Trik apa yang anda gunakan untuk cuba membeli?
Sebilangan besar teknik jualan didasarkan pada pelbagai jenis manipulasi dan helah,didorong oleh penciptaan keperluan yang kita benar-benar kekurangan dan berdasarkan pendedahan kepada rangsangan yang mendakwa tidak dapat ditahan.
Kami bercakap tentang "manipulasi" kerana banyak kali garis merah dari mana-mana etika dipindahkan, mengikut prinsip yang menyatakan frasa yang terkenal pada akhir itu membenarkan cara. Manipulasi dan helah yang digunakan kebanyakannya dilakukan berkenaan dengan maklumat produk dan alasan yang diperlukannya.
Perkataan "keperluan" mesti dimasukkan dalam tanda petikan, kerana kita dapat hidup dengan sempurna, dengan cara yang lebih mudah dan bahkan dalam keadaan yang sangat bermaruah, tanpa perlu memperbudak diri dan bergantung pada banyak produk yang ada di pasaran. Kebergantungan ini, secara literal, dicipta; tidak wajar atau bawaan.
"Dan apa gunanya memiliki bintang-bintang? Ia membantu saya menjadi kaya. Dan apakah kegunaan kaya? Ia membantu saya membeli lebih banyak bintang. "
-Antoine De Saint Exupery-
Kepelbagaian produk dan jenama sedemikian rupa sehingga pengeboman maklumat mengenainya membuat kami tidak selamat. Pengiklanan dan pemasaran secara signifikan meningkatkan ketidakamanan ini. Ironisnya, untuk beberapa waktu, produk itu adalah yang menciptakan keperluan dan bukannya keperluan untuk produk tersebut. Ini adalah beberapa mekanisme manipulasi yang paling banyak digunakan untuk membeli.
Ketakutan, model dan helah mereka
Keadaan takut dan berjangkit. Ia menjana kebimbangan pengguna, untuk membeli produk tertentu, dengan atau tanpa sebab. Sebagai contoh, ketakutan yang berkaitan dengan kesihatan dipromosikan: pelindung matahari untuk mencegah kanser kulit, kompleks vitamin untuk menghalang atau menyembunyikan laluan tahun, ubat kalsium untuk mengelakkan fraktur yang serius dan tidak dapat dipulihkan, dan sebagainya..
Mereka juga digunakan untuk model televisyen dan catwalks, sebagai helah pameran terbaik untuk dijual. "Wanita super" atau "lelaki kejayaan" bermain beberapa kali pada kehendak dengan harapan pembeli yang tidak curiga, yang melihat di dalamnya ideal dari segi sosial mereka. Jika anda suka, alter-ego anda.
Kedua-dua model ketakutan dan super, dalam konteks ini, adalah kepingan utama dari segi manipulasi pembeli. Kepada mereka ia menambah unjuran bahawa tujuan penggunaan tertentu telah diperoleh oleh ramai orang. Dengan mesej ini mereka cuba mengikuti alasan berikut: "jika begitu ramai orang memilikinya, tentunya ia adalah baik dan perlu juga"
Keluarga bahagia dan teknologi
Idea ini adalah untuk menjual mimpi yang paling berharga, mungkin, untuk majoriti manusia: "keluarga bahagia". Itulah sebabnya mereka secara artifak merekabentuk imej keluarga yang sempurna dan, secara amnya, meletakkan mereka dalam persekitaran yang hangat. Mereka seolah-olah tidak mempunyai masalah yang sedikit: mereka semua tersenyum dan gembira, bersyukur untuk hidup dan produk yang mereka makan. Untuk kegembiraan, harmoni dan kedamaian yang begitu membawa kepada kehidupan mereka.
Untuk sebahagiannya, hampir ada undang-undang yang: hari ini saya membeli produk dan esok ia sudah usang, dengan harga, oleh fungsi, oleh estetika. Inilah cara teknologi berfungsi hari ini. Produk-produk ini menjadi praktikal sekali pakai, kerana syarikat-syarikat besar tidak menginginkan penggunaannya menjadi stagnan karena fakta bahwa ketahanan produk yang mereka jual sangat bagus.
Mari kita bayangkan. Mungkin, teknologi, bukannya menjadi sumber yang hebat, menjadi sebaliknya dalam beberapa atau dalam banyak kes: konflik dan bahkan masalah ekonomi, sosial dan peribadi yang sebenar. Pertama membuat kita bergantung dan kedua menghadkan hubungan kulit kita, kelihatan, suara. Dehumankan hubungan sosial kita, tanpa dapat membezakan banyak kali jika kita bercakap melalui mesej dengan seseorang atau robot sibuk.
Walau bagaimanapun,, syarikat-syarikat besar hanya menjual kita kelebihan yang ada dalam bentuk komunikasi sekarang: kelajuannya, jangkauannya, ketersediaannya. Mereka tidak mengatakan apa-apa tentang mungkin lseorang punca besar yang setiap hari ada lebih banyak orang yang merasa kesunyian dan bahkan tidak tahu.
Cadangan daripada pakar
Menurut Martin Lindstrom, pakar pemasaran korporat dan penulis buku: "Ini adalah bagaimana pengguna dimanipulasi", setelah banyak analisis dan kajian khusus dalam bidang penggunaan ini, dia menyarankan:
- Jangan pergi membeli-belah dengan kanak-kanak, kerana perbelanjaan boleh 26% lebih tinggi.
- Jangan pergi membeli-belah jika anda lapar, Kerana, selain daripada penggunaan makanan yang dianggapnya, perlu menambahkan tambahan lain-lain.
- Apabila kita terganggu (sebagai contoh, mendengar muzik dengan fon kepala), kita akan mengambil 14% kurang daripada biasa.
- Pergi membeli-belah sahaja, tanpa pasangan, kerana penggunaan boleh meningkat sebanyak 32% lebih.
- Jangan gunakan kereta belanja. Jika ada yang diperlukan, pilih yang paling kecil (ini boleh mewakili perbelanjaan 40% kurang).
- Saya tidak terlepas nasihat terbaik: sentiasa membayar secara tunai. Fakta mengendalikan wang fizikal menjadikan kita lebih sedar tentang jumlah yang kita belanjakan.
Untuk menyelesaikan
Dalam apa jua keadaan, jangan lupa bahawa kita adalah orang yang mempunyai kata terakhir ketika membeli satu atau produk lain. Oleh itu, menyedari perangkap-perangkap yang mencerobohi kita atau kita cenderung untuk menggalakkan penggunaan boleh menjadi langkah pertama untuk mengorientasikan kecerdasan.
Akhirnya, pengguna yang bijak bukan hanya orang yang memperoleh produk terbaik dalam hubungan harga yang boleh diterima untuk poketnya, dia juga orang yang melakukan tanggungjawab yang baik kerana dia memberi ganjaran kepada syarikat-syarikat yang paling kompeten dan menggunakan maklumat lebih jujur. Oleh itu, jika anda seorang pengguna yang bijak, anda dan orang lain akan mendapat manfaat daripada anda.
Oleh itu, dengan mengenal pasti manipulasi dan membenarkannya, kami akan menghantar mesej yang jelas kepada mereka yang berbohong pada sebarang harga. Kami akan mengatakan bahawa kami tidak mengakui cara pengiklanan ini dan jika mereka tetap dengan cara itu, mereka akan berakhir. Kerana "ia tidak lebih dari yang lain"Dan kurang jika apa yang kita akan mempunyai kita diwajibkan untuk membayar dengan maruah kita.
Pemasaran emosi, membeli emosi Menawarkan sensasi dan perasaan untuk menawarkan produk kepada pengguna. Kebanyakan keputusan pembelian adalah berdasarkan emosi dan penciptaan hubungan emosi dengan pengguna. Baca lebih lanjut "