pergi lebih dalam ke aspek ini, anda boleh membaca artikel "Mendengar aktif: kunci untuk berkomunikasi dengan orang lain"

6. Jangan mengharapkan untuk mendapatkan semua yang anda mahukan

Apabila kita berhadapan dengan rundingan, penting untuk menyedari bahawa kita tidak akan sentiasa mencapai 100% daripada apa yang kita cadangkan kerana orang lain juga mempunyai keperluan. Itulah sebabnya, adalah penting untuk belajar untuk menghasilkan, tetapi tidak pada harga apa pun. Matlamatnya adalah untuk mencapai keseimbangan, ke titik di mana kedua pemenangnya menang.

7. Jadilah persuasif

Seorang perunding yang baik mestilah orang yang mempunyai keupayaan persuasif, kerana perlu untuk meyakinkan pengulas lain bahawa apa yang kami tawarkan adalah baik untuk dia dan kami. Percakapan tidak merobek orang lain, Ini adalah seni yang boleh dipelajari dan bertujuan untuk menjadikan pandangan kita menarik juga kepada orang lain.

• Untuk memperdalam: "Pengertian: definisi dan elemen-elemen seni yang meyakinkan"

8. Percayalah diri anda

Tidak mustahil untuk meyakinkan sesiapa jika kami tidak yakin dengan apa yang kami tawarkan. Dan lebih kurang jika kita tidak yakin peluang kita untuk berjaya dalam rundingan. Banyak kali ia bukan apa yang kita katakan, tetapi bagaimana kita mengatakannya. Sekiranya kami yakin mengenai hujah-hujah kami, mungkin orang lain mempercayai apa yang kami usulkan.

9. Menguruskan emosi anda dengan sewajarnya

Perundingan bukanlah jalan mawar, jadi ada saat-saat bercanggah. Sekiranya kita mahu rundingan berakhir dengan baik, adalah perlu untuk mengalihkan keadaan ke arah kawasan yang boleh dikatakan dengan tenang. Oleh itu, mengawal dan menguruskan emosi adalah hampir wajib, kerana marah tidak memberi manfaat kepada semua kemajuan yang baik dalam rundingan.

Jika anda sedar bahawa rundingan itu rumit dan kedua-dua pihak tidak berada dalam zon rundingan yang optimum, lebih baik Ambil beberapa minit berehat untuk menjelaskan idea dan kembali ke meja perundingan dengan perasaan lain.

• Kesedaran boleh menjadi alat yang baik untuk saat-saat ketegangan. Anda boleh mengetahui lebih lanjut dalam artikel "Kesedaran di tempat kerja: apakah faedahnya?"

10. Mempunyai sikap positif

Sikap dan optimisme positif diperlukan dalam rundingan, kerana mungkin ada saat-saat ketika hal-hal tidak berjalan sesuai keinginan Anda. Mengekalkan sikap positif membantu mencari keseimbangan dan membolehkan menghadapi situasi buruk yang boleh timbul dalam jadual rundingan.