Bagaimana maklum balas diberikan dalam latihan dan campur tangan psikologi

Dari perspektif bimbingan, ia adalah maklum balas dan tidak kritikal jika, apabila kami memberi komen kepada orang lain, kami mengikuti garis panduan tertentu. Ia adalah maklum balas jika pertukaran itu terus dan interpersonal dan dilakukan dengan niat untuk membantu belajar dan berkembang. Oleh itu, untuk memberi komen tentang bagaimana kita melihat prestasi dan impak seseorang untuk memperbaiki perkembangan mereka bukan untuk mengkritik adalah memberi maklum balas.

Di samping itu, untuk berpindah dari kritikan kepada maklum balas, komen itu mesti dipertikaikan, jelas, konstruktif, tepat pada masanya dan mesti dilihat pada masa akan datang. Sebagai contoh, ia tidak akan menjadi maklum balas untuk mengatakan: "Mari kita lihat jika pasukan anda meletakkan bateri, kerja itu tidak keluar." Dan ya, maklum balas akan berkata: "Mari kita bincangkan tentang apa yang mungkin berlaku dalam pasukan anda ...".

• Artikel berkaitan: "6 jenis Kejurulatihan: jurulatih yang berbeza dan fungsi mereka"

Maklum balas, alat untuk pembangunan

Maklum balas membantu meningkatkan kekuatan dan mengenal pasti dan memperbaiki kelemahan kita, membolehkan pembangunan. Apabila ia positif, ia mempunyai kesan yang kuat terhadap komitmen. "Pendapat yang lain mengenai bagaimana kita bertindak menolak kita, kerana ia mempunyai kesan positif terhadap tindakan masa depan kita, membantu kita sentiasa memperbaiki", jelaskan jurulatih EEC yang mengajar alat ini dalam latihan latihan mereka dan dalam campur tangan mereka dalam syarikat.

Selain itu, pada pendapat pakar, maklum balas negatif tidak wujud. "Maklum balas sentiasa positif kerana ia sentiasa mendorong ke hadapan".

Dalam pengertian ini, berkongsi apa yang kita fikirkan tentang tindakan orang lain adalah tanggungjawab. Dari EEC, mereka memahami "tindakan memberi maklum balas sebagai kewajipan, kerana ia adalah satu-satunya cara kita perlu mengembangkan diri dan memberikan sesuatu kepada orang lain yang berfungsi untuk berkembang".

Ia adalah bidirectional

Fenomena maklum balas berlaku dalam dua arah. Jangan terlepas apa yang ada di tangan anda tahu bagaimana anda melihat prestasi anda sendiri dan impak yang anda hasilkan. Jika anda tidak melakukan ini, anda akan menjadi orang terakhir untuk mengetahui tentang kesilapan anda. "Maklum balas adalah meminta orang lain meminjamkan mata mereka untuk melihat perkara yang tidak kita lihat", jelaskan dalam EEC.

• Mungkin anda berminat: "Pembangunan Peribadi: 5 sebab untuk refleksi diri"

4 kunci untuk tidak merosakkan

Para pakar dalam Sekolah Kejurulatihan Eropah menetapkan empat aspek untuk mempunyai minat dan memberi maklum balas dengan cara yang sesuai. Kuncinya adalah untuk memahami maklum balas sebagai hadiah.

1. Maklum balas selalu menjadi pendapat tentang peristiwa

Untuk memberi dan menerima maklum balas adalah perlu untuk membezakan pendapat dan fakta.

2. Anda tidak perlu menyimpan maklumat yang berharga

Sekiranya kita tidak memberi maklum balas, kita akan dibiarkan dengan sesuatu yang bernilai kepada orang lain untuk berkembang.

3. Adalah perlu untuk meminta maklum balas

Jika kita tidak meminta maklum balas, kita terlepas sesuatu yang boleh membantu kita berkembang.

4. Anda harus menghargai peluang untuk memperoleh maklumat tersebut

Maklum balas adalah keistimewaan yang boleh kita gunakan sebagai alat untuk berkembang dan membuat orang lain berkembang.

Hatter akan benci

Akhirnya, ingatlah itu kritikan berfungsi untuk mengkritik dan maklum balas berfungsi untuk bertambah baik. Tidak sama dengan mengatakan bahawa anda bodoh untuk mengatakan, "anda bodoh".

"Maklum balas bukanlah apa yang orang lain, malah apa yang dilakukan oleh orang lain, adalah apa yang berlaku kepada saya dengan apa yang dilakukan oleh orang lain", menyimpulkan pelatih Sekolah Kejurulatihan Eropah. "Untuk memberi maklum balas adalah meletakkan orang itu pada mulanya dan ia bercakap tentang kelemahan, hubungan, kerjasama dan keperluan untuk tidak mendesak untuk menjadi benar".